Trendyol dan alınan ürünü garantiye gönderme.

[Arif0]

1 Ay önce aldığım ürün bozuldu. Kutu içeriğinden herhangi bir garanti vs çıkmadı. Üründe trendyol da nasıl garanti olduğuna bakarım.

 

[gsonex]

Ürünü yollamak istediğini yazıyorsun müşteri temsilcisine bağlanıp sana direkt 21 gün iş süresi süren analiz sürecine sokacağız diyorlar bunu sonucunda iade değişim ya da kullanıcı hatası su bu diye bildirim olacak diyorlar ben mouse yolladım almıştım bozuldu ama üstünden 30 iş günü geçti hala bir dönüt yapmadılar her yazdığımda diyorlar en kısa sürede 2-3 gün daha sabredin rezillik o konuda cidden anlamadım neden böyle oldu bir öncekinde powerbank yollamıştım bir haftada sonuçlanıp iade etmişlerdi yolladığım mouse kaldı öyle bunu da göz önünde bulundur hızlı da sonuclanabilir böyle bir at da bekletebilirler belli olmuyor

 

[Arif0]

Kulaklığa su kaçtı. Kullanıcı hatası mı oluyor şimdi ?

 

[gsonex]

yani bilmiyorum belki iadelerler yine bilinçli su kaçtığını söylemezsen benim powerbank şarjdayken yandı bir anda mesela iade verdiler ona senin üründe suya tere dayanıklı değil diyor ama gidip de su kaçtığını söylemezsen inceleyip iadeye dönüştürebilirler bence şansını dene