Arkadaşlar selam,
Laptopumda sürekli arıza yaşıyorum. Servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi.
Artık Tüketici Hakem Heyeti’ne (THH) başvurmayı düşünüyorum. Daha önce bu süreci yaşamış olan arkadaşlar varsa tecrübelerini paylaşırsa çok sevinirim. İlk defa THH’ye başvuracağım için nasıl ilerlemem gerektiğini bilmiyorum.
Merak edenler için cihaz modeli: HP Victus 16 S1002NT
Laptopumda sürekli arıza yaşıyorum. Servise göndermeme rağmen sorun çözülmedi.
- Cihazım 6 aylık, garanti kapsamında.
- CPU ısınma sorunu var. %30 gibi düşük CPU kullanımlarında bile 98 dereceyi görüyor.
- İşlemcim AMD, cihaz ilk aylarda gayet iyiydi ama bir anda bu ısınma başladı.
- Laptopu 2 kere servise gönderdim, ikisinde de “sorun çözüldü” denildi fakat sorun devam ediyor.
Artık Tüketici Hakem Heyeti’ne (THH) başvurmayı düşünüyorum. Daha önce bu süreci yaşamış olan arkadaşlar varsa tecrübelerini paylaşırsa çok sevinirim. İlk defa THH’ye başvuracağım için nasıl ilerlemem gerektiğini bilmiyorum.
Merak edenler için cihaz modeli: HP Victus 16 S1002NT
