İTOPYA GARANTİ HK. BİLGİ TALEBİ

[Speleon]

Arkadaşlar herkese merhaba, itopyadan sıfır toplama masaüstü sistem satın aldım kurup bi süre sistemi inceledikten sonra kendi kendine resetlediğinin farkına vardım ve Ankara itopya söğütözü şubesine gidip teslim ettim cihazın parçalarının tek tek garantiye gidip inceleceğini söylediler. Teknik servisteki kişi net bilgi vermedi fakat itopya.com ile daha önce buna benzer bi garanti durumu yaşamış olan varsa söyleyebilir mi ortalama kaç günde bileşenler garantiye gider gelir? Bilgisayar üzerinden çalışmaktayım ona göre yedek sistem almayı düşünüyorum

 

[Speleon]

Bilgisi olan varmı?

 

[egebaranakk0]

Bilgisi olan varmı?

Hocam minimum 7 maximum 15 iş günü

 

[Speleon]

15 iş gününü geçmez demi ekstrem bi durum vs olmazsa?

 

[SerhatCC]

dostum garantiyi neden kabul ettiğini anlamadım iade yada direkt değişim seçeneği yok muydu 0 sistem alıyorsun sistemde arıza çıkıyor

 

[Speleon]

Alalı 1 ayı geçti ayrıca şuan hangi parçada ne olduğu belli değil örnek ramdaysa sıkıntı zaten ramlar değişir aynı şekil psudaysa psu değişir daha ne olduğu belli değil ki

 

[Speleon]

GÜNCELLEME
—-
ARKADAŞLAR KONU ÖNEMLİ YARDIMCI OLUR MUSUNUZ?

Dün itopya tarafından arandım ve bana denilen şu oldu; Merhaba ekran kartınızın yetkili servisinden iade veya değişim mesajı geldi değişim olarak sizin ekran kartınız gıgabyte 3 fanlı 3060ti emsalinde verebileceğimiz kart yok ona uygun değişim olarak 3060 verebiliriz ya da fatura ücreti olan 7800tlyi tarafınıza iade edebiliriz.

Bana böyle dediler ne yapmam lazım benim kart 3060ti adamlar düz 3060 verelim diyor ya da ücreti iade ikisinide kabul etmedim ben bi servisle falan görüşeyim tekrar dönüş yapıcam dedi bu nasıl saçma bi iş sıfır sistem alıyorum arızalı çıkıyor özür dileyecekleri yerde daha kötüsünü verelim diyorlar

 

[mionellessi]

GÜNCELLEME
—-
ARKADAŞLAR KONU ÖNEMLİ YARDIMCI OLUR MUSUNUZ?

Dün itopya tarafından arandım ve bana denilen şu oldu; Merhaba ekran kartınızın yetkili servisinden iade veya değişim mesajı geldi değişim olarak sizin ekran kartınız gıgabyte 3 fanlı 3060ti emsalinde verebileceğimiz kart yok ona uygun değişim olarak 3060 verebiliriz ya da fatura ücreti olan 7800tlyi tarafınıza iade edebiliriz.

Bana böyle dediler ne yapmam lazım benim kart 3060ti adamlar düz 3060 verelim diyor ya da ücreti iade ikisinide kabul etmedim ben bi servisle falan görüşeyim tekrar dönüş yapıcam dedi bu nasıl saçma bi iş sıfır sistem alıyorum arızalı çıkıyor özür dileyecekleri yerde daha kötüsünü verelim diyorlar

Malesef İtopya gibi firmalar ürünü sattıktan sonra müşteri memnuniyeti sağlamayı sevmezler, geçmiş olsun. 3060 vereceklerse fiyat farkını iade etsinler bari...

 

[Speleon]

Ne yapmam lazım şikayetvara konu açıcam

 

[n7cati]

GÜNCELLEME
—-
ARKADAŞLAR KONU ÖNEMLİ YARDIMCI OLUR MUSUNUZ?

Dün itopya tarafından arandım ve bana denilen şu oldu; Merhaba ekran kartınızın yetkili servisinden iade veya değişim mesajı geldi değişim olarak sizin ekran kartınız gıgabyte 3 fanlı 3060ti emsalinde verebileceğimiz kart yok ona uygun değişim olarak 3060 verebiliriz ya da fatura ücreti olan 7800tlyi tarafınıza iade edebiliriz.

Bana böyle dediler ne yapmam lazım benim kart 3060ti adamlar düz 3060 verelim diyor ya da ücreti iade ikisinide kabul etmedim ben bi servisle falan görüşeyim tekrar dönüş yapıcam dedi bu nasıl saçma bi iş sıfır sistem alıyorum arızalı çıkıyor özür dileyecekleri yerde daha kötüsünü verelim diyorlar

Hep aynısını yapıyor bu itopya , ellerinde olduğuna eminim ama iade veya değişim raporu gelince, müşteriye elimizde yok isterseniz şunu verebiliriz gibisinden hep aynı .
Daha öncede 7-8 kez aynı duruma düşen kişiyi gördüm yalan eminim.

 

[mionellessi]

Ne yapmam lazım şikayetvara konu açıcam

Oraya şikayet yazsan da İtopya yine aynı yalanları söylemeye devam eder ama şansını dene hakkını yedirme.

 

[Speleon]

Yani varmı öyle bir şey 1 ay önce 3060tili sistemi aldım bana hem arızalı ürün yolluyolar hemde daha düşüğüyle değiştirelim diyolar mantığa bak

 

[mionellessi]

Yani varmı öyle bir şey 1 ay önce 3060tili sistemi aldım bana hem arızalı ürün yolluyolar hemde daha düşüğüyle değiştirelim diyolar mantığa bak

Evet var böyle bir şey, bu gibi firmalar yapıyor bunu hep.