❌İndirim Bitti! Huawei freebuds se2 200TL +50TL KARGO

[Mithril]

belki itiraz ederler diye şimdiden zafer havasına girmeyeceğim, hele bi ürün gelsinde.

 

[ucanbizon]

belki itiraz ederler diye şimdiden zafer havasına girmeyeceğim, hele bi ürün gelsinde.

Seri bir şekilde karar no yazan resmi geri çek. İtiraz etmeleri için bu kadar çabalamana gerek yok beklediğine değsin ama hangi tüketici hakem heyeti kabul kararı verdiyse bildirde benzer durumda o şube üzerinden işlem yapalım

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: Perşembe, 21:51

THH bugün sonuçlandı ve anlamadığım bir dilde reddedildi...
Savunmasını kaç kere okudum ama anlayamadım.
Karar metnini okurken tam ben haklıyım diyorum en sona doğru ret veriliyor.
Alıntıyı görüntüle

bu hangi şubeyse bunu söyler misin işimiz düşerse yolumuzu değişelim.

 

[Mithril]

Seri bir şekilde karar no yazan resmi geri çek. İtiraz etmeleri için bu kadar çabalamana gerek yok beklediğine değsin

Çektim hocam teşekkürler. Şimdi kararı alıp müşteri hizmetlerine vermem yeterlimi?

 

[ucanbizon]

Çektim hocam teşekkürler. Şimdi kararı alıp müşteri hizmetlerine vermem yeterlimi?

itiraz süreci dolana kadar hiç bir yere yazma. İtiraz süreci dolduktan sonra teknosanın tüm iletişim kanallarına yaz istersen.

 

[Mithril]

itiraz süreci dolana kadar hiç bir yere yazma. İtiraz süreci dolduktan sonra teknosanın tüm iletişim kanallarına yaz istersen.

Teşekkürler hocam

 

[OverallTaken]

belki itiraz ederler diye şimdiden zafer havasına girmeyeceğim, hele bi ürün gelsinde.

Olay ne hocam ? Konuyu yeni gördüm.

 

[timelytie]

Şikayet Özeti:

Tüketici 03.03.2025'te Teknosa üzerinden ürünü sipariş etmiş.

Ürün henüz teslim edilmeden iade talebi oluşturulmuş gibi işlem yapılmış.

Tüketici, ürünü teslim almadığını ve tarafına ulaşmadan iade sürecinin başlatıldığını, bu nedenle mağdur olduğunu belirtmiş.


Karşı Tarafın Savunması:

Şirket, tüketici mevzuatına uygun olarak hareket edildiğini, herhangi bir kusurun olmadığını savunmuştur.


İnceleme ve Gerekçe:

6502 sayılı Kanun’un 6. ve 13. maddeleri dikkate alınarak değerlendirme yapılmış.

Hizmetin ayıplı olmadığı, sözleşmeye aykırılık bulunmadığı kanaatine varılmış.


Karar:

Tüketicinin başvurusu reddedilmiş.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: Perşembe, 21:09

Tam olarak nasıl başvurunuz thh ye hocam?

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: Perşembe, 21:17

beyler benimki kabul olmuş.

bende ret aldım para iademi bile hala yapmadılar

 

[Mithril]

Olay ne hocam ? Konuyu yeni gördüm.

Teknosa 1200tl lik kulaklığı 250tl ye satışa koydu ve saatlerce böyle kaldı sonra bazılarına ürünleri gönderip bazılarının siparişlerini iptal ettiler olay bu. Bende thh ye başvurdum ve kazandım .

bende ret aldım para iademi bile hala yapmadılar

Hocam konuya örnek dilekçe ve neler yapılacağını yazmıştım aslında. Siz nasl yolladınız thh ye dilekçe ?

 

[Siene]

Tamamiyle keyfi olarak karar veriyorlar gibi gözüküyor. Benim ret kararını okumaya başlarsanız başta haklı oluyorum sonlara doğru reddediliyorum. Tam olarak neye göre ret verdiklerini bile anlamadım.

Seri bir şekilde karar no yazan resmi geri çek. İtiraz etmeleri için bu kadar çabalamana gerek yok beklediğine değsin ama hangi tüketici hakem heyeti kabul kararı verdiyse bildirde benzer durumda o şube üzerinden işlem yapalım

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: Perşembe, 21:51

bu hangi şubeyse bunu söyler misin işimiz düşerse yolumuzu değişelim.

Bursa / Yıldırım

Daha öncede 4 kez başvuru yaptım ilk yaptığım kabul olmuştu bir tek. Bu şekilde kargodan çekme için daha öncede ret kararı verilmişti ama onda direkt olarak fiyat çok aşırı düşük olduğu belirtildi. Bunda herhangi bir somut bir şey olmadan kabul edilmedi.

 

[Mithril]

Tamamiyle keyfi olarak karar veriyorlar gibi gözüküyor. Benim ret kararını okumaya başlarsanız başta haklı oluyorum sonlara doğru reddediliyorum. Tam olarak neye göre ret verdiklerini bile anlamadım.

Bursa / Yıldırım

Daha öncede 4 kez başvuru yaptım ilk yaptığım kabul olmuştu bir tek. Bu şekilde kargodan çekme için daha öncede ret kararı verilmişti ama onda direkt olarak fiyat çok aşırı düşük olduğu belirtildi. Bunda herhangi bir somut bir şey olmadan kabul edilmedi.

gördüğüm kadarı ile bazı kişilere gayet iyi şekilde savunma veririken bazı kişilerede biraz baştan savma savunma vermiş teknosa.

 

[Siene]

gördüğüm kadarı ile bazı kişilere gayet iyi şekilde savunma veririken bazı kişilerede biraz baştan savma savunma vermiş teknosa.

Onlarda biliyor demek ki hangi şube iyi hangisi kötü.
Bu şube iyi yaz bir şeyler gönder nasıl olsa reddedilecek dediler herhalde. Çünkü savunmada biz haklıyız yazmaktan başka bir şey yazmamışlar neredeyse.

 

[Mithril]

Onlarda biliyor demek ki hangi şube iyi hangisi kötü.
Bu şube iyi yaz bir şeyler gönder nasıl olsa reddedilecek dediler herhalde. Çünkü savunmada biz haklıyız yazmaktan başka bir şey yazmamışlar neredeyse.

şubeden kastınız her ildeki thh ise dediğiniz gibi olduğunu sanmıyorum hocam çünkü yaşadığım şehirdeki thh nin iyi olmadığını biliyorum. bence savunma daha önemli kalıyor bu durum için.

 

[ucanbizon]

şubeden kastınız her ildeki thh ise dediğiniz gibi olduğunu sanmıyorum hocam çünkü yaşadığım şehirdeki thh nin iyi olmadığını biliyorum. bence savunma daha önemli kalıyor bu durum için.

şubeden şubeye değişiyor maalesef bi ara benzer bi olayda 2 kişi olarak aynı savunma/talep yazıldı sadece kişisel bilgiler ve fatura bilgileri farklıydı benim iletiğim şube kabul onun ilettiği şube red çekti. O yüzden size ve o arkadaşa şube bilgisi sordum.