Selamlar, 14.05.2022 Tarihinde İncehesap'dan vermiş olduğum sipariş için kargo firması ups'e kargom verildikten sonra görseldeki gibi teslim tarihi 23.05.22 Bugün olarak görünüyor,fakat 2 saat kalmasına rağmen gelen veya herhangi bir sms vs gelmedi ne yapmam gerekiyor acaba, 10 gün oldu neredeyse bir kargo için fazla değil mi?
Selamlar, 14.05.2022 Tarihinde İncehesap'dan vermiş olduğum sipariş için kargo firması ups'e kargom verildikten sonra görseldeki gibi teslim tarihi 23.05.22 Bugün olarak görünüyor,fakat 2 saat kalmasına rağmen gelen veya herhangi bir sms vs gelmedi ne yapmam gerekiyor acaba, 10 gün oldu neredeyse bir kargo için fazla değil mi?Alıntıyı görüntüle
Selamlar, 14.05.2022 Tarihinde İncehesap'dan vermiş olduğum sipariş için kargo firması ups'e kargom verildikten sonra görseldeki gibi teslim tarihi 23.05.22 Bugün olarak görünüyor,fakat 2 saat kalmasına rağmen gelen veya herhangi bir sms vs gelmedi ne yapmam gerekiyor acaba, 10 gün oldu neredeyse bir kargo için fazla değil mi?Alıntıyı görüntüle
2021 yazında verdiğim sipariş 4 gün içerisinde gelmişti, 19 mayıs vs diye geç gelir diye düşündüm fakat hiçbir gelişme yok eğer bu gün gelmez ise iade etmeyi düşünüyorum
Vallaha hem ekstra bir para ver hem de böyle bir olay cidden bilmiyorum çok fazla olmuş dediğim gibi iletişime geçmeniz gerekiyor bir şekilde sonradan daha çok uğraştırır.
gerçekten iğrenç bir firma olduğunu öğrendim, aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamadılar, incehesap tarafından aldığım yanıtlar şu şekilde ;
1. Arayışımda, gün içerisinde kargonun arayıp bilgi verileceği söyledin
2. birkaç saat geçtikten sonra tekrar aradım ve kargonun 18-18.30 arasında en geç geleceğini tahmin ediyoruz eğer gelmez ise tekrar arayın denildi. Son arayışımda ise kargonun bu gün gelmeyeceğini en kısa sürede ulaşacağı söylendi, en kısa süre nedir ya? zaten 10 gündür kargoyu bekliyorum resmen param ile rezil oldum.
Mesaj otomatik birleştirildi:
Sonrasında şikayetvar'a verdiğim şikayetten sonra incehesap müşteri desteği beni arayıp, sürenin anormal olduğunu ve anlaşma süresinin geçtiğini bu konun üzerine düşeceklerini ve eğer kargoda bir sorun olursa almamamı ilettiler, gerçekten ne yapacağımı bilmiyorum
