Yardım Millenicom Modem Ücreti Çıkardı

[Emrullahkzl]

Merhaba bundan bir kaç önce millenicom abonesiydim sonrasında turknete geçiş yaptım. Turknet modemi göndermeyin o modemin kullanım hakkı bize geçti diye bilgi verdi. Millenicom ise geri yollayın modem bizim dedi. Tekrar turknete sordum hayır yollamayın modemin kullanım hakkının bizde olduğunu tekrar söylediler.

Bugün fatura geldi 2100 tl modem ücreti istiyorlar ne yapmamız lazım. (Daha turknetle iletişime geçmedim)

 

[~helloworld]

Hocam burada birini aracı etmek yerine neden direkt iki firmanın müşteri hizmetleri yada yetkilileri kimse görüşmüyor. Müşteri dediğin böyle savunlur o diyor göndermeyin o diyor gönderin sonra fatura patlıyor falan fistan arkanızda durur mu türknet bilmem ama durmazsa komik olur bu durumdan sonra

 

[emreBeoa]

Evdeki modem millenicoma mı ait yoksa türktelekoma mı?

 

[Emrullahkzl]

Modemde türktelekom yazıyor

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 7 Şubat 2025

Hocam burada birini aracı etmek yerine neden direkt iki firmanın müşteri hizmetleri yada yetkilileri kimse görüşmüyor. Müşteri dediğin böyle savunlur o diyor göndermeyin o diyor gönderin sonra fatura patlıyor falan fistan arkanızda durur mu türknet bilmem ama durmazsa komik olur bu durumdan sonra

haklısın ama bizde de biraz sıkıntı oldu keşke daha önceden netleştirip geçişi sağlasaydım

 

[Volkan:/]

Modemde türktelekom yazıyor

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 7 Şubat 2025

haklısın ama bizde de biraz sıkıntı oldu keşke daha önceden netleştirip geçişi sağlasaydım

MODEMDE TT yazıyorsa modemi size alt yapı sahibi temin etmiştir demek türknete geçtiğiniz içinde mantıken modem hakkı yeni sağlayıcıya geçer çünkü alt yapı sahibi tarafından temin edilmiş 15 gün içinde dilekçe yazıp itiraz edin

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 7 Şubat 2025

Modemde türktelekom yazıyor

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 7 Şubat 2025

haklısın ama bizde de biraz sıkıntı oldu keşke daha önceden netleştirip geçişi sağlasaydım

mileni çakallık yapıp o modemi yeni aboneye iteleyecekler bu arada o modem ücretini sizden almadılar mı faturalara yansıtırlar ilk 3 4 ay

 

[Emrullahkzl]

MODEMDE TT yazıyorsa modemi size alt yapı sahibi temin etmiştir demek türknete geçtiğiniz içinde mantıken modem hakkı yeni sağlayıcıya geçer çünkü alt yapı sahibi tarafından temin edilmiş 15 gün içinde dilekçe yazıp itiraz edin

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 7 Şubat 2025

mileni çakallık yapıp o modemi yeni aboneye iteleyecekler bu arada o modem ücretini sizden almadılar mı faturalara yansıtırlar ilk 3 4 ay

Hayır modem ücreti almadılar hiç. Millenicom resmen dolandırmaya çalışıyor

 

[MarsAndAress]

fiber altyapi mi hocam eger fiberse mulkiyet hakki yeni saglayiciya gecer

 

[Emrullahkzl]

Fiber hocam

 

[MarsAndAress]

cikartamazlar itiraz edin iptal etmezlerse tuketici haklarina basvurun kac defa tasima yaptim fibere gectikten sonra hic birinde boyle bir sey cikmadi eger komple iptal edip baglattiysaniz o farkli konu orda teslim gerekir ben fixnetten ttye gecerken teslim etmistim mesela

 

[Emrullahkzl]

cikartamazlar itiraz edin iptal etmezlerse tuketici haklarina basvurun kac defa tasima yaptim fibere gectikten sonra hic birinde boyle bir sey cikmadi eger komple iptal edip baglattiysaniz o farkli konu orda teslim gerekir ben fixnetten ttye gecerken teslim etmistim mesela

Geçiş yaptım komple iptal etmedim. Rezillik yaptıkları

 

[MarsAndAress]

cidden rezillik bir tehdit falan edin iptal etmezseniz sikayet edecegim falan diyin cunku mulkiyet hakki diger firmaya geciyor

 

[sergun]

son durum ne oldu hocam düzelttiler mi?

 

[Emrullahkzl]

son durum ne oldu hocam düzelttiler mi?

Tüketici hakem heyetine başvurdum faturayı iptal ettiler ödeme yapmadım. Haklı çıktım