Türk telekom 2 de bir internet kesiliyor

[pastırmaolanfare]

ya valorant oynuyorum dereceli girdim aynı maçta 3 -4 kez int kesildi 1 dakka suruyor sonra geliyor 35 e yakın dowloand 11-12 civarı upload alıyorum

 

[TİTAN.]

ya valorant oynuyorum dereceli girdim aynı maçta 3 -4 kez int kesildi 1 dakka suruyor sonra geliyor 35 e yakın dowloand 11-12 civarı upload alıyorum

Aynı sorun telefonda da oluyor mu

 

[johan]

Kesintilerde bak bakalım modemde bağlantı kopuyor mu

 

[pastırmaolanfare]

Aynı sorun telefonda da oluyor mu

evet

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Ocak 2024

Kesintilerde bak bakalım modemde bağlantı kopuyor mu

modemin dsl ile internet ısıkları sonuyor

 

[johan]

evet

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Ocak 2024

modemin dsl ile internet ısıkları sonuyor

Arayıp arıza kaydı talep et.Günlük kopma sınırının üzerinde kopuyorsa ekiplere bildirirler

 

[pastırmaolanfare]

Arayıp arıza kaydı talep et.Günlük kopma sınırının üzerinde kopuyorsa ekiplere bildirirler

tamamdır teşekürler

 

[bypast]

ya valorant oynuyorum dereceli girdim aynı maçta 3 -4 kez int kesildi 1 dakka suruyor sonra geliyor 35 e yakın dowloand 11-12 civarı upload alıyorum

modem ilk güc kesip kesmediğniz emin olun ilk basta power ışığ kontrol edin güc kesme var adaptör değiştirin yoksa modem ev telefon kablosu kontrol edın kopma yıltılma varmı dönüştürücü varsa onu cıkartın direk modem bağlayın sorun düzelmiyorsa 444. 1 444 arayın yardım talep edın

 

[TİTAN.]

modem ilk güc kesip kesmediğniz emin olun ilk basta power ışığ kontrol edin güc kesme var adaptör değiştirin yoksa modem ev telefon kablosu kontrol edın kopma yıltılma varmı dönüştürücü varsa onu cıkartın direk modem bağlayın sorun düzelmiyorsa 444. 1 444 arayın yardım talep edın

Bu dediklerini TT ekipleri yapıyor zaten adaptör hariç

 

[bypast]

Bu dediklerini TT ekipleri yapıyor zaten adaptör hariç

biliyorum hocam belirtmek istededim

 

[OZAN J]

Verilen sinyal değerleri yüksek veya düşük ise internet hızında değişiklik yapabilirler. Belki internet hızından dolayı kopmalar yaşıyor olabilirsin. Ekipleri araman lazım senin yapacağın bir şey yok burda.

 

[Klaus1]

Binanızdaki Kabloları yenilettirip Modeminizi Wi-fi 6 destekli bir modemle değiştirmenizi tavsiye ederim.

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Ocak 2024

Binanızdaki Kabloları yenilettirip Modeminizi Wi-fi 6 destekli bir modemle değiştirmenizi tavsiye ederim.

+ Olarak modemden pcye giren Ethernet kablosunu Ugreenin cat 8 kablosu ile değiştirin sorununuz çözülecektir.

 

[pastırmaolanfare]

Binanızdaki Kabloları yenilettirip Modeminizi Wi-fi 6 destekli bir modemle değiştirmenizi tavsiye ederim.

Mesaj otomatik birleştirildi: 17 Ocak 2024

+ Olarak modemden pcye giren Ethernet kablosunu Ugreenin cat 8 kablosu ile değiştirin sorununuz çözülecektir.

yani bina daha 3 senelik kablolarda bi sorun olurmu bilmem modemi 1 sene önce değistirdik

Mesaj otomatik birleştirildi: 19 Ocak 2024

bügün musteri hizmetlerini aradım altyapıyı bişey yapcaz dediler 30 dakika bekleyin filan dediler bekledik sonuç gene aynı

 

[SadeceBirisi.]

yani bina daha 3 senelik kablolarda bi sorun olurmu bilmem modemi 1 sene önce değistirdik

Mesaj otomatik birleştirildi: 19 Ocak 2024

bügün musteri hizmetlerini aradım altyapıyı bişey yapcaz dediler 30 dakika bekleyin filan dediler bekledik sonuç gene aynı

modemin güç girişinde ki kabloyu sabitle hareket etmesin bizim modem en ufak sallanmasında kapanıyor o kabloyu kastırdım hala kapanmadı