Mevcutta kullandığım 2 adet aboneliğim bulunmakta ve şimdiye kadar kullandığım(türknet, ttnet ve kısmen turkcell), gördüğüm kadarıyla en iyi İSS diyebileceğim firma. Verdikleri müşteri hizmetleri bence rakipsiz şu anki piyasada, gece saat kaç olursa olsun açan birileri oluyor ve mutlaka müdahale ediyorlar(eve gelmiyorlar o saatlerde fakat kutu-altyapı kaynaklı sorunları çözüyorlar). Tabii verdikleri bu hizmet bölgeden bölgeye değişebilir ama ben kesilme bile yaşamadım desem yeridir. 1 kere yaşadım onda da altyapının geldiği yerde genel bir elektrik kesintisi oldu o kadar. Onun dışında verdikleri hız aldığın paket neyse o oluyor, düştüğünü görmedim. Upload konusunda bi tık gerideler fakat 20-30 lira farkla 20mbps upload gibi seçenekleri mevcut fakat bunu sadece coax altyapıda sunuyorlar. Turk Telekom üzerinden aldıkları bir altyapı daha var ve orda 8 ile başlayıp 5'e düşüyor. İşin enteresan tarafı bu altyapı Turk Telekom sisteminde gözükmüyor yaptığım araştırmalar sonucunda. Ben bi coax bir de vDSL altyapısını kullanıyorum (şu sıralar fiber de döşüyorlar sanırsam ist-sultanbeyli taraflarında aktif hizmetleri var) coax altyapıda hizmet tamamıyla Turksat'a ait ve gece gündüz servis alabiliyorsunuz. DSL altyapıda ise sanırsam apartmana kadar TT ekipleri ilgileniyor, sonrasında 3. Parti kurumlar ilgileniyor çünkü kuruluma da vodafone firmalarından biri gelmişti, biraz enteresan. DSL hizmetinde benim sorguladığım bir kaç adreste(kız arkadaşımın köyü de dahil) normal altyapı ve diğer sağlayıcılar 30-40 gibi hızlar veririken Turksat 75-100 civarı veriyor ve bunu kendim de deneyimledim, onayladım. Kendi adresimde aDSL hizmet dışında alamıyordum, en son turknet kullanıyordum fakat hızım son 1 yıl içerisinde 45'lerden 8-10 seviyelerine kadar düştü. Fiyat zammı da gelince bu yaz alternatif arayışına geçtim. Turksat altyapısı olmadığını biliyodum ama arayıp sormak istedim ve aradığımda 100 mbps/4mbps alabilirsin diyince şok oldum, herhalde o gün bi 20 defa arayıp doğrulatmışımdır. Farklı satış departmanları, satmak için sallıyor olabilir diye düşündüm açıkçası. 100'lük paketi alıcam hız da 20 falan çıkıcak ben de kalıcam öyle derken geldiler, çekilmiş kablom vardı zaten bir iki sinyal testinden sonra evde 85mbps internet vardı. TT bile aradığımda en fazla 40 verebiliyordu o da boş port olursa...
Neyse bunun dışında eğer Turksat'ın coax-fiber altyapısı varsa(biri FTTB diğeri FTTH şeklinde) coax için sınır 100-20 özel devre şeklinde oluyor, ben de onu kullanıyorum ve çok memnunum. Fiberde de 1000/100 şeklinde, alternatif olarak 200/20-500/50 gibi paketleri de var daha uygun fiyatlı. DSL hariç her ikisinde de TV ve telefon hizmeti verilebiliyor. Gecikme değerleri peering üzerine pek düşmedikleri için(çalışma yapılıyor galiba şu sıralar) normal sayılır. Yani ortalama batı avurapadaki bir valve sunucusuna bağlantım 70ms civarı, türknette 40ms civarlarını görmüştüm fakat stabil değildi VAE üzerinde. Hizmet kısma mevzusu var aldığın pakete göre, akşam 19.00 ve 00.00 arasında 25 mbps olarak kullandığın paketler var uygun fiyatlı. Limitsiz 100 alırsan üstüne ekliyor 30-40 lira. TV paketleri güzel, S SPORT ve FX gibi kanallar var üst paketlerde fakat netflix disney aboneliğin falan varsa almaya gerek olmayabilir. En büyük sorun tüm bu güzelliğe dair; modem. Modemleri en iyi ihtimalle ortalama denebilir, ben bendeki infinity 401 ile sorun yaşamadım fakat yaşayan da oldukça var. Mesafe arttıkça çekimi bi hayli düşüyor bu modemlerin. Modem konumlandırman merkezi olmalı ve evin büyükse ikincil bir dağıtıcı modeme ihtiyaç duyabilirsin. Genel artıları ve eksilerini yazarsak;
+Müşteri hizmetleri çok iyi, her saatte ulaşıp sorun çözümü yapabiliyorsun,
+Fiyatlarını artıya yazıcam çünkü aldığın ilk bir kaç ay pahalı gelse de taahhüt sayesinde ikinci aydan sonra iyi ki yapmışım moduna giriyorsun, hatta o ilk bir kaç ay daha uygun fiyat verdiği tarifeleri bile var,
+İnternet tarifene ek aylık 5 liraya bit defender total security veriyor, 5 cihaz desteği var. Şaka değil, 500 liralık paket veriyor. Bence kesinlikle alınmalı(nakit ödersen 50, 12 ay taahhüte ek ödersen 60),
+Hızın parana göre, aldığın paket neyse o hızı alırsın. Hız düşüklüğü sorunu, şimdiye kadar 4 yılllık, Turksat deneyimimde hiç yaşamadım,
+Aslında altyapıları daha fazlasını verebilecek kapasitede, DOCSIS 3.0 kullanıyorlar belki gelecekte coax altyapıda amerika gibi 200-300 hızları görebiliriz,
+İnternete evde yüklenilse de sorun oluşturmuyor, bufferbloat problemlerine hiç denk gelmedim, modem bunu önlüyor mu yoksa bant genişliğinden mi kaynaklı bilmiyorum,
+TV paketleri oldukça iyi, bu fiyat bantlarında ekstra tv alabiliyor olmak güzel denebilir,
-Modem; modemleri genelde sıkıntılı. Yani şöyle yakınındaysa veya kablo ile bağlı isen sorun yok ama araya 1-2 duvar ve biraz mesafe girince kopmalar, hız düşüşleri yaşabiliyorsun fakat bu çözeülemeyecek bir şey değil(DSL ve fiber altyapıda modemler Zyxel ve Huawei olarak geliyor onlarda sorun yaşamadım, yaşayan görmedim),
-Ping değerleri dediğim gibi(sadece coax için) ortalamadan 10-15 ms yukarıda fakat bazen de hiç olmadık yerde düşük ms alıyorsun diğerlerine kıyasla. Sunucudan sunucuya değişiyor galiba, tam eski sayılmaz belki ama çok aşırı rekabetçiler için belki bir seçim noktası olabilir. Bildiğimiz coax yani,
-Yine modem; bu aletler güncelleme alıyor bazen coax altyapı üzerinden fakat bu güncelleme için reset atıyolar kendilerine, bununla ilgili bir sms almıyorsun. Ben yaşamadım ama denk gelenler var. Bir de benimkisi her sabah saat 5.58 de wifi resetliyor, sebebi hakkında hiçbir fikrim yok 1 dakika içinde geri geliyor ama neden bilmiyorum,
Benim ekleyebileceklerim bu kadar, aklıma gelirse burayı editlerim.