Itopyanın iade süreçleri

[otherworld]

itopya.com üzerinden klavye satın aldım. ürünü kargoya vermeleri 3 gün sürdü. ertesi gün elimde oldu.
klavyeyi almaktan vaz geçtiğim için klavyeyi açmadan aynı gün iade ettim. takip ettim ve ertesi gün ellerinde oldu.
tam 5 gündür para iadesi bekliyorum. müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda, çok kötü konuşuyorlar. bekleyin vs.

bunları tüketici hakem heyetine şikayet etmeyi düşünüyorum.

bunlardan alışveriş yapmayı düşünenler için bilgilendirme olsun.

 

[04umut76]

itopya.com üzerinden klavye satın aldım. ürünü kargoya vermeleri 3 gün sürdü. ertesi gün elimde oldu.
klavyeyi almaktan vaz geçtiğim için klavyeyi açmadan aynı gün iade ettim. takip ettim ve ertesi gün ellerinde oldu.
tam 5 gündür para iadesi bekliyorum. müşteri hizmetlerine durumu soruyorum tam çok kötü konuşuyorlar. bekleyin vs.

bunları tüketici hakem heyetine şikayet etmeyi düşünüyorum.

bunlardan alışveriş yapmayı düşünenler için bilgilendirme olsun.

normal iadeler saniyesinde olmaz 1-14 gün arasında oluyor genelde

 

[otherworld]

normal iadeler saniyesinde olmaz 1-14 gün arasında oluyor genelde

normal değil. 1 günde iade yapan firmalar da var. 14 gün yasal süre, bunu biliyorum ama bunun gibi firmalar kanunları suistimal yapıyorlar.

açılmamış ürünü iade almak için bekletmeleri, benim o parayı kullanamayacağım anlamına geliyor. bunlar iade edecekler de, banka benim hesabıma geçecekte ölme eşeğim ölme.

hepsiburada satıcısından aldığım ürünü ertesi gün iade yapabiliyorsa, bunlarda sorun var demek ki. ya da ben burada kötü niyet ararım.

 

[04umut76]

normal değil. 1 günde iade yapan firmalar da var. 14 gün yasal süre, bunu biliyorum ama bunun gibi firmalar kanunları suistimal yapıyorlar.

açılmamış ürünü iade almak için bekletmeleri, benim o parayı kullanamayacağım anlamına geliyor. bunlar iade edecekler de, banka benim hesabıma geçecekte ölme eşeğim ölme.

hepsiburada satıcısından aldığım ürünü ertesi gün iade yapabiliyorsa, bunlarda sorun var demek ki. ya da ben burada kötü niyet ararım.

iade başlatsalar bile bu yasal çerçevede olduğu için sana kesilen faturanın iptali paranın iade süreci her firmada farklı bazı iadeler hızlı yansır bazısı yavaş yani yasal süre içinde yatırlar merak etme

 

[otherworld]

şunu da eklemem lazım; ürünün kaydının açılmadığını söylüyorlar. yani sanki ben ürünü onlara iade olarak göndermemişim gibi davranıyorlar.

 

[04umut76]

şunu da eklemem lazım; ürünün kaydının açılmadığını söylüyorlar. yani sanki ben ürünü onlara iade olarak göndermemişim gibi davranıyorlar.
Alıntıyı görüntüle

kargodan almadan mı geri gönderdiniz yoksa teslim aldıktan sonra aynı gün iade mi istediniz

 

[otherworld]

kargodan almadan mı geri gönderdiniz yoksa teslim aldıktan sonra aynı gün iade mi istediniz

Teslim aldıktan sonra geri gönderdim.

 

[04umut76]

Teslim aldıktan sonra geri gönderdim.

itopyadan iade talebi açtıktan sonra kargo yaptın demi

 

[effes1]

Hocam ben iade talebi açmadan itopyaya gönderdim onlarda 5 günde filan kayda geçirip vektrona gönderdiler. Şuan benimkide 3 4 gündür vektronda daha bekliyorum. İade alacaklar mı oda ayrı bi sorun

 

[otherworld]

itopyadan iade talebi açtıktan sonra kargo yaptın demi

Wp üzerinden iade kodu istedim. O şekilde gönderdim. Talep konusu geçmedi. Bir kaç defa sordum ama geçiştiriyorlar. Konuşma üslupları iyi değil. Yardım etmek, sorunu çözmek yerine baştan savmaya çalışıyorlar.

 

[effes1]

Ama benim ürün bozuk diye vektrona gitti seninki gidermi bilmiyorum

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 26 Kasım 2024

Hocam ben iade talebi açmadan itopyaya gönderdim onlarda 5 günde filan kayda geçirip vektrona gönderdiler. Şuan benimkide 3 4 gündür vektronda daha bekliyorum. İade alacaklar mı oda ayrı bi sorun

İtopya epostaya kod gönderdi o kodla gönderdim ama iade talebi açmadım siteden

 

[otherworld]

Ama benim ürün bozuk diye vektrona gitti seninki gidermi bilmiyorum

Vektronun ne olduğunu bilmiyorum ama bana davranışları kabul edilir değil.

 

[04umut76]

Wp üzerinden iade kodu istedim. O şekilde gönderdim. Talep konusu geçmedi. Bir kaç defa sordum ama geçiştiriyorlar. Konuşma üslupları iyi değil. Yardım etmek, sorunu çözmek yerine baştan savmaya çalışıyorlar.

whatsapp konuşmalarını referans göster o zaman daha hızlı yapsınlar