PORT YOK SORUNU (Turknet-Turktelekom)

[atacankocyigit]

(PORT YOK SORUNU)
Arkadaşlar merhabalar size bir problemimden bahsedeceğim umarım gruptan bir akıl akıl verecek çıkar ve bir şekilde problemimi çözebilirim.

Nisan ayında Türknet YAPA altyapısına geçtim ve 8 mbit Download 5mbit upload alıyordum her şey nerdeyse güllük gülüstanlıktı lakin Eylül ayında Türk Telekom oturduğum semtin tamamına hiper ve fiber döşedi. Ben sevinmiştim artık yüksek download alacağım diye, lakin yapa'da olduğum için benim portum semtimde olmadığını söylediler şuan 0.70 mbit download 1mbit upload alıyorum(Boş port olmadığı için VAE'ye geçemiyorum) Eylül ayından beri koşturuyorum Türktelekom genel merkezine gidip port dilekçesi verdim Ağustos ayında hala bir cevap yok. Lakin aklıma takın soru şu benım evimin önündeki saha dolabında portlar adsl'den fibere geçiş için kablolar söküldüğünde benim de internetim gitti ve kabloları taktıklarında internetim geldi.

1. sorum Benim portum buradaki saha dolabında değilse neden internetim gitti?
2. sorum bu boş port sorununu nasıl çözebilirim çünkü adsl varken mahallemde port mevcuttu fiber geldiğinde portlar yok oldu birden ve sokaktaki komşularla görüştüğümde kimse yeni internet bağlatmadığını ve internetlerini vdsl'e geçirmediklerini belirtti yani herkes hala ADSL kullanıyor.
3. sorum Port gözüktüğünde Turknetle görüştüm hemen beni VAE'ye geçirmeleri için lakin işlemleri o kadar uzattılar ki işlemlere başladıklarında portlar doldu diye iptal ettiler.
4. sorum bir keresinde de Turktelekom saha görevlileri gelip hattımı kontrol etti ve saha dolabından değiştirdim senin internetini 1 gün sonra vdsl olur dedi sonrasında santralle görüşüp port yok diyip geri taktı.
5. sorum da Türknet boş port sorgulamasını sadece onlara destek mesajı attığımda yapıyormuş otomatik sorgulamıyorlar yani boşalsa bile ben biraz zor geçeceğim gibi görünüyor boş port sorgulamasını nasıl yapacağım ben türknet 1-2 gün sonra mesajlarıma cevap veriyor çünkü

4 aydır bu işlerle uğraşıyorum hala 0.7 maksimum 1mbit internet görüyorum online dersler sınavlar var üniversite öğrencisiyim ne yapmam gerekiyor. Artık hani dersleri geçtim zaten yarısından fazlasını kaçırdım vize ve final sınavlarımda ne yapacağım? Lütfen bir çözüm yolu bulabilmem için bilgili arkadaşlar varsa yardım edebilir mi şimdiden teşekkür ederim iyi geceler dilerim.

Mesaj otomatik birleştirildi: 12 Kasım 2020

Akıl danışacağım birisi yok mu gerçekten yıkıldım ve umudum kalmadı artık

 

[leroxy]

Aynısını Technopat sosyal'e yazıp @Ulunay diye etiketlerseniz yardımcı olurlar.
Şahsen ben bir şey anlamadım. Anladıysam bile ne anladım bilmiyorum.

 

[atacankocyigit]

Aynısını Technopat sosyal'e yazıp @Ulunay diye etiketlerseniz yardımcı olurlar.
Şahsen ben bir şey anlamadım. Anladıysam bile ne anladım bilmiyorum.

teşekkür ederim yazıyorum hemen

 

[cLarq]

İstanbul'un göbeğinde türk telekomu aradım gelin evime net baglayın cahillikten kurtulam diye bana port yok diyor kos koca ıstanbulda şaka galiba dedim yok efendimne şakası diyor

 

[atacankocyigit]

İstanbul'un göbeğinde türk telekomu aradım gelin evime net baglayın cahillikten kurtulam diye bana port yok diyor kos koca ıstanbulda şaka galiba dedim yok efendimne şakası diyor

Ben de İstanbul'dayım işte ama 4 aydır bekliyorum boş port yok diyorlar ve port takibi de yapmıyor benim İnternet Servis Sağlayıcım. Madem böyle bir durum var kendileri VAE ye geçirmeleri gerekmiyor muydu diye düşünüyorum ama ilgilenmek istemiyorlar belki de bilmiyorum

 

[Tolga Samet]

Port yoksa elden fazla bir şey gelmez. Kablonet, Turkcell Superonline gibi kendi altyapısını çeken firmaların altyapısı yok mu sokağında? Benim sokakta da port yok maalesef, dilekçe ile uğraşmak yerine Kablonet'e geçtim. Eğer birinin internet sözleşmesi biterse ve yenilemezse fark ettiğin gibi başvur herhangi bir yere. Hatta önce Türk Telekom'a, oradan da ilk ayda Türknet'e geçebilirsin. Başta birazcık masraf çıkarabilir TT ancak internetsiz kalmaktansa en iyi çözüm.

 

[atacankocyigit]

Port yoksa elden fazla bir şey gelmez. Kablonet, Turkcell Superonline gibi kendi altyapısını çeken firmaların altyapısı yok mu sokağında? Benim sokakta da port yok maalesef, dilekçe ile uğraşmak yerine Kablonet'e geçtim. Eğer birinin internet sözleşmesi biterse ve yenilemezse fark ettiğin gibi başvur herhangi bir yere. Hatta önce Türk Telekom'a, oradan da ilk ayda Türknet'e geçebilirsin. Başta birazcık masraf çıkarabilir TT ancak internetsiz kalmaktansa en iyi çözüm.

Sokağımda TT dışında başka ISS yok maalesef zaten 4 aydır döşediler altyapıyı o günden beri uğraşıyorum lakin ne yaparsam yapayım çözüm bulamıyorum

 

[Tolga Samet]

Türk Telekom'a başvur en iyisi, eğer gerçekten port varsa -ki olduğunu iddia ediyorsun- bağlantın birkaç güne yapılır. Ardından Türknet'e geçersin, cayma bedeli pek çıkmaz. En fazla 2 fatura ödemiş gibi olursun. Türknet destek sağlıyordu hatta, cebinden para çıkmayabilir.

 

[atacankocyigit]

Türk Telekom'a başvur en iyisi, eğer gerçekten port varsa -ki olduğunu iddia ediyorsun- bağlantın birkaç güne yapılır. Ardından Türknet'e geçersin, cayma bedeli pek çıkmaz. En fazla 2 fatura ödemiş gibi olursun. Türknet destek sağlıyordu hatta, cebinden para çıkmayabilir.

peki bir şey sormak istiyorum yazımdaki 1.madde sizce neden gerçekleşti

 

[Tolga Samet]

Fikrim yok açıkçası. Şimdilik tek çare TT'ye abone olman ve paket alırken VDSL seçmen. Eğer boş port varsa bağlarlar. Superbox da var alternatif ancak çok pahalı.

 

[atacankocyigit]

Fikrim yok açıkçası. Şimdilik tek çare TT'ye abone olman ve paket alırken VDSL seçmen. Eğer boş port varsa bağlarlar. Superbox da var alternatif ancak çok pahalı.

TT yi şimdi arayıp bir yoklayayım bakalım ne diyecekler

 

[fearlesh34]

Yakında bayisi varsa gitmeni öneririm port boşalınca sana ulaşırlar belki

 

[atacankocyigit]

TT yi şimdi arayıp bir yoklayayım bakalım ne diyecekler

aradım başvuru seçeniğini tıkladım yüzüme kapattılar