İnternet alt yapısı yok sorunu

[ATAR]

6 ay önce yeni adresime taşındım. Benden önce oturan kiracı internet kullanıyormuş. komşularımda internet var. Hız testi yapabiliyordum 60mbit hız alabileceğimi gösteriyordu fakat boş port yok yazıyordu. Buraya kadar problem yok. Telekoma başvuru yaptım 100mbit lik paket seçtik ve iki gün sonra telekomdan bir arkadaş geldi. Adresime port ayarladı bağlantıyı kurdu. Modemi arabada unutmuşum dedi ve her şey o an başladı.

Dedim ben modemsiz başvuru yapmıştım kaliteli bir modemim var yeni modem istemiyorum. Ücret olarak da 800 TL dedi 12 ay faturaya ek gelicek falan. Gelen arkadaş başvurunun modemli bir şekilde yapıldığını modemi çıkaramayacağını söyledi. Ben başvurunuzu iptal ediyim siz yeni başvuruda bulunun modemsiz kurulum yapalım dedi. Ben de tamam dedim gitti. Artık başvuruyu nasıl iptal etti bilmiyorum adresimi sistemden silmiş sanki. Önceden santrale olan mesafeye kadar her bilgiyi görebilirken şimdi adresinizde internet alt yapısı bulunmamaktadır diyor. Durumu defalarca açık açık tane tane çocuğa anlatır gibi anlattım fakat hep aynı cevap. Bölgenizde alt yapı çalışmaları yapılması için talebinizi kaydediyoruz bu süreç iki yıla kadar sürebilir diyorlar. İki gün önce alt yapım vardı da şimdi mi yok diyorum evet yok diyorlar.

Ülkenin internet alt yapıyı öyle saçma sapan bir firmanın elinde ki diğer İSS lerle konuşuyorum telekomdan bağlantı yapmadan biz bir şey yapamayız diyorlar. Adamlar sanki modemi almadım diye intikam alıyorlar. Napabileceğim konusunda fikri olan varsa lütfen aydınlatsın beni.

 

[Mehmet Yılmaz]

Altyapı yok hatasını artık telekom port yok dememek için kullanıyor. Kuruluma gelen elemanın da zaten senin sorgu ekranına bir müdahalesi olamıyor.

 

[antiKoR71]

6 ay önce yeni adresime taşındım. Benden önce oturan kiracı internet kullanıyormuş. komşularımda internet var. Hız testi yapabiliyordum 60mbit hız alabileceğimi gösteriyordu fakat boş port yok yazıyordu. Buraya kadar problem yok. Telekoma başvuru yaptım 100mbit lik paket seçtik ve iki gün sonra telekomdan bir arkadaş geldi. Adresime port ayarladı bağlantıyı kurdu. Modemi arabada unutmuşum dedi ve her şey o an başladı.

Dedim ben modemsiz başvuru yapmıştım kaliteli bir modemim var yeni modem istemiyorum. Ücret olarak da 800 TL dedi 12 ay faturaya ek gelicek falan. Gelen arkadaş başvurunun modemli bir şekilde yapıldığını modemi çıkaramayacağını söyledi. Ben başvurunuzu iptal ediyim siz yeni başvuruda bulunun modemsiz kurulum yapalım dedi. Ben de tamam dedim gitti. Artık başvuruyu nasıl iptal etti bilmiyorum adresimi sistemden silmiş sanki. Önceden santrale olan mesafeye kadar her bilgiyi görebilirken şimdi adresinizde internet alt yapısı bulunmamaktadır diyor. Durumu defalarca açık açık tane tane çocuğa anlatır gibi anlattım fakat hep aynı cevap. Bölgenizde alt yapı çalışmaları yapılması için talebinizi kaydediyoruz bu süreç iki yıla kadar sürebilir diyorlar. İki gün önce alt yapım vardı da şimdi mi yok diyorum evet yok diyorlar.

Ülkenin internet alt yapıyı öyle saçma sapan bir firmanın elinde ki diğer İSS lerle konuşuyorum telekomdan bağlantı yapmadan biz bir şey yapamayız diyorlar. Adamlar sanki modemi almadım diye intikam alıyorlar. Napabileceğim konusunda fikri olan varsa lütfen aydınlatsın beni.

Adresinizde alt yapı yok diye görünüyor ise geçmiş olsun. Saha dolabında boş port olmaması nedeniyle böyle hata alıyorsunuz. Birisi iptal edecek yada taşınacak ki size port çıksın. Tabi o da size denk gelirse...

 

[ATAR]

Önceden en azından ne kadar hız alabileceğimi görüyordum fakat boş port yok yazıyordu. Ekip geldi gitti ve internet alt yapım birden yok oldu. Cahilliğime verin ama bu bana biraz garip geldi. Ortada teknik bir hata varmış gibi geliyor ve bu belki çözülmesi basit bir işlem yüzünden internet bağlatamıyormuşum gibi geliyor.

Eski oturduğum daire 0 binaydı müteahhit internet alt yapısı çektirmemiş. Orda da aynı problemi yaşıyordum ama alt yapı gerçekten yoktu. Burda alt yapı olmasına rağmen alt yapı yok diyor. İnternetten yana bi yüzüm gülmedi.