Çözüldü✓ İtopyadan şikayetçi olmalımıyım?

İtopya'nın büyüyen müşteri kitlesine göre planlama yapmayıp müşteri hizmetlerinde çok geri kaldığı ortada, ancak 4 gün uzun bir süre değil. Bunu bilerek ve önceki sipariş veren kişilerin deneyimlerini okuyarak sipariş vermeliydiniz.
 
Arkadaş bir sorunu getirmiş birçok kişi sabretmesi gerektiğini söylemiş anlayış ama kargolamak için 4 gün çok fazla arkadaşın yerinde olsam ürünleri iptal ettirirdim ülke içinde 4 gün kargolama süresi çok fazla diye düşünüyorum
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:


Ben daha öyle bir şey görmedim birçok kez ürün aldım en son ne aldınız öyle oldu ?
Ryzen 3 3100 almıştım. 2 haftada anca kargoya verildi.
 
Orası öyle. Orasına katılıyorum ama dava açmak ne demek. :D
Dava açsa da sonuçlanmaz ki
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

1606417496907.png

XD
 

Ekler

  • 1606417490929.png
    1606417490929.png
    25.6 KB · Hit: 32
DALGA GEÇİYORLAR SANIRIM, KARGOYA VERİLDİKTEN SONRA 3 GÜN. XDD
 
İtopyadan montaj gerektirmeyen bir alışveriş yaptım 4 gün olmasına rağmen kargolanmadı ve müşteri hizmetleri attığınız mailler spama düşmüş ondan cevaplanmamış dedi. Daha sonra mail atmama rağmen bile cevap vermiyorlar. İnstgramdan itopya gönderilerinin altına baktığımda 2 haftadır kargoya ürünleri verilmeyen insanları gördüm sizce şikayetçi olmalımıyım?
Bugün 6. Günü ve kargoya verildi benimde bende yakiniyodum bugün kargoya verildi
 
2 hafta mı şöyle bir durum var öyle biliyorum kargolama süresi var eğer o kargolama süresi içinde kargolanmazsa şiparişiniz iptal olup para iadesi oluyor
Ben aldığımda zaten kargolamayı 1 hafta olarak gösteriyordu. Sesimi çıkarmadım bekledim, 2 haftaya gelince kargoya verildi. İnternet alışverişlerinde biraz sabır gerek.
 
Nedir sizdeki bu itopya sevgisi kardeşim. Pr yaparken sistem tanıtırken açık açık kargolarınız geç gelir diyecekler. Sen paranla hizmet alıyorsun. 1-3 iş günü deyip 10 gün uzatmak mantık işi değil
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:


Monitör aldım. Hayır beklemek sorun değil tek skıntı müşteri hizmetleri sağlıklı çalışmıyor. Maillere dönüş yok ister 100 ister 10000 tllik ürün alın insan iyi hizmet istiyor
kanka itopya sevgim yok bir kere alışveriş yaptım ama bu kadar ilgi var onlara biraz geciksin kargo kargo gecikti diye müşteri hizmetlerini herkes ararsa durumu düşün sadece düşün sen papa veriyorsunda millet çakılmı veriyor sıkıntı itopya ya gömmen değil şikayet etmelimiyim ne abi almasan adamlar üste kocaman yazmış CORONA YÜZÜNEN MONTAJSIZ ÜRÜNLER 3 GÜNDE KARGOLANIR 2 gün gecikti diye şikayet eden sen itopya sevdalısı ben aynen
 
kanka itopya sevgim yok bir kere alışveriş yaptım ama bu kadar ilgi var onlara biraz geciksin kargo kargo gecikti diye müşteri hizmetlerini herkes ararsa durumu düşün sadece düşün sen papa veriyorsunda millet çakılmı veriyor sıkıntı itopya ya gömmen değil şikayet etmelimiyim ne abi almasan adamlar üste kocaman yazmış CORONA YÜZÜNEN MONTAJSIZ ÜRÜNLER 3 GÜNDE KARGOLANIR 2 gün gecikti diye şikayet eden sen itopya sevdalısı ben aynen
Kardeşim bunu diyen ben değilim sadece itopya hesaplarının altındaki yorumlara bakarsan 14 gündür 10 gündür kargoya verilmesini bekleyen insanlar var. 3-5 Gün 1 hafta elbette beklersin ama seni doğru bilgilendirmeleri lazım yoksa beklemekte sıkıntı yok
 
Kardeşim bunu diyen ben değilim sadece itopya hesaplarının altındaki yorumlara bakarsan 14 gündür 10 gündür kargoya verilmesini bekleyen insanlar var. 3-5 Gün 1 hafta elbette beklersin ama seni doğru bilgilendirmeleri lazım yoksa beklemekte sıkıntı yok
Son zamanlarda kampanyalar vs. derken kargolama süreleri uzadı gerçekten ve müşteri hizmetleri çok yetersiz.
 
Abartmayın. Gerçekten bazen anlayışsız olabiliyorsunuz. Azıcık sabredin adamlardan 1000 lerce kişi sipariş veriyor.
Ekibini ona göre kurucak o zaman kardeşim. Yetiştiremiyorsa bir eksiklik var demekki.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

İTOPYA PİŞMANLIKTIR. Bu forumda belki 20 defa yazdım bunu. Yazmaya devam edicem.
 
İtopyadan ilk alışverişimde monitörümü almıştım evet geç kargoluyorlar doğru gerçekten. 4-5 gün öncede ön siparişli razer vaper mini aldım mesela bekliyorum ama şuan gerçekten yoğun olduklarına eminim yani bu yüzden çok abartmışsın dostum sabırlı ol.
 
İtopya işleri çok zor allah yardımcın olsun
 
Geri
Top