Patrick bateman7
80+
- Katılım
- 27 Mayıs 2023
- Mesajlar
- 22
- Reaksiyon skoru
- 3
Hepsiburada üzerinden ön siparişe açılan Gamegaraj Slayer x7t rtx 5060 ekran kartlı modelli bir dizüstü bilgisayar almıştım. 14 gün içerisinde iade hakkımın olduğu yazıyordu. Ürün elime 25 Ağustos 2025 tarihinde ulaştı ürünü 1 defa kullandım ve iade süresi dolmadan henüz 7. gününde 2 Eylül 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ertesi gün kargoladım. Çünkü üründe ısınma, pilde kullanım süresinin çok kısa olması gibi sorunlar vardı. Ayrıca sponsor oldukları, tanıtım yapmasını istedikleri YouTube kanalıda pilde 6-8 saat arasında kullanılabilir demişti ancak pilde 2-3 saat bile götürmüyordu. Üründe herhangi bir sorun, çizik, deformasyon yoktu ve hediye olarak gönderilen flash bellektede bir sorun yoktu. Ürünü gönderdikleri kutuda, koruma köpüklerinde, kılıfta gönderdim. Ürünün yalnızca 1 adet koruma köpüğü ve şeffaf paketi eksikti, farklı bir şeffaf paketle ve 2 tane köpükle yolladık. Üretici firmaya ulaşan cihazda herhangi bir sorun olmadığını ve şarj ekipmanlarında da bir sorun olmadığını söylediler. Ürün kargo sürecinde zarar görmesin diye bantlamıştık. Ürün zararda görmemiş. Bantlama yüzünden ürünün dış kutusunun deforme olduğunu ve iadeyi reddedeceklerini söylediler. DIŞ KUTUYU BANTLADIĞIMIZ İÇİN İADE KABUL EDİLMEYECEĞİ SÖYLENDİ. Dış kutuyu bantlamasak ürün kargo sürecinde zarar görebilirdi o zamanda üründe zarar var demesinler diye dış kutuyu bantladık. Çok şaşırdık ve tüm haklarımızı kullanacağımızı söyledik çünkü bu hiç geçerli bir sorun değildi. Kutunun maaliyeti neyse 5-10 katını ödemeyi memnun olmadığımız ürünün iadesinin kabul edilmesini teklif ettik, kabul edemeyiz dendi. Bizde cimerde haklarımızı, hakkımız olanı almayı umuyoruz. Onlar basit bir dış karton kutuda sorun çıkarıyorken biz ısınan bir bilgisayarı neden alalım? ARKADAŞLAR SİZE TAVSIYE BU ÜRÜNÜ ALMAYI DÜŞÜNÜYORSANIZ BİR KEZ DAHA DÜŞÜNÜN, ÇOK KÖTÜ Bİ MÜŞTERİ HİZMETLERİYLE KARŞILAŞTIM GERÇEKTEN FARKLI MARKALARA YÖNELMENİZ ÇOK ÇOK DAHA HAYRINIZA OLUR.
