Trendyol Ayıplı ürün iadesi

[ElmorsS]

Trendyol'da bir satıcıdan 1 hafta önce G535 kulaklık aldım. Üründe dip ses sorunu var iade etmek istiyorum. Nasıl yol izlemem lazım? Ayıplı ürün olarak geçmiyor mu? Servise gönderin diyorlar servisle iletişime geçiyorum Penta biz direkt iade raporu veremeyiz onarım değişim iade şeklinde olur diyor böyle bir şey var mı ?

 

[Phoenixxx]

Dip ses sorunu vs karıştırmadan direk cayma hakkını kullanarak iade edeceksin.

Ama kulaklık hijyen kategorisinde olduğu için satıcı insiyatifinde oluyor ve genellikle iade almıyorlar. Trendyolada bildirsen sonuç alamayabilirsin

Eğer problem belirtirsen satıcı aradan çıkar servis ile görüş der. Servis gerekli görürse tamir yada değişim yapar

 

[ElmorsS]

Dip ses sorunu vs karıştırmadan direk cayma hakkını kullanarak iade edeceksin.

Ama kulaklık hijyen kategorisinde olduğu için satıcı insiyatifinde oluyor ve genellikle iade almıyorlar. Trendyolada bildirsen sonuç alamayabilirsin

Eğer problem belirtirsen satıcı aradan çıkar servis ile görüş der. Servis gerekli görürse tamir yada değişim yapar

Hocam servise yollayacağım amazon dışında alışveriş yapmam daha