Garanti alınan tarihten itibaren 2 yıl değil mi?

[AirLife]

İkinci el de ekran kartı aldım. Alım tarihi aldığım siteden baktığım da 11.05.2021 olarak gözüküyor. Garanti de 2 yıl oluyor her üründe. Teknik servise mail attığımda bana verdikleri cevap "09.03.2023'de garantisi bitmiş" oldu. Neden 2 ay önce bitti bir sorun mu oldu acaba?

 

[The Batman]

bende ikinci el aldım 3 yıl garantisi varmıs suan 20 ay falan var fatura tarihinden itibaren sayıyorlar genelde

 

[Erdem Arslan]

Ürünün faturası kesildiği andan başlıyor herhalde garanti. Yine de 2 ay oynaması normal değil. Anlayamadım.

 

[AirLife]

bende ikinci el aldım 3 yıl garantisi varmıs suan 20 ay falan var fatura tarihinden itibaren sayıyorlar genelde

Ürünün faturası kesildiği andan başlıyor herhalde garanti. Yine de 2 ay oynaması normal değil. Anlayamadım.

Fatura erken kesilip, satış tarihi 2 ay sonra olabilir mi? Böyle bir şey mümkün olabilir mi anlamış değilim.

 

[Lunchx]

Fatura erken kesilip, satış tarihi 2 ay sonra olabilir mi? Böyle bir şey mümkün olabilir mi anlamış değilim.

Sanmiyorum hocam.

 

[HacıSOFU]

Asus anakartımın garantisi 3 yıl olmamasına rağmen kontrol ettiğimde 1 ay önce bitiyor garantisi. Satın alma tarihi de doğru olmasına rağmen.
2 ay önce bitmesi erken sanki 1 ay olsa neyse de.

 

[AirLife]

Sanmiyorum hocam.

Asus anakartımın garantisi 3 yıl olmamasına rağmen kontrol ettiğimde 1 ay önce bitiyor garantisi. Satın alma tarihi de doğru olmasına rağmen.
2 ay bitmesi erken sanki 1 ay olsa neyse de.

Teknik servise de aynı şekilde yazdım alım tarihi 11.05 diye. Cevap bekliyorum onlardan. Umarım yanlışlık olmuştur. En azından garanti bitmeden bakıma gönderirdim kartı.

 

[Lunchx]

Teknik servise de aynı şekilde yazdım alım tarihi 11.05 diye. Cevap bekliyorum onlardan. Umarım yanlışlık olmuştur. En azından garanti bitmeden bakıma gönderirdim kartı.

Insallah bir yanlislik olmustur hocam.

 

[AirLife]

Insallah bir yanlislik olmustur hocam.

Umarım hocam, teşekkürler.

 

[Erdem Arslan]

Fatura erken kesilip, satış tarihi 2 ay sonra olabilir mi? Böyle bir şey mümkün olabilir mi anlamış değilim.

Hiç sanmıyorum. 2 ay kimse ürün beklemez.

 

[Star trek]

Fatura üzerindeki tarih geçerli. Faturaya bak.

 

[AirLife]

Arkadaşlar faturaya baktım. Faturada aynı şekilde 11.05.2021 alınma. Yani o günden beri 2 yıl olması lazım. Eksa teknik servisinin sitesinde garanti şartlarında da birinci madde alındığı tarihten itibaren 2 yıldır diyor. Yani bir sorun yok. Ama teknik servise mail attığım da bizim sistemimiz de garantinin bittiğini söylüyor. Mailde de ilettim teknik servise faturayı vs. Ama bana inatla aldığınız yer ile iletişime geçin diyor.

Böyle cevap verdi. Ee garanti şartlarında da “teslim tarihinden itibaren” diyor. Firmanın satış yaptığı tarih ile benim aldığım tarih farklı olsa bile sonuçta ben teslim almıyor muyum? Yani bu da fatura kesim tarihindeki zaman değil mi?

@Star trek @Erdem Arslan @Lunchx @HacıSOFU

 

[HacıSOFU]

Arkadaşlar faturaya baktım. Faturada aynı şekilde 11.05.2021 alınma. Yani o günden beri 2 yıl olması lazım. Eksa teknik servisinin sitesinde garanti şartlarında da birinci madde alındığı tarihten itibaren 2 yıldır diyor. Yani bir sorun yok. Ama teknik servise mail attığım da bizim sistemimiz de garantinin bittiğini söylüyor. Mailde de ilettim teknik servise faturayı vs. Ama bana inatla aldığınız yer ile iletişime geçin diyor.

Böyle cevap verdi. Ee garanti şartlarında da “teslim tarihinden itibaren” diyor. Firmanın satış yaptığı tarih ile benim aldığım tarih farklı olsa bile sonuçta ben teslim almıyor muyum? Yani bu da fatura kesim tarihindeki zaman değil mi?

Alıntıyı görüntüle

@Star trek @Erdem Arslan @Lunchx @HacıSOFU

Aldığınız firma ile iletişime geçtiniz mi?