Yardım Modemin bağlantısı aralıklarla kopuyor

[exaa]

Selam, evde 100mb internet var.
Önceki modem geçenlerde yıldırım çarpması sonucu bozuldu vatandan Tenda AC200 V12 modelini aldım.
Belirli aralıklarla örneğin saatte bir ethernet ve wifi bağlantısı tamamen kopuyor 3-5 saniye sonra geri geliyor.
İnternet sağlayıcısını aradım onların tarafında bir sorun olmadığını söylediler.
Bu neden olabilir modem mi bozuk farklı bir sorun mu var?
Modemi resetleyip baştan kurmayı denedim.
İnternet 100mbps ama 40-50 alıyorum bir önemi varsa.

 

[Lady-Of-Ice]

Modem değerlerini atabilir misiniz?
Snr-hat zayıflama-mevcut-ulaşılabilir hız yazan kısmın fotosunu.

 

[bahtsızkarakter]

Selam, evde 100mb internet var.
Önceki modem geçenlerde yıldırım çarpması sonucu bozuldu vatandan Tenda AC200 V12 modelini aldım.
Belirli aralıklarla örneğin saatte bir ethernet ve wifi bağlantısı tamamen kopuyor 3-5 saniye sonra geri geliyor.
İnternet sağlayıcısını aradım onların tarafında bir sorun olmadığını söylediler.
Bu neden olabilir modem mi bozuk farklı bir sorun mu var?
Modemi resetleyip baştan kurmayı denedim.
İnternet 100mbps ama 40-50 alıyorum bir önemi varsa.

Turk telekom mu kullanıyorsunuz

 

[exaa]

Modem değerlerini atabilir misiniz?
Snr-hat zayıflama-mevcut-ulaşılabilir hız yazan kısmın fotosunu.

Mesaj otomatik birleştirildi: Pazartesi, 14:29

Turk telekom mu kullanıyorsunuz

Nitronet kullanıyorum ama altyapı türktelekom.

 

[Lady-Of-Ice]

Zayıflama yüksek; up snr düşük.

 

[exaa]

Zayıflama yüksek; up snr düşük.

Çok hakim değilim, bu ne demek oluyor? Sorun sağlayıcıda mı modemlik bir problem var mı?

ChatGPT yorumu bu:
Not: Önceki modemle böyle bir problem yaşamıyorum

Değer Analizi ve Yorumları​

Özellik	İndirme (Download)	Yükleme (Upload)	Yorum
SNR Marjı (dB)	11.5	7.6	Yükleme SNR düşük! 10’un altı kopmalara neden olabilir.
Zayıflama (dB)	28.0	20.5	Çok yüksek! Hattın kalitesiz veya uzak olduğunu gösteriyor.
Çıkış Gücü (dBm)	11.0	-9.5	Yükleme çıkış gücü anormal! Negatif değer sorunlu.
Ulaşılabilir Hız (Kbps)	41268	13569	Teorik hızlar uygun ama hattın desteklediği maksimum hız
Gerçek Hız (Kbps)	33803	13569	Download normal, Upload stabil olabilir ama hata oranı önemli!
FEC Hataları	2830	206056	Aşırı fazla hata var, özellikle yükleme tarafında!
OH Çerçeve	6338784	29087901	Çok fazla düzeltilmiş hata var, hat stabil değil.
OH Çerçeve Hataları	787244	57	İndirme tarafında fazla hata düzeltilmiş.
Toplam ES (Hata Süresi)	3786	57	Kopmalar ve hatalı paket iletimi yaşanmış.

---

Genel Değerlendirme (Sorun Nerede?)​

HATTA SORUN VAR (%60-70 Olasılık)

• Zayıflama yüksek (28 dB ve 20.5 dB) → Kablolar eski olabilir veya bina içi tesisat zayıf.
• Yükleme yönünde aşırı fazla FEC hatası var (206K+ hata!) → Hattın çok fazla düzeltme yapması gerektiğini gösteriyor.
• Yükleme çıkış gücü NEGATİF (-9.5 dBm) → Bu normal değil! Sağlıklı bir hatta çıkış gücü 6-12 dBm olmalı.

Bu, hattın kalitesiz olduğunu, parazit veya bağlantı sorunları olduğunu gösteriyor.
Öneri: Modemi binanın girişindeki ankastreye bağlayarak test et. Eğer orada düzelirse, bina içi kabloların değişmesi gerekebilir.

---

MODEMDE SORUN OLABİLİR (%30-40 Olasılık)

• Modem yıldırım sonrası alındı → Elektrik dalgalanması modem donanımına zarar vermiş olabilir.
• Başka bir modemle test edilmediği için kesin teşhis koymak zor.
• Modemin DSL sinyalini alıp iletmesinde sorun olabilir (yükleme çıkış gücünün negatif olması gibi).

 

[Lady-Of-Ice]

Hat kaliteniz düşük olduğu için kopma oluyor. Binadaki kutudan, modeme kadar gelen kablo bağlantısını kontrol edin. Ek yerleri, kablo ucu jak, splitter, kutuda ki reglete bakın kablo yerinden oynamış mı, korozyon ,temassızlık var mı?
Yıldırım düşmeden önce de benzer kopma oluyor muydu?

 

[exaa]

Hat kaliteniz düşük olduğu için kopma oluyor. Binadaki kutudan, modeme kadar gelen kablo bağlantısını kontrol edin. Ek yerleri, kablo ucu jak, splitter, kutuda ki reglete bakın kablo yerinden oynamış mı, korozyon ,temassızlık var mı?
Yıldırım düşmeden önce de benzer kopma oluyor muydu?

Hayır öncesinde nerdeyse hiç bu tarz kopmalar olmuyordu

 

[Lady-Of-Ice]

Yıldırım; kabloyada zarar vermiş olabilir.

 

[exaa]

Hat kaliteniz düşük olduğu için kopma oluyor. Binadaki kutudan, modeme kadar gelen kablo bağlantısını kontrol edin. Ek yerleri, kablo ucu jak, splitter, kutuda ki reglete bakın kablo yerinden oynamış mı, korozyon ,temassızlık var mı?
Yıldırım düşmeden önce de benzer kopma oluyor muydu?

Bina kutusundaki kabloyu düzelttim.
Eve kadar gelen kısmı duvar içlerinde olduğu için müdahale edemedim.
Evden modeme kadar giden dsl kablosunu yenisiyle değiştirdim.
Bunları yaptığımdan beri programla kayıt tuttum hala belilrli aralarıklara gidiyor ama dsl ışığı sönmüyor gittiğinde (bu yüzden modemden olduğunu düşündüm).
Yarın modemi değiştirmek için götürücem.
Kayıt aşağıdaki gibi 5-10 saniyeliğine gidip geliyor.

18.02.2025 20:11:04 0:00:10 (internet gitme süresi)
LAN OK - 192.168.1.1 responded in 0 ms

18.02.2025 20:11:31 0:00:11
LAN OK - 192.168.1.1 responded in 0 ms

18.02.2025 20:21:36 0:00:09
LAN OK - 192.168.1.1 responded in 0 ms

18.02.2025 20:27:07 0:00:05
LAN Failed - No router response

18.02.2025 20:29:39 0:00:17
LAN OK - 192.168.1.1 responded in 0 ms

18.02.2025 20:30:45 0:00:15
LAN OK - 192.168.1.1 responded in 0 ms

18.02.2025 20:32:31 0:00:18
LAN OK - 192.168.1.1 responded in 0 ms

18.02.2025 20:33:09 0:00:16
LAN OK - 192.168.1.1 responded in 0 ms

18.02.2025 20:36:17 0:00:04
LAN OK - 192.168.1.1 responded in 0 ms

18.02.2025 20:36:27 0:00:02
LAN OK - 192.168.1.1 responded in 0 ms

18.02.2025 20:37:48 0:00:04
LAN OK - 192.168.1.1 responded in 0 ms