fnevs
80+
- Katılım
- 23 Mart 2020
- Mesajlar
- 50
- Reaksiyon skoru
- 18
Merhaba arkadaşlar 15 Mayıs tarihinde Boyner'den alışveriş yapmıştım. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün neden hala kargolanmadığını sordum oda ilgileneceğiz deyip kapattı. Daha sonrasında uygulamadan baktığımda siparişin iptal edildiğini gördüm ve hemen aradım neden böyle bir şey olduğunu sordum. Ürünün defolu olduğu bu yüzden gönderimin iptal edildiği söylendi ve sipariş iptalini kabul edip etmediğim soruldu bende karta iade olacak şekilde kabul ediyorum dedim. O sırada temsilcinin dediklerini anlayamadım ama sonra iadeyi kabul ediyor musunuz dedi evet dedim daha sonra bana bir kod tanımlandığını söyledi 30 gün içerisinde kullanmalısınız dedi. Sonra kapatıp uygulamadan baktığımda ürünün iptalinin kabul olduğu ve kartıma 2-10 iş günü içerisinde yatırılacağını gördüm. Daha sonra bana verilen kodu Boyner mağazasında deneyince %25 indirim uyguladığını gördüm. Bu kod bana neden verildi ve eğer bu kod ile alışveriş yaparsam iade konusunda bir sorun yaşar mıyım? Yardımcı olursanız sevinirim.