Yardım Temu Siparişim Hakkında

[Alyx]

Az önce böyle bir sms geldi. Temudan sipariş takibine baktığımda son hareket olarak Customs - Not Released yazıyor. Şimdi tam olarak ne anlamam gerekiyor? Siparişimde ilgili ürünlerin hiçbiri yok. Oyuncak, deri ürün vs sipariş vermedim. Aldığım ürünler hala temuda listeleniyor ve aynı ürünlerle tekrar sipariş oluşturabiliyorum. Ne yapmam gerekiyor?

 

[Ryuuma21]

Anladığım kadarıyla 1 veya birkaç sipariş ettiğin ürün gümrükte kalmış. O da kanun kural vs yazıyor yani deri meri bişey sipariş etmişsin demiyor.

 

[WhoCares]

ve benzeri ürünlerde geçmiyor artık

 

[Alyx]

Anladığım kadarıyla 1 veya birkaç sipariş ettiğin ürün gümrükte kalmış. O da kanun kural vs yazıyor yani deri meri bişey sipariş etmişsin demiyor.

Ama siparişimde öyle bir ürün yok. Tişört sticker çorap toka vs almıştım. Bahsettikleri ürün gümrükte kalıp kalan kısmı mı gelecek bana?

 

[Ryuuma21]

Ama siparişimde öyle bir ürün yok. Tişört sticker çorap toka vs almıştım. Bahsettikleri ürün gümrükte kalıp kalan kısmı mı gelecek bana?

Onu burdan söylemek çok zor. Yani geldiğinde siz öğrenirsiniz onu ama temu güvenilir bir platform. O gümrükte kalan vs. bişey olduysa para iadesini yapar diye düşünüyorum.

 

[KingDeViL]

Aynısı bana da oldu. O sms gümrük şirketinden eliyor. Benim oyuncağa el koymuşlar. Kendilerine mail attım ürünü yasaktan 2 gün önce sipariş verdiğimi mail olarak gönderdim. Hemen Temu ile görüşüp ücret iademi aldım.
20 dk sonra ürününüz Aras kargoya verilmiştir diye mail geldi . Ve dün kargom elime ulaştı. Kargodan sonra gümrük şirketi mailime cevap vermiş. Siz ürünü yasaktan önce sipariş vermiş olabilirsiniz ama ürün 29 ekimde gümrüğe sunulmuş felan, ürün gümrüğe takılmıştır, Temudan ücret iadesi isteyiniz yazmışlar. O mail geldiğinde ürün benim elime geçmişti bile
Hem bana ürüne el konuldu deyip, hem de ürünü kargoladılar. Birbirlerinden haberleri yok. Hem ücret iadesi aldım hem de ürünü ).

1 ürünüm daha 1 haftadır gümrükte bekletiliyor. Bakalım o ne olacak ).

 

[Alyx]

Aynısı bana da oldu. O sms gümrük şirketinden eliyor. Benim oyuncağa el koymuşlar. Kendilerine mail attım ürünü yasaktan 2 gün önce sipariş verdiğimi mail olarak gönderdim. Hemen Temu ile görüşüp ücret iademi aldım.
20 dk sonra ürününüz Aras kargoya verilmiştir diye mail geldi . Ve dün kargom elime ulaştı. Kargodan sonra gümrük şirketi mailime cevap vermiş. Siz ürünü yasaktan önce sipariş vermiş olabilirsiniz ama ürün 29 ekimde gümrüğe sunulmuş felan, ürün gümrüğe takılmıştır, Temudan ücret iadesi isteyiniz yazmışlar. O mail geldiğinde ürün benim elime geçmişti bile
Hem bana ürüne el konuldu deyip, hem de ürünü kargoladılar. Birbirlerinden haberleri yok. Hem ücret iadesi aldım hem de ürünü ).

1 ürünüm daha 1 haftadır gümrükte bekletiliyor. Bakalım o ne olacak ).

Nasıl bir mail attınız acaba? Ben de 18 ekimde sipariş vermiştim

 

[KingDeViL]

Nasıl bir mail attınız acaba? Ben de 18 ekimde sipariş vermiştim

Dediğim gibi siparişi 18 Ekimde vermiştim yasaklar 20sinde başladı ürün bana lazım felan yazıp yolladım. Bence boşuna mail gönderme. Gelen cevapta kanunu gönderiyorlar, normal gümrük prosedürü uygulayarak ürünü alabilirsiniz felan diyorlar. Basitleştirilmiş gümrük artık geçerli değilmiş. Benim ürün nasıl elime ulaştı bilmiyorum. Sipariş numaram ile kargo takip numarası farklıydı. İçerde ajan var sanki benim ürünü çaktırmadan kargoya vermiş ).

Bu da diğer bekleyen ürün. Bu gelmeyecek gibi.

 

[Alyx]

Dediğim gibi siparişi 18 Ekimde vermiştim yasaklar 20sinde başladı ürün bana lazım felan yazıp yolladım. Bence boşuna mail gönderme. Gelen cevapta kanunu gönderiyorlar, normal gümrük prosedürü uygulayarak ürünü alabilirsiniz felan diyorlar. Basitleştirilmiş gümrük artık geçerli değilmiş. Benim ürün nasıl elime ulaştı bilmiyorum. Sipariş numaram ile kargo takip numarası farklıydı. İçerde ajan var sanki benim ürünü çaktırmadan kargoya vermiş ).

Bu da diğer bekleyen ürün. Bu gelmeyecek gibi.
Alıntıyı görüntüle

Bu şekilde bekliyorum müşteri hizmetleri de hiçbir şey demiyor 14 kasıma kadar ulaşmazsa işlem yapabiliriz diyor sadece.

 

[KingDeViL]

Alıntıyı görüntüle
Bu şekilde bekliyorum müşteri hizmetleri de hiçbir şey demiyor 14 kasıma kadar ulaşmazsa işlem yapabiliriz diyor sadece.

Bekleyeceksin artık. 14'ünde iadeni alırsın. Bakarsın senin üründe çıkagelir ama düşük bir ihtimal. O ürün artık gümrük şirketinde.
Benim karayolu ile gelenler hiç takılmadan geçiyor. Daha 5 tane var beklediğim.

 

[Alyx]

Bekleyeceksin artık. 14'ünde iadeni alırsın. Bakarsın senin üründe çıkagelir ama düşük bir ihtimal. O ürün artık gümrük şirketinde.
Benim karayolu ile gelenler hiç takılmadan geçiyor. Daha 5 tane var beklediğim.

Ya içinde oyuncağa dair ne var da aldılar anlamıyorum ki kediler için kutu almıştım onu mu oyuncak saydı cidden anlam veremiyorum. 18inde sipariş veriyorum 2 gün sonra kural geliyor bundan ben de etkileniyorum ne saçma iş ya