Tosla Kartımda Adres Hatası Alıyorum

[Bekir Küllac]

Tosla kartım bulunmaktadır ve kartımın içerisinde yüklü miktarda param vardır. Kartımı onaylatmak için Tosla uygulaması üzerinden kimlik doğrulama sürecini başlattım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim, sistem tarafından bilgilerim onaylandı ve adres doğrulamam da başarılı bir şekilde tamamlandı.
Ancak yaklaşık 1 hafta önce kimliğimi yeniledim. Yenileme sebebim kimlik üzerindeki fotoğrafın eski olmasıydı. Kimlik yenileme işleminden sonra Tosla uygulamasındaki doğrulama bölümünde işlem yapmaya çalıştığımda “Adres Numarası Hatalıdır” şeklinde bir hata alıyorum. Adres bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen bu hatayı almaya devam ediyorum. Çözümü hakkında bilgisi olan var mı?

 

[zencipeter]

Kimlik yenileme işlemin çok yeni (1 hafta) olduğu için bankacılık altyapılarının kullandığı sorgulama servislerinde verilerin tam oturmamış olması ihtimali var.O yüzden biraz beklemen gerekebilir

 

[Bekir Küllac]

Kimlik yenileme işlemin çok yeni (1 hafta) olduğu için bankacılık altyapılarının kullandığı sorgulama servislerinde verilerin tam oturmamış olması ihtimali var.O yüzden biraz beklemen gerekebilir

Bende böyle düşünüyorum fakat verilerim tamamen aynı sadece kimliğin seri numarası değişti adresim falanda değişmedi yani ama her gün girdiğimde ısrarla hata veriyor.

 

[zencipeter]

Bende böyle düşünüyorum fakat verilerim tamamen aynı sadece kimliğin seri numarası değişti adresim falanda değişmedi yani ama her gün girdiğimde ısrarla hata veriyor.

Hocam biraz zamana bırakın olmazsa sıkıntı büyüktür

 

[Bekir Küllac]

Hocam biraz zamana bırakın olmazsa sıkıntı büyüktür

Tamamdır yardiminiz için çok teşekkür ederim iyi günler dilerim.