walzy
80+
- Katılım
- 12 Temmuz 2022
- Mesajlar
- 10
- Reaksiyon skoru
- 1
Merhaba, yeni bir daireye geçiş sağladım ve internetle alakalı problemler yaşıyorum. Türk Telekom kullanıyorum, uzun zamandır kullanıcısıyım. Yeni taşındığım binanın altyapı sorgulamasında 56mbps'e kadar desteklendiği yazıyordu fakat müşteri hizmetlerini aradığımda portların dolu olduğunu, adsl olarak interneti alabileceğimi, bundan dolayı ise 16mbps internet verebileceklerini söyledi eğer interneti beğenmezsem 15(on beş) gün içerisinde internetimin iptali yapılabiliyormuş. Mecburiyetten kabul etmek durumunda kaldım ve adres değişikliği sonrası kuruluma geldiler. Kuruluma gelen arkadaş kablolara bakınca 'Superonline''a ait fiber kablolarının geçtiğini söyledi bana. İşin kısası portlar doluymuş, şimdi rezalet bir internet ile vakit öldürmeye çalışıyorum ama internete zor giriyorum resmen. Bu olayların üzerinden iki gün geçti, hâlâ iptal talebi oluşturabiliyorum. Nasıl bir yol izlemeliyim, daha önce bu tarz bir durum yaşayan oldu mu?
