HP Victus 16-S0063NT ekranı sürekli açılıp kapanıyor.

[ismail_00]

Merhaba arkadaşlar. Laptopu kullanırken ekran siyah oluyor, düzeliyor; bazen de klavye ışıkları gidiyor ama laptop çalışmaya devam ediyor. Arada sırada ekran siyah olup düzeldiğinde laptop kendisini uyku durumuna alıyor. Bazen de ekran gözüküyor ama çok silik bir şekilde.

Kendi paylaştığım videoda sorunu kaydettim:

Bu durum önceden olmuyordu. Forumdan bakıp ekran kartı sürücülerini DDU programı ile kaldırıp yükledim ama sorun çözülmedi. Laptopu yeni aldım daha 1 sene oldu. Modeli: HP Victus 16-S0063NT, Ekran kartı: NVIDIA RTX 4050, İşlemci: AMD Ryzen 5 7640HS.

 

[Bluelektro]

güç seçeneklerinden kapak kapatıldığında uyku moduna alma seçeneğini kaldırıp dener misin?

 

[ismail_00]

güç seçeneklerinden kapak kapatıldığında uyku moduna alma seçeneğini kaldırıp dener misin?

hem priz için hem de pil için kapak kapatıldığında hiçbir şey yapma diye ayarladım. Şimdi bakacağım bu kapanma tekrar olut-yor mu diye çünkü bu kapanma bazen oluyor. Geri dönüş için teşekkür ederim. Sorun geçerse bilgi veririm.

 

[ismail_00]

güç seçeneklerinden kapak kapatıldığında uyku moduna alma seçeneğini kaldırıp dener misin?

hocam yine oluyor ya nedir bunun çözümü

 

[Bluelektro]

hdmi ile harici ekrana bağlar mısın hocam.

 

[ismail_00]

hdmi ile harici ekrana bağlar mısın hocam.

Tamam TV ye bağladım.

 

[gokdeniz101]

hocam yine oluyor ya nedir bunun çözümü

alalı 1 sene olmuş servise gönderin burda tam çözümü bulamazsınız

 

[ismail_00]

alalı 1 sene olmuş servise gönderin burda tam çözümü bulamazsınız

Kusura bakmayın bilmediğimden soruyorum. Bu servise götürme işi nasıl oluyor? Nereye götürmem gerekli?

 

[Bluelektro]

Kusura bakmayın bilmediğimden soruyorum. Bu servise götürme işi nasıl oluyor? Nereye götürmem gerekli?

bulunduğun şehirdeki hp yetkili servisi ile irtibata geçmelisin. fatura ve kutu içeriği tam şekilde onların belirttiği adrese kargo veya elden teslim ediyorsun

 

[cancan1135]

Bana kalırsa dahili gpudan yapıyor gibi aygıt yöneticisinden dahili gpu ne varsa cihazda 4060 vs onu devre dışı bırakın o şekilde deneyin birde eğer problem düzelirse cihaz servis ister gpu arızalı olabilir

 

[kaankazanci]

Merhaba arkadaşlar. Laptopu kullanırken ekran siyah oluyor, düzeliyor; bazen de klavye ışıkları gidiyor ama laptop çalışmaya devam ediyor. Arada sırada ekran siyah olup düzeldiğinde laptop kendisini uyku durumuna alıyor. Bazen de ekran gözüküyor ama çok silik bir şekilde.

Kendi paylaştığım videoda sorunu kaydettim:

Bu durum önceden olmuyordu. Forumdan bakıp ekran kartı sürücülerini DDU programı ile kaldırıp yükledim ama sorun çözülmedi. Laptopu yeni aldım daha 1 sene oldu. Modeli: HP Victus 16-S0063NT, Ekran kartı: NVIDIA RTX 4050, İşlemci: AMD Ryzen 5 7640HS.

Hocam aynı özelliklerde bilgisayar bende de var ve aynı aynı sorun bende de oluştu çözümü bulabildin mi veya sorun neyden kaynaklıdır dönüş yaparsan sevinirim

 

[ismail_00]

Hocam aynı özelliklerde bilgisayar bende de var ve aynı aynı sorun bende de oluştu çözümü bulabildin mi veya sorun neyden kaynaklıdır dönüş yaparsan sevinirim

Merhaba dostum. Muhtemel anakart arızası olabilir eğer laptop sorunu artarsa yetkili servisi arayıp şikayetini iletmeyi unutma çünkü çok yardımcı oluyorlar. Benim bu problemden bir gün sonra laptop komple kapandı açılmadı bu yüzden destek hattını aradım her türlü yolu denedik ama açılmadı. En son destek hattı vaka açtı sorunu teknik ekibe iletmek için. Ben de servise yolladım. Anakart değişti ve bakım da yaptılar 1 hafta gibi bir sürede.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 30 Eylül 2024

Hocam aynı özelliklerde bilgisayar bende de var ve aynı aynı sorun bende de oluştu çözümü bulabildin mi veya sorun neyden kaynaklıdır dönüş yaparsan sevinirim

Bir de HP Support diye uygulama var. Onu yükleyebilirsin. Laptoptaki sorunları tarıyor, güncelleme varsa yapıyor.

 

[kaankazanci]

Merhaba dostum. Muhtemel anakart arızası olabilir eğer laptop sorunu artarsa yetkili servisi arayıp şikayetini iletmeyi unutma çünkü çok yardımcı oluyorlar. Benim bu problemden bir gün sonra laptop komple kapandı açılmadı bu yüzden destek hattını aradım her türlü yolu denedik ama açılmadı. En son destek hattı vaka açtı sorunu teknik ekibe iletmek için. Ben de servise yolladım. Anakart değişti ve bakım da yaptılar 1 hafta gibi bir sürede.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 30 Eylül 2024

Bir de HP Support diye uygulama var. Onu yükleyebilirsin. Laptoptaki sorunları tarıyor, güncelleme varsa yapıyor.

Hp teknik destek aldım gerekli testleri yaptılar ama sorunu bulamadılar teknik ekibe yolladım umarım sorun çözülür