Modem DSL ışığı yanmıyor

[MrOwl]

TürkNet'i iptal ettirip Millenicom'a geçtim internet bu sabah kullanabilirsiniz diye mesaj geldi ama DSL ışığım arada yanıp yanıp sönüyor müşteri hizmetlerini arayınca sorun sizde kurulum talep etmediğiniz için elektrikçi çağırmanız gerekiyor diyor. Ama sıfırdan interet bağlatmadığım için gerek var mı ki? Ne yapmam gerek yardımcı olur musunuz elektrikçi çağırmaya gerek var mı?

 

[mandog]

Modem arayüzünden kullanıcı adı şifre girdin mi

 

[Kaan ÇABUK]

kullanıcı adı şifre girdinmi

 

[MrOwl]

modemi 3 kere resetleyip kurdum

 

[Hidro Dinamik]

Kurulum yapılmamış olsa yanıp yanıp sönmez. Yanıp sönme sebebi modem ağa bağlanmaya çalışıyor ama başaramıyor. Arkadaşların dediği gibi modem arayüzüne girip yeni hattınıza ait kullanıcı adı ve şifrenizi girmeyi deneyin.

Eğer yinede bağlantı sağlanmıyorsa hatla alakalı bir problem olmuş olabilir. Müşteri hizmetleri bunu sistemden görüp söyleyebiliyor ama işlerine gelmiyor olabilir. Eskisinden daha yüksek hızda internet aboneliği açtırdırdığında SNR Margin değerin aşırı düşmüş dolayısıyla hattın kopup duruyor olabilir.

 

[MrOwl]

ne yapmam gerekiyor tam olarak

 

[MrOwl]

Kurulum yapılmamış olsa yanıp yanıp sönmez. Yanıp sönme sebebi modem ağa bağlanmaya çalışıyor ama başaramıyor. Arkadaşların dediği gibi modem arayüzüne girip yeni hattınıza ait kullanıcı adı ve şifrenizi girmeyi deneyin.

Eğer yinede bağlantı sağlanmıyorsa hatla alakalı bir problem olmuş olabilir. Müşteri hizmetleri bunu sistemden görüp söyleyebiliyor ama işlerine gelmiyor olabilir. Eskisinden daha yüksek hızda internet aboneliği açtırdırdığında SNR Margin değerin aşırı düşmüş dolayısıyla hattın kopup duruyor olabilir.

ne yapmam gerekiyor tam olarak

 

[Hidro Dinamik]

ne yapmam gerekiyor tam olarak

Sorunu anlayacak birini bulana kadar müşteri hizmetlerini arayın.
Elektrikçi çağırın derlerse teknik destek talep et.

Sorun büyük ihtimal sistemsel ama merak ettiğim noktalar var. Turknette aldığınız hız ile millenicomdan alacağınız hız nedir?

Ayrıca Adsl/VDSL veya fiber hangisini kullanıyorsunuz?

Adsl veya VDSL ise; İnternet veya telefon kablonuz direk duvardan veya dışarıdan gelip modeme mi giriyor yoksa içeride 2 şerli olarak başka bir kabloya ek yapılıp modeme öyle mi bağlanıyor? Dsl kablosu için 2 şerli 2 bakır bağlanır bunlar birbirine temas ettiğinde veya 2li grubun kablolarında temassızlık olduğunda çeşitli sorunlar olabiliyor. Böyle bir durumda genelde dsl ışığı hiç yanmaz ama modem yazılımları birbirinden farklı olduğundan tepkiler değişkenlik gösterebilir.

 

[Yusufx]

Modemin kurulumunu yaptın mı modemdeki ıpden girip hızlı kurulum vb

 

[MigrosJET]

Aynı sorunu ben de yaşadım zamanında. Sürekli modeme reset atıp kurulumunu yapmıştım ama düzenlemişti. Sonunda geldi ama nedenini bilmiyorum.