Yardım Taahüd edilen hızı alamıyorum

[Yusufmerttlm]

24 mbps lik Türk Telekom paketini kullanıyorum şuan bana gelen hız 3 mbps

1 haftadır 3 mbps hız alıyordum jitter ping 560 larda oyunlarda 150 200 ping alıyorum

arıza talebi açtım sorunu çözdüler hızım 24 e çıktı ama 10 dakika önce tekrar 3 mbps e düştü

ben 24 ay taahhüt 12+ 12 seklinde vermiştim cayma bedeli ödemeden hattımı kapattırabiliyormuyum ? Mümkünse kapattırıp bu şirketten kurtulmak istiyorum

Türk Telekom yüzünden paramızla rezillik çekiyoruz

 

[rech]

24 mbps lik Türk Telekom paketini kullanıyorum şuan bana gelen hız 3 mbps

1 haftadır 3 mbps hız alıyordum jitter ping 560 larda oyunlarda 150 200 ping alıyorum

arıza talebi açtım sorunu çözdüler hızım 24 e çıktı ama 10 dakika önce tekrar 3 mbps e düştü

ben 24 ay taahhüt 12+ 12 seklinde vermiştim cayma bedeli ödemeden hattımı kapattırabiliyormuyum ? Mümkünse kapattırıp bu şirketten kurtulmak istiyorum

Türk Telekom yüzünden paramızla rezillik çekiyoruz

Oyun indirirken 3mbs alıyosanız normal yoksa speedtest yaptıgınızda mı 3 çıkıyor

 

[Yusufmerttlm]

Oyun indirirken 3mbs alıyosanız normal yoksa speedtest yaptıgınızda mı 3 çıkıyor

Speedtest de 3 mbps çıkıyor xdsl den bakıyorum modem arayüzünde aynı 3 megabayt saniye değil 3 mbps almam gereken 24

 

[rech]

Speedtest de 3 mbps çıkıyor xdsl den bakıyorum modem arayüzünde aynı 3 megabayt saniye değil 3 mbps almam gereken 24

Müşteri hizmetleri ile konuşun eve gelip bir baksınlar bence

 

[Yusufmerttlm]

Müşteri talepleri ile konuşun eve gelip bir baksınlar bence

Daha sabah yaptılar şimdi yine aynı artık uğraşmak istemiyorum taahhüt ettikleri hızı vermedikleri için cayma hakkım varsa kapattıracağım

Mesaj otomatik birleştirildi: 30 Aralık 2021

24 mbps lik Türk Telekom paketini kullanıyorum şuan bana gelen hız 3 mbps

1 haftadır 3 mbps hız alıyordum jitter ping 560 larda oyunlarda 150 200 ping alıyorum

arıza talebi açtım sorunu çözdüler hızım 24 e çıktı ama 10 dakika önce tekrar 3 mbps e düştü

ben 24 ay taahhüt 12+ 12 seklinde vermiştim cayma bedeli ödemeden hattımı kapattırabiliyormuyum ? Mümkünse kapattırıp bu şirketten kurtulmak istiyorum

Türk Telekom yüzünden paramızla rezillik çekiyoruz

Şimdi tekrar 24 e çıktı

 

[Yusufmerttlm]

Daha sabah yaptılar şimdi yine aynı artık uğraşmak istemiyorum taahhüt ettikleri hızı vermedikleri için cayma hakkım varsa kapattıracağım

Mesaj otomatik birleştirildi: 30 Aralık 2021

Şimdi tekrar 24 e çıktı

Şuan 1 mbps gene gitti

 

[yetekoglu]

Türk Telekom pişmanlıktır. Eğer sürekli hızınızı kontrol etmezseniz otomatik olarak düşürüyorlar, zaten anlamıyor bunlar diyerek. Aradığınızda ise şimdi bir işlem yapıyorum düzelecek derler.

 

[Emirhandkee]

24 mbps lik Türk Telekom paketini kullanıyorum şuan bana gelen hız 3 mbps

1 haftadır 3 mbps hız alıyordum jitter ping 560 larda oyunlarda 150 200 ping alıyorum

arıza talebi açtım sorunu çözdüler hızım 24 e çıktı ama 10 dakika önce tekrar 3 mbps e düştü

ben 24 ay taahhüt 12+ 12 seklinde vermiştim cayma bedeli ödemeden hattımı kapattırabiliyormuyum ? Mümkünse kapattırıp bu şirketten kurtulmak istiyorum

Türk Telekom yüzünden paramızla rezillik çekiyoruz

Ücret ödemeden cayabilirsin ama ben çıkıyorum diye değil. THH'ye başvurmak lazım.

 

[firsatgamingx]

Şuan 1 mbps gene gitti

Bi şekilde düzeltiyolar ya aynı problemi ben de yaşıyordum. 35 MBPS paket kullanıyorum ama verebildikleri şu anda 27 28 civarında. İlk aldığımda 8 di 1 ay falan uğraştım anca yükseldi. Şimdi de fiber gelecekmiş bakalım nolcak.

 

[Yusufmerttlm]

Ücret ödemeden cayabilirsin ama ben çıkıyorum diye değil. THH'ye başvurmak lazım.

Ne gibi bir şey yapmam lazım acaba süreç hakkında bilgi verebilirmisiniz ciddi bir şekilde kapattırmak istiyorum

 

[Emirhandkee]

Ne gibi bir şey yapmam lazım acaba süreç hakkında bilgi verebilirmisiniz ciddi bir şekilde kapattırmak istiyorum

Kanunları okuyacaksın hangisi bu durum hakkında ise onu belirtip başvurunuzu yapacaksınız.

 

[Denizgezen]

24 mbps lik Türk Telekom paketini kullanıyorum şuan bana gelen hız 3 mbps

1 haftadır 3 mbps hız alıyordum jitter ping 560 larda oyunlarda 150 200 ping alıyorum

arıza talebi açtım sorunu çözdüler hızım 24 e çıktı ama 10 dakika önce tekrar 3 mbps e düştü

ben 24 ay taahhüt 12+ 12 seklinde vermiştim cayma bedeli ödemeden hattımı kapattırabiliyormuyum ? Mümkünse kapattırıp bu şirketten kurtulmak istiyorum

Türk Telekom yüzünden paramızla rezillik çekiyoruz

Bedel ödemeden hayatta kapatmazlar . Bir kaç ayın kaldıysa cayma bedeli veren bir firmadan yeni internet alabilirsin.

 

[Yusufmerttlm]

Bedel ödemeden hayatta kapatmazlar . Bir kaç ayın kaldıysa cayma bedeli veren bir firmadan yeni internet alabilirsin.

4. Ayda bitiyor