Bundan 2-3 ay önce Casper marka monitör almıştır 2 gün önce monitör klavyenin üzerine düştü ekranın sol tarafı kırıldı bende garantiye yolladım doğal olarak garanti kapmasamına alınmadı.Sitesinden servis takibine baktığımda ücret talep edildğini gördüm size gönderilen smsdeki adımları uygulayın veya müşteri hizmetleri arayız yazıyordu.Tahminim hafta sonu olduğu için sms gelmedi ve müşteri hizmetleride kapalı.Daha önce bu sebepten dolayı garantiye yollayan ve tahmini olarak ne kadar ücret talep edilir