TEKNORYA satıcısının rezilliği, bu satıcıdan laptop almayın !

[USTUEM]

herkese selamlar, teknoryadan almış olduğum asus marka laptop elime ulaşır ulaşmaz pixel, ekran testi vs vs yaptım ve 2 adet ölü pixel çıktı. hem satıcıya hem n11 e bu durumu bildirdim. n11 cayma hakkımın olmadığını satıcı ise ben sattım benden çıktı artık servise yazın dedi. ürün elime ulaştı 2 saat olmadan yazdım ve bunlar söylendi bana. adamlarda öyle bir rahatlık var ki tüketiciyi mağdur etmekten çekinmiyorlar. 3. sınıf insan muamelesi görüyoruz resmen. thh başvurumu yaptım dün firmadan savunma istendi, bunları da buraya yazdım ki hakkımızı yedirmeyelim arkadaşlar yarın bir gün siz de ürün alacaksınız size de aynı durumu yaşatabilirler.

 

[The Joker]

N11 de artık iade talebi oluşturmuyor. İstersen laptop sana paramparça gelsin. Site iade talebi yapmıyor komple kapatmışlar iade seçeceğini. N11 den bilgisayar alırken 50 kez düşünün. Hepsiburada alsaydın arkada Hepsiburada duruyor direk satıcı iade alırdı. Geçmiş olsun.

 

[USTUEM]

N11 de artık iade talebi oluşturmuyor. İstersen laptop sana paramparça gelsin. Site iade talebi yapmıyor komple kapatmışlar iade seçeceğini. N11 den bilgisayar alırken 50 kez düşünün. Hepsiburada alsaydın arkada Hepsiburada duruyor direk satıcı iade alırdı. Geçmiş olsun.

dostum baktım satıcı aynı hepsiburadadan alsam da aynı satıcıdan alacaktım, ben de n11 den alayım dedim cayma hakkım var nasıl olsa diye öyle olmadı sonra uğraşıyorum şimdi thh ile

 

[BYsimit]

o satıcı almaz çıktı veya sorun raporu ile alıyorlar

 

[Yvşlagaçtanealıyon]

dostum baktım satıcı aynı hepsiburadadan alsam da aynı satıcıdan alacaktım, ben de n11 den alayım dedim cayma hakkım var nasıl olsa diye

Hatayı en başta N11 den almakla yapmışsın.
Ben bu tür şeyleri Amazon ve Hepsiburada dışında tavsiye etmiyorum kendi satıcıları olacak.
Hepsiburada her türlü iade alıyor mesela kendi satıyorsa.

 

[USTUEM]

Hatayı en başta N11 den almakla yapmışsın.
Ben bu tür şeyleri Amazon ve Hepsiburada dışında tavsiye etmiyorum kendi satıcıları olacak.
Hepsiburada her türlü iade alıyor mesela kendi satıyorsa.

hepsiburada arkasında duruyormuş mallarının, bilsem almazdım kurumsal bir mağaza gibi duruyordu n11. alacak arkadaşları bilgilendirmek için de yazdım bunu

Mesaj otomatik birleştirildi: 24 Eylül 2024

o satıcı almaz çıktı veya sorun raporu ile alıyorlar

n11 üzerinden koşulsuz şartsız değişim veya iade hakkım var, thh için kaymakamlıkta belge teslim ediyordum adam neden 14 gün içinde iade etmedin dedi ben durumu açıklayınca o da şaşırdı öyle şey mi olur değiştirmek zorunda dedi, yani satıcı alsın veya almasın n11 üzerinden işlem yapma hakkım var

 

[Yvşlagaçtanealıyon]

hepsiburada arkasında duruyormuş mallarının, bilsem almazdım kurumsal bir mağaza gibi duruyordu n11. alacak arkadaşları bilgilendirmek için de yazdım bunu

Hepsiburada taş gibi hocam her türlü alıyor.
Ben elimden geldiğince herşeyimi oradan alıyorum.
Anakart aldım ssd aldım sonra anakartı iade ettim depoya ulaştığı gün paramı yatırdılar.

 

[USTUEM]

Hepsiburada taş gibi hocam her türlü alıyor.
Ben elimden geldiğince herşeyimi oradan alıyorum.
Anakart aldım ssd aldım sonra anakartı iade ettim depoya ulaştığı gün paramı yatırdılar.

haklısınız hocam hepsiburada premium da kullanıyorum halbuki artık hb üzerinden devam edeceğim aksesuar vs almaya

 

[Touoa]

Her türlü ürünü iade almak zorundalar alalı 2 saat olmuş ne demek iade almıyorum hiçbir sorunu sıkıntısı olmasa da almak zorunda.

 

[USTUEM]

Her türlü ürünü iade almak zorundalar alalı 2 saat olmuş ne demek iade almıyorum hiçbir sorunu sıkıntısı olmasa da almak zorunda.

aynı durumu söyledim hocam jelatini ile göndereyim dedim yok dediler müşteri hizmetlerine laptop ikiye bölünmüş halde gelse ne olacaktı dedim. servisle görüşün beyefendi dedi

 

[Shyankh]

Eskiden sistem, mağazadan alırdın, iadeyi mağazaya yapardın, mağaza servise gönderir onay gelirse değişim veya iade yapardı, şimdi internetten yürüdüğü için satıcılar kurnazlık yapıp aradan çekiliyorlar, yani şimdi mağaza değil senin servise gönderip iade veya değişim raporu alman lazım, sonrasında o raporla satıcıya iadeni veya değişimini yapabilirsin. Artık satıcılar uğraşmak istemiyorlar işte bizi uğraştırıyorlar. Ama THH'ye başvurmadan önce ürünü garantiye gönderip servisten rapor alabilirdin, o raporla da satıcıya iadeni yapardın.

 

[_Emir]

Bunlar kafasına göre iş yapıyor oldu.14 gün koşulsuz iade hakki varken n11 nasıl iadeyi kapatabilir?

 

[USTUEM]

Eskiden sistem, mağazadan alırdın, iadeyi mağazaya yapardın, mağaza servise gönderir onay gelirse değişim veya iade yapardı, şimdi internetten yürüdüğü için satıcılar kurnazlık yapıp aradan çekiliyorlar, yani şimdi mağaza değil senin servise gönderip iade veya değişim raporu alman lazım, sonrasında o raporla satıcıya iadeni veya değişimini yapabilirsin. Artık satıcılar uğraşmak istemiyorlar işte bizi uğraştırıyorlar. Ama THH'ye başvurmadan önce ürünü garantiye gönderip servisten rapor alabilirdin, o raporla da satıcıya iadeni yapardın.

servis ekranda ölü pixel olduğunu kabul etti, satıcı arıza raporu istiyor servis de biz ölü pixeli arıza olarak kabul etmiyoruz öyle bir politikamız yok diyor