Yardım Disney+ ilerlememi kaydetmiyor.

[MeynnZenith]

Bir dizinin 4. sezon 9. bölümüne geçtim ama her açtığımda sanki en son 4. sezon 2. bölümünü izlemişim gibi 3. bölümden devam ettiriyor. Bu başka bir dizi için de geçerli. Sizde de böyle bir sorun var mı ya da nasıl çözebilirim, bilginiz var mı?

 

[zerolite]

Bir dizinin 4. sezon 9. bölümüne geçtim ama her açtığımda sanki en son 4. sezon 2. bölümünü izlemişim gibi 3. bölümden devam ettiriyor. Bu başka bir dizi için de geçerli. Sizde de böyle bir sorun var mı ya da nasıl çözebilirim, bilginiz var mı?

bölüm bittikten sonra direkt uygulamayı mı kapatıyorsunuz? eğer öyle yapıyorsanız kapatmadan önce geri gelip öyle çıkın.

 

[MeynnZenith]

bölüm bittikten sonra direkt uygulamayı mı kapatıyorsunuz? eğer öyle yapıyorsanız kapatmadan önce geri gelip öyle çıkın.

Hayır, bölüm bitiyor ve ben de sorun çıkmasın diye diğer bölüm başlayınca kapatıyorum sekmeyi. Ya da bir bölüm bittikten sonra karşıma çıkan "Sonraki Bölümü İzle" ve "Diğer Bölümleri Gör" tuşlarından diğer bölümleri gör deyip geri gidiyorum, sayfayı falan yeniliyorum ama hala aynı sorun.

 

[zerolite]

Hayır, bölüm bitiyor ve ben de sorun çıkmasın diye diğer bölüm başlayınca kapatıyorum sekmeyi. Ya da bir bölüm bittikten sonra karşıma çıkan "Sonraki Bölümü İzle" ve "Diğer Bölümleri Gör" tuşlarından diğer bölümleri gör deyip geri gidiyorum, sayfayı falan yeniliyorum ama hala aynı sorun.

sadece 1 cihazda öyle oluyorsa cihazdan oturumu kapatıp tekrar açın isterseniz.

 

[MeynnZenith]

sadece 1 cihazda öyle oluyorsa cihazdan oturumu kapatıp tekrar açın isterseniz.

Telefonda da bu şekilde, bilgisayarda da.

 

[zerolite]

Telefonda da bu şekilde, bilgisayarda da.

Hocam o zaman hesapla ilgili bir problem olabilir, destek sayfasından yardım alman daha mantıklı olacaktır.

 

[MeynnZenith]

Hocam o zaman hesapla ilgili bir problem olabilir, destek sayfasından yardım alman daha mantıklı olacaktır.

Destek sayfasında böyle bir sorun başlığı göremedim. Telefonla aramadan, e-posta yoluyla ulaşma imkanım yok mu kendilerine?

 

[zerolite]

Destek sayfasında böyle bir sorun başlığı göremedim. Telefonla aramadan, e-posta yoluyla ulaşma imkanım yok mu kendilerine?

maalesef tek yöntem aramak gözüküyor.

 

[MeynnZenith]

maalesef tek yöntem aramak gözüküyor.

Numara yurtdışı mı peki?

 

[zerolite]

Numara yurtdışı mı peki?

değildi sanırım birde bu mail adresi var
[email protected]

 

[MeynnZenith]

değildi sanırım birde bu mail adresi var
[email protected]

Teşekkürler.