Yardım Mavi erkran hatası alıyorum

[vezir12]

Bilgiyarı yeni almişken 3 ay sürede mavi ekran hatası verdi kod olarak donanım hatası diyordu bende garantiye gönderdim tamir ettikleri i söyleyip geri aldım lakin 3 ay sonra yine mavi ekran hatası verip donanımsal bir hata var dedi bu sefer kendim bilgisyara test ettim internettde arştirarak donanım her şeyi ettim lakin donanımsal hiç bir sorun olmadığını gördum ne yapmalıyim

Bilgisyar
Asus tüf gaming
Ryzen 7735
Nividia 4060 8 GB
16 GB dr5 ram
500 hafıza var
Tüketici hakem heyetine başvurmalimıyım yoksa bir daha garantiye mi gönderiyim

 

[Legolasea]

mavi ekran ile ilgili oluşturulan dump dosyasını çözümleyebilecek biri yardımcı olabilir.
yüklediğin bir yazılım yüzünden de mavi ekran alıyor olabilirsin.
ben mesela valorant yüzünden arada mavi ekran alıyorum.
youtube da araştır mavi ekran dump çözümleme diye oradan yardımcı olabilir
en azından neden mavi ekran aldığın konusunda fikir verebilir.