Yardım Samsung kulaklık yerine kupon kodu verdi

[Alyx]

Başlıktan tam olarak anlayamamış olabilirsiniz. Şöyle açıklayayım, akg marka type c girişli kulaklığım 3 ay önce servise gönderdim ve bana aynı modelin sıfırını verdiler ve bir daha bozuldu ben de tekrar gönderdim garantiye. Şimdi ise bana hiçbir seçenek sunulmadan 350 tl değerinde kupon kodu verilmiş ancak sadece samsung online mağazadında geçerli. Sorun şu ki aynı kulaklık o mağazada yok ve stoktaki fiyatı hatırladığım kadarıyla 600 liraydı. Sorum şu; kulaklığı vermelerini istiyorum nasıl bir yol izlemem gerek?

 

[yusuftheayay]

Hemen İnternet üzerinden thh ye başvuru yapıyorsun.

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Ocak 2024

Böyle bir hakları yok muadil ile değiştirmek zorundalar

 

[HmzaY]

Şimdi ise bana hiçbir seçenek sunulmadan 350 TL değerinde kupon kodu verilmiş

şikayet et, muadili ile değişimini talep et. böyle bir şey yapamazlar

 

[Alyx]

Hemen İnternet üzerinden thh ye başvuru yapıyorsun.

Mesaj otomatik birleştirildi: 13 Ocak 2024

Böyle bir hakları yok muadil ile değiştirmek zorundalar

whatsapp üzerinden iletişime geçtim arayacaklarını söylediler. konuştuktan sonra yine bir şey değişmezse thh ye başvuru yapacağım