Superonline 1000mbit bağlantı kopması

[shujirea]

Merhabalar, evimde 1000mbit Turkcell superonline kullanıyorum. Superonline'ın bana sağladığı Wi-Fi 6 ZTE markalı modemi kullanıyorum. Evimde 1 adet access point bulunmakta. Modeme Access point üzerinden yaklaşık 2 tablet 3 telefon bağlı ek olarak 1 adet TV+ kullanıyorum. Problemim anlatmak gerekirse bilgisayarıma CAT6 kablo üzerinden bağlantı sağlıyorum. Steam üzerinden download açtığım zaman ve ek olarak discord üzerinden yayın açtığımda yüksek olasılıkla 10 dakika içerisinde 5 defa kopma yaşıyorum. Kopma sırasında discord üzerinden 5000 ping ve chrome üzerinden hiç bir sayfayı yenileyemiyorum yada açamıyorum kopma yaklaşık 10-15 saniye sürüyor 10-15 saniye geçtikten sonra tekrardan eski düzgün çalışma düzenine dönüyor. Bu sadece upload ve download çakışması gibi gözüksede ara ara sadece download yaptığım sıradada tanıklık ettim bu olaya. Az önce evimden Turkcell Superonline personeli çıktı kendisine durumu izah ettiğimde Bu platformu bilmediğini ondan kaynaklı olabileceğini (Steam) bizim sadece hız veriyor mu veriyor onun kontrolünü sağlarız gerisi sizi alakadar eder gibisinden söyledi ardından ben bu bağlantı kopması ile ilgili fotoğrafları gösterince "Ama benim çok fazla vaktim yok başka Sorun kayıtlarıda var onlarada gitmem lazım" denildi ve sadece cam kablonun cihaza giren uç kısmı değiştirilip gitti. Şunu belirtmemde fayda var Download yaptığım cihazda kopma yaşadığım sırada cep telefonum Wi-Fi bağlantısı normal çalışır vaziyette oluyor yani modem üzerinden bir kopma gerçekleşmiyor sadece bunu yaşadığım bilgisayarımda yaşıyorum bu durumu.

Denediklerim:
-Superonline'ın bana verdiği CAT6 kabloyu değiştirdim ve UGREEN marka bir 5 metre CAT6 aldım belki kablodandır diye fakat durum yine aynı.
-Modemi resetledim tekrar kurdum fakat durum yine aynı.
-CAT6 Kablomun modem üzerinde portunu değiştirdim 4 farklı porttada aynı sonuç.

Ekran görüntülerinide bıraktım ekran görüntülerinde saate bakarsanız her 1-2 dakikada bir kopma olduğunu fark edeceksiniz. Yardımlarınızı bekliyorum.

 

[StrangerIX]

Merhabalar, evimde 1000mbit Turkcell superonline kullanıyorum. Superonline'ın bana sağladığı Wi-Fi 6 ZTE markalı modemi kullanıyorum. Evimde 1 adet access point bulunmakta. Modeme Access point üzerinden yaklaşık 2 tablet 3 telefon bağlı ek olarak 1 adet TV+ kullanıyorum. Problemim anlatmak gerekirse bilgisayarıma CAT6 kablo üzerinden bağlantı sağlıyorum. Steam üzerinden download açtığım zaman ve ek olarak discord üzerinden yayın açtığımda yüksek olasılıkla 10 dakika içerisinde 5 defa kopma yaşıyorum. Kopma sırasında discord üzerinden 5000 ping ve chrome üzerinden hiç bir sayfayı yenileyemiyorum yada açamıyorum kopma yaklaşık 10-15 saniye sürüyor 10-15 saniye geçtikten sonra tekrardan eski düzgün çalışma düzenine dönüyor. Bu sadece upload ve download çakışması gibi gözüksede ara ara sadece download yaptığım sıradada tanıklık ettim bu olaya. Az önce evimden Turkcell Superonline personeli çıktı kendisine durumu izah ettiğimde Bu platformu bilmediğini ondan kaynaklı olabileceğini (Steam) bizim sadece hız veriyor mu veriyor onun kontrolünü sağlarız gerisi sizi alakadar eder gibisinden söyledi ardından ben bu bağlantı kopması ile ilgili fotoğrafları gösterince "Ama benim çok fazla vaktim yok başka Sorun kayıtlarıda var onlarada gitmem lazım" denildi ve sadece cam kablonun cihaza giren uç kısmı değiştirilip gitti. Şunu belirtmemde fayda var Download yaptığım cihazda kopma yaşadığım sırada cep telefonum Wi-Fi bağlantısı normal çalışır vaziyette oluyor yani modem üzerinden bir kopma gerçekleşmiyor sadece bunu yaşadığım bilgisayarımda yaşıyorum bu durumu.

Denediklerim:
-Superonline'ın bana verdiği CAT6 kabloyu değiştirdim ve UGREEN marka bir 5 metre CAT6 aldım belki kablodandır diye fakat durum yine aynı.
-Modemi resetledim tekrar kurdum fakat durum yine aynı.
-CAT6 Kablomun modem üzerinde portunu değiştirdim 4 farklı porttada aynı sonuç.

Ekran görüntülerinide bıraktım ekran görüntülerinde saate bakarsanız her 1-2 dakikada bir kopma olduğunu fark edeceksiniz. Yardımlarınızı bekliyorum.

Denediğiniz uygulamalar üzerinden veya bilgisayar üzerinden gigabit hızı stabil alması için herhangi bir ayar yaptınız mı ? Sorun orada gibi gözüküyor. Var mı internette bu konuda bir bilgi ?

 

[shujirea]

Denediğiniz uygulamalar üzerinden veya bilgisayar üzerinden gigabit hızı stabil alması için herhangi bir ayar yaptınız mı ? Sorun orada gibi gözüküyor. Var mı internette bu konuda bir bilgi ?

Bir ayar yapmadım.

 

[StrangerIX]

Bir ayar yapmadım.

Belki bir konfigürasyon yapmak gerekiyor da olabilir diye düşünüyorum. Bence forumlara bir göz atın derim bu konuda.