Fiber Kurulumu Yapıldı ama İnternet Gelmedi

[ulaslan]

Binamıza Türk Telekom fiber kutusu konuldu. 2 gün önce evimize gelip gpon ve modemle kurulumu yapıldı. Gün içerisinde internetin aktif olacağı söylendi ancak iki gündür durum aynı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm 48 saat diyerek oyalıyorlar. Benim gibi evinde fiber kurulumu yapılmış olan varsa kaç gündür beklediğini merak ettim. Yan komşuda 2 saat içerisinde aktif edilmiş. Ayrıca şuan eski vdsl interneti hala kullanabiliyorum, fiber aktif olunca vdsl iptal olacak değil mi?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 11 Eylül 2021

up

 

[leroxy]

Binamıza Türk Telekom fiber kutusu konuldu. 2 gün önce evimize gelip gpon ve modemle kurulumu yapıldı. Gün içerisinde internetin aktif olacağı söylendi ancak iki gündür durum aynı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm 48 saat diyerek oyalıyorlar. Benim gibi evinde fiber kurulumu yapılmış olan varsa kaç gündür beklediğini merak ettim. Yan komşuda 2 saat içerisinde aktif edilmiş. Ayrıca şuan eski vdsl interneti hala kullanabiliyorum, fiber aktif olunca vdsl iptal olacak değil mi?


Alıntıyı görüntüle

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 11 Eylül 2021

up

Halihazırdaki VDSL aboneliğinizi iptal etmeniz gerekmiyor muydu?

 

[ulaslan]

Halihazırdaki VDSL aboneliğinizi iptal etmeniz gerekmiyor muydu?

öyle mi olması gerekiyor? Ne kurulumu yapan öyle bir şey söyledi ne de müşteri hizmetleri. Dediğim yan komşuda dediğiniz gibi bir şey yapmadı. 2 saat içerisinde gelmiş yeni internetleri