H&M'den hiç giyilmemiş ürünün yıkanıp kısalması halinde iadesi alınır mı?

[Wocix]

Arkadaşlar merhaba H&M hiç giyilmemiş ürün ilk yıkamada kısaldı iadesi alınır mı? Ürünü internet üzerinden H&M adresinden aldım ilk geldiği zaman inanılmaz sert bir kumaş vardı, internetten baktığım zaman yıkadıktan sonra düzelir dendi ama yine sert ek olarak inanılmaz şekilde kısaldı. Sizce H&M iade alır mı?

 

[Alraplox]

30 günlük yasal süreç var ama yinede kullanıcı hatası diyip yapmayabilirler