Türk Telekom 1360TL cayma bedeli

[Ali İsa]

2020 3.ayda 2 yıllık tahattüt yaptırdık. Bu gün müşteri hizmetlerii aradım Cayma bedeli olarak yaklaşık 1360tl dediler. Alt yapı 5gün önce yenilendi vdsl2 geldi. Türknet e geçmek istiyorum. Bu cayma bedeli doğru mu.
Paketim 85tl 12mbps dsl.

 

[gbaleft]

2020 3.ayda 2 yıllık tahattüt yaptırdık. Bu gün müşteri hizmetlerii aradım Cayma bedeli olarak yaklaşık 1360tl dediler. Alt yapı 5gün önce yenilendi vdsl2 geldi. Türknet e geçmek istiyorum. Bu cayma bedeli doğru mu.
Paketim 85tl 12mbps dsl.

Müşteri hizmetleri söylediyse doğrudur.

 

[Batuhan Lastronin]

Müşteri hizmetlerini ayırarak paketinizi arttırabilirsiniz tabii isterseniz. Cayma bedeli için de müşteri hizmetleri genel de ortalama bir fiyat söylüyor. Sizin gidip TT bayisine sormanız gerekiyor ama aşağı yukarı aynı fiyattır diye tahmin ediyorum.

 

[TRG-Onur]

Bence türk telekomun kendi vdsl paketlerine geçiş yapın taahhüt değişmeden biraz daha fazla para verip daha iyi internete sahip olursunuz

 

[Ali İsa]

İnternetde bir yazı buldum doğru mudur

Bir yıldan uzun süreli sözleşmelerde koşulsuz, cezasız ve gerekçe göstermeden dilediğiniz zaman iptal hakkınız kanun ile belirlenmiştir. Buna aykırı bir uygulama halinde Tüketici Hakem Heyeti yoluyla itiraz ve şikayette bulunma hakkınız olduğunu unutmayınız.

 

[TRG-Onur]

İnternetde bir yazı buldum doğru mudur

Bir yıldan uzun süreli sözleşmelerde koşulsuz, cezasız ve gerekçe göstermeden dilediğiniz zaman iptal hakkınız kanun ile belirlenmiştir. Buna aykırı bir uygulama halinde Tüketici Hakem Heyeti yoluyla itiraz ve şikayette bulunma hakkınız olduğunu unutmayınız.

doğrudur ama biraz uğraştırır

 

[unknownuser]

İnternetde bir yazı buldum doğru mudur

Bir yıldan uzun süreli sözleşmelerde koşulsuz, cezasız ve gerekçe göstermeden dilediğiniz zaman iptal hakkınız kanun ile belirlenmiştir. Buna aykırı bir uygulama halinde Tüketici Hakem Heyeti yoluyla itiraz ve şikayette bulunma hakkınız olduğunu unutmayınız.

Doğru böyle bir hakkınız bulunmakta.

 

[Ali İsa]

Doğru böyle bir hakkınız bulunmakta.

Nasıl iptal edebilirim. Bayi ye gitsem hallederlermi?

 

[unknownuser]

Tüketici haklarına başvurmalısınız diye biliyorum,

Nasıl iptal edebilirim. Bayi ye gitsem hallederlermi?

Kaynak : Madde 22

Mevzuat Bilgi Sistemi

Resmî Gazete’de yayımlanan kanunlar, Cumhurbaşkanlığı kararnameleri, yönetmelikler, tebliğler ve diğer düzenleyici idari işlemler tek metin haline getirilir ve güncel olarak yayımlanır

www.mevzuat.gov.tr

 

[TRG-Onur]

Nasıl iptal edebilirim. Bayi ye gitsem hallederlermi?

Ben tam bilmiyorum nerden yapıldığını

 

[thErenSK]

Nasıl iptal edebilirim. Bayi ye gitsem hallederlermi?

@Yılan Serdar 3T bu konuda bilgili birazcık

 

[Yılan Serdar 3T]

Tüketici haklarına başvurmalısınız diye biliyorum,

Kaynak : Madde 22

Mevzuat Bilgi Sistemi

Resmî Gazete’de yayımlanan kanunlar, Cumhurbaşkanlığı kararnameleri, yönetmelikler, tebliğler ve diğer düzenleyici idari işlemler tek metin haline getirilir ve güncel olarak yayımlanır

www.mevzuat.gov.tr

22 madde olarak geçmiyor. Tüketici hakları 52. madde 4. fıkra.
THH'ye başvurmalısın.

Rehber - 24 ay veya üzeri taahhütler nasıl iptal edilir?

Evet bugün böyle bir konu açmak istedim. İlk önce müşteri hizmetlerini arayın mesela 444 1 444 Türk Telekom destek hattı. Arayıp Cayma bedeli miktarınızı ve fatura kesim tarihinizi öğreniniz. Şimdi e-devlet üzerinden THH'ye başvurmalısınız şu şekilde orada ilk firma adresi firma numarası il ilçe...

forum.donanimarsivi.com