Yardım THH Yapılan Başvuru Sonucu İade Verildi Ama Ürün Alınmadı

[DESMOND]

Tüketici Hakem Heyetine bir şikayette bulundum. Karar sonucundan sonra biraz bekletildim ama ücret iade yapıldı. Satıcıya ulaşamıyorum telefonları hep meşgul ya da açmıyorlar. Para idesini yaptılar ama ürünü almadılar. Bir iletişime geçmediler. Gardrop yanlış üretimdi ve şuan bekliyor. 1 Ayı çoktan geçti. Şuan ne yapmalıyım?

 

[eneskaya6]

Mail atmayi deneyebilirsiniz. Yine de ulasamazsiniz ya da dönüş olmazsa kullanabilirsiniz ya da cöpe atın. Genelde firmalar hatalı ürünleri geri almakla ugrasmaz zaten

 

[DESMOND]

Mail atmayi deneyebilirsiniz. Yine de ulasamazsiniz ya da dönüş olmazsa kullanabilirsiniz ya da cöpe atın. Genelde firmalar hatalı ürünleri geri almakla ugrasmaz zaten

Mailleri kabul etmiyorlar. Telefonlarına ulaşamıyorum. Zaten THH ye de o yüzden gittim. Ürünü değiştirmelerini istiycektim ulaşamadım ne yaparsam yapayım THH ye şikayet ettim karar verildi. 15 gün sonra falan parayı göndermişler göndermicekler sandım ben. Ama ürünü almadılar. Gardrop kocaman. Kırar atarım yakarım sonra gelirler ürünümüzü istiyoruz derlerse diye. Ama süresi var mıdır bu işin. 1 Ayı çoktan geçti

 

[damn2u]

Büyük ihtimalle kargo, geri dönüşüm masrafı derken onlara daha pahalıya patlayacağı için geri almak istemeyebilirler ama siz yine de ulaşmaya çalışacak doğru olanı yapıyorsunuz.

 

[eneskaya6]

Mailleri kabul etmiyorlar. Telefonlarına ulaşamıyorum. Zaten THH ye de o yüzden gittim. Ürünü değiştirmelerini istiycektim ulaşamadım ne yaparsam yapayım THH ye şikayet ettim karar verildi. 15 gün sonra falan parayı göndermişler göndermicekler sandım ben. Ama ürünü almadılar. Gardrop kocaman. Kırar atarım yakarım sonra gelirler ürünümüzü istiyoruz derlerse diye. Ama süresi var mıdır bu işin. 1 Ayı çoktan geçti

Ya olayin farkında değiller çünkü thhden gelen iade islerine satis bakmıyor muhasebe iadesini yapiyor. Muhasebe de gidip şu kisiden iade almadiniz alin demiyor o da o departmana bakmiyor. Yani senin iş tam arada haberleri yok gibi bisey. 1-2 kere daha uğraş ulaşmak icin hocam acmazlarsa mecbur cöpe at. Attiktan sonra bisey olmaz

 

[DESMOND]

Büyük ihtimalle kargo, geri dönüşüm masrafı derken onlara daha pahalıya patlayacağı için geri almak istemeyebilirler ama siz yine de ulaşmaya çalışacak doğru olanı yapıyorsunuz.

Kargo gönderecekler kargo taşıyacak çok uzak şehir yüklü malzeme gardrop kocaman. Onlara yarı yarıya masraf çıkarır. En fazla 2 ay doldumu salarım artık.

Mesaj otomatik birleştirildi: 19 Temmuz 2024

Ya olayin farkında değiller çünkü thhden gelen iade islerine satis bakmıyor muhasebe iadesini yapiyor. Muhasebe de gidip şu kisiden iade almadiniz alin demiyor o da o departmana bakmiyor. Yani senin iş tam arada haberleri yok gibi bisey. 1-2 kere daha uğraş ulaşmak icin hocam acmazlarsa mecbur cöpe at. Attiktan sonra bisey olmaz

Zaten belirli süresi vardır. 15 Gün falandır. İletşim yok kargo göndermiyorlar. Peşinde ben mi koşucam onların mallarının.

 

[HmzaY]

Mailleri kabul etmiyorlar. Telefonlarına ulaşamıyorum. Zaten THH ye de o yüzden gittim. Ürünü değiştirmelerini istiycektim ulaşamadım ne yaparsam yapayım THH ye şikayet ettim karar verildi. 15 gün sonra falan parayı göndermişler göndermicekler sandım ben. Ama ürünü almadılar. Gardrop kocaman. Kırar atarım yakarım sonra gelirler ürünümüzü istiyoruz derlerse diye. Ama süresi var mıdır bu işin. 1 Ayı çoktan geçti

para iadesi aldıktan sonra değişim istemeyemezsin yok öyle bir şey

 

[DESMOND]

para iadesi aldıktan sonra değişim istemeyemezsin yok öyle bir şey

Sen yanlış anlıyorsun dostum. Para iade almadan önce değişim istemek için kendilerine ulaşamadım. THH ye şikayet ettim onlar iadeyi yaptı ürünü almadılar. Lütfen dikkatli okuyalım

 

[HmzaY]

Sen yanlış anlıyorsun dostum. Para iade almadan önce değişim istemek için kendilerine ulaşamadım. THH ye şikayet ettim onlar iadeyi yaptı ürünü almadılar. Lütfen dikkatli okuyalım

onu THH den istiyorsunuz, değişim kararını THH veriyor. Siz THH de iade belirmişsiniz.

THH başvurunuzda aynısı yada muadili ile değişim talep ediyorum dediniz mi.

 

[DESMOND]

onu THH den istiyorsunuz, değişim kararını THH veriyor. Siz THH de iade belirmişsiniz.

THH başvurunuzda aynısı yada muadili ile değişim talep ediyorum dediniz mi.

Telefon mail hiç bi yolla ulaşamadığım birilerinden nasıl değişişim istiyebilirim. THH değişim kararı verse bile iletişime geçmezler. Şirket belliki kaptırdığına geçiriyor. Ben paramı aldım ürün bende. Benden bu ürünü geri isteme süreleri var mı yok mu onu öğrenmeye çalışıyorum. Çöpe atarım kış gelir kırar yakarım vs.

 

[cancan1135]

ürünü kaça aldın bilmiyorumda gardrop diyorsun onu şuan kargoya kendin vermeye kalksan nereden baksan500-1k arası kargo parası çıkarırlar muhtemelen kargo masrafı yüksek diye umursamıyorlar

 

[DESMOND]

ürünü kaça aldın bilmiyorumda gardrop diyorsun onu şuan kargoya kendin vermeye kalksan nereden baksan500-1k arası kargo parası çıkarırlar muhtemelen kargo masrafı yüksek diye umursamıyorlar

11k Gibi bir fiyattı ürün. Ama çok büyük bir dolap. 2 Metre 25cm falandı. Kargo ücretini karşılamaları gerek yoksa ne anlamı var aldığım iadenin.

 

[HmzaY]

Telefon mail hiç bi yolla ulaşamadığım birilerinden nasıl değişişim istiyebilirim. THH değişim kararı verse bile iletişime geçmezler. Şirket belliki kaptırdığına geçiriyor. Ben paramı aldım ürün bende. Benden bu ürünü geri isteme süreleri var mı yok mu onu öğrenmeye çalışıyorum. Çöpe atarım kış gelir kırar yakarım vs.

Siz vatandaş olarak bilgisizseniz bu problem değil, ama bu olağan bir şey gibi sunmayın. Hatalısınız.

Belgenizde iade değil değişim istediğinizi belirtmeniz gerekiyor. Size zaten sonuç raporu belgesi geliyor. O belge ile icraya giderek her şeyi yapabilrisiniz.


Sizin cahilliğiniz özetle.

Mesaj otomatik birleştirildi: 19 Temmuz 2024

Benden bu ürünü geri isteme süreleri var mı yok mu onu öğrenmeye çalışıyorum

Sizin elinize hiç bir bilgilendirme sunulmadıysa ürün size aittir, Karar raporunda veya her hangi bir yerde bilgi verilmediğinden tekrar tekrar emin olun.