TT indirme hızımın yanında yükleme hızımı da düşürdü.

[omerfaruk]

Merhaba Türk Telekom VDSL internetimde kopmalar yaşadığım için internet hızım 100 mbpsden 75 mbpsye düşürüldü. Fakat bu süreçte 8mbps olan yükleme hızım da 4 mbps seviyesine geriledi. Yükleme hızları sözleşmeye göre 4mbps fakat pandemi sebebiyle 2 katına çıkarılması sebebiyle uzun süre 8mbps olarak kullandım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimde bana değerlerinizde sıkıntı yok deyip geçiştirmelerine şahit oluyorum. Aylardır bu durumu düzeltmeye çalışıyorum ama sonuç alamadım. Yükleme hızımı nasıl tekrar artırabilirim?

 

[Giatros]

Klasik TT

 

[RGB Delisi]

Bir TT' klasiği.

 

[AbdullahAbDişindekiBoşluk]

Sanırım sağlayıcını değiştirme vakti

 

[omerfaruk]

Sanırım sağlayıcını değiştirme vakti

Taahhüt bitimine daha 9-10 ay civarı bir süre var. Türk Telekomdaki ping vs. değerlerimden memnunum fakat fiyat ve hız konusundaki problemler yüzünden değiştirmek istiyorum.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 10 Ağustos 2021

Ayrıca şunu da belirtmek istiyorum. Türk Telekom VDSL kullanmama rağmen fatura vs. ayrıntılarında beni Fiber abonesi olarak tanımlıyor.

 

[AbdullahAbDişindekiBoşluk]

Taahhüt bitimine daha 9-10 ay civarı bir süre var. Türk Telekomdaki ping vs. değerlerimden memnunum fakat fiyat ve hız konusundaki problemler yüzünden değiştirmek istiyorum.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 10 Ağustos 2021

Ayrıca şunu da belirtmek istiyorum. Türk Telekom VDSL kullanmama rağmen fatura vs. ayrıntılarında beni Fiber abonesi olarak tanımlıyor.

TT herkesin kafasına "woooow bizde fiber var bakın" algısı yaratmak istiyor. 16mbps kullanan birine bile "size Fiber bağladık bakın hızınız müthiiiş" diyor. Çok takmamak lazım. Biraz daha dayanıp taahhütün bitince değiştirirsin sağlayıcını. Kaç ₺ ödüyorsun faturanı?

 

[omerfaruk]

TT herkesin kafasına "woooow bizde fiber var bakın" algısı yaratmak istiyor. 16mbps kullanan birine bile "size Fiber bağladık bakın hızınız müthiiiş" diyor. Çok takmamak lazım. Biraz daha dayanıp taahhütün bitince değiştirirsin sağlayıcını. Kaç ₺ ödüyorsun faturanı?

100mbps paket 160-165TL civarıydı. Vergi artışından sonra 168 civarı oldu.

 

[AbdullahAbDişindekiBoşluk]

100mbps paket 160-165TL civarıydı. Vergi artışından sonra 168 civarı oldu.

Pahalıya veriyor, taahhüt bittiğinde Türknet öneririm

 

[leroxy]

50 Yapmayı dener misiniz?
Normalde 75'lik paket yok TT'de.

 

[omerfaruk]

50 Yapmayı dener misiniz?
Normalde 75'lik paket yok TT'de.

Şuan 100mbps paket kullanıyor olarak gözüküyorum. Kopmalar vs. durumlarında müşteri hizmetlerine durumu bildirdikten sonra sanırsam bölgemdeki santral/müdürlük tarafından arandım. İlk önce 85-90mbps daha sonra 75mbps'ye düşürüldü. Hızımı kendim ayarlayabiliyor muyum? Bu konuda bir bilgim yok.

 

[misty rosetta]

Bir TT klasiği. Taahhüt bitince Türknet geçmenizi öneririm.