Banka kartından normalde kredi kartı gibi tek çekim sağlanabiliyor ve hiçbir sitede problem olmamıştı. İncehesapta nedense çekemedim. 3-4 kez denemiştim fakat hata vermişti ve bu yüzden havale ile göndermiştim. Ayrıca iadeden önce herhangi bir şekilde aranmadım.
Reis, bu olayların ekran görüntüleri var mı?
Nelerin hocam yazışmalar ve iptal işlemi sitede duruyor veya siparişimin. Oradan alabilirim ekran görüntüsü. THH ve banka chargeback başvurularının da ekran görüntüsünü alabilirim. Zaten tek verdikleri cevap yukarıda belirttiğim gibi iade işleminin onaylanmasını bekliyoruz o kadar.
Sipariş verdiğim, iptal işlemi başlattığım ve son olarak verdikleri son 3 cevabı ekliyorum.
Bunlara kendileri cevap vermiyorki zaten bot atıyorlar mesajlara ancak öyle mesajlara cevap yazabilirler zaten düșünsene sen aynı anda 10000 tane mesaj alıyorsun ama o kadar büyük bir firma değilsin ki 1000 tane adam tutasın da mesajlara cevap versin yani mantık o zaman kimse müșteri hizmetlerini aramazdı zaten mesajla cevap verende onlar olacagi icin mantiken o yüzden hep oyaliyorlarmis gibi gozukuyor ama kime cevap yazildigindan kendilerinin bile haberi yokNelerin hocam yazışmalar ve iptal işlemi sitede duruyor veya siparişimin. Oradan alabilirim ekran görüntüsü. THH ve banka chargeback başvurularının da ekran görüntüsünü alabilirim. Zaten tek verdikleri cevap yukarıda belirttiğim gibi iade işleminin onaylanmasını bekliyoruz o kadar.
Mesaj otomatik birleştirildi:
Ben en başta bu işin bu kadar uzayacağını, bu kadar rezil bir firma olduğunu tahmin etmediğim için atmadım ekran görüntüsü ama madem atayım artık. Aklında kimsenin soru işaret kalmasın. Sipariş no'yu da kapatmadım. İsteyen benim yerime arayıp müşteri hizmetlerine laf edebilir
Birincisi telefon ile de görüşüyorum. Sadece ekran görüntüsü bunları atabildiğim için attım. Telefon görüşmesinin ses kaydını atamam sonuçta değil mi? İkincisi ise bot cevap değil bu cevaplar. Yazım hataları bulunuyor mesajlarda ve cevaplar kopyala yapıştır olsa da soruyu okuyan ve ona göre cevabı kopyalayıp gönderen biri var. Tamamen otomatik bot değil.
Hocam THH zaten başvurdum da parayı bir alsam aklımda bazı fikirler var. Ama daha alamadık ne yazık ki. Zaten bayramdan sonrada çarşamba ilk gün yalan olur. Perşembe Cuma'da yatar mı sanmıyorum. Büyük ihtimal diğer hafta alırım en erken.
Adamı niye etiketleyip duruyorsunuz? Bazı şeyleri kendiniz halledin artık.
Sende adamın fanboyluğunu yapmak yerine önce bir oku ondan sonra yaz. Zaten yaptık verdik kaç gün önce. Önceki sayfalarda da yazdım. Yemin ederim şaka gibi milletiz. Bir sen akıllısın zaten gerisi hep *****.
