TurkNet VDSL yerine ADSL hizmet alma

[Thlen]

Sokağın başına tip 7 saha dolabı yapıldı ondan sonra teknik bilgilerde hız değerleri baya yükseldi fakat ben hala eski hızımı alıyorum yani 13 mbps alıyorum modemin arayüzden dsl modulasyon türünü VDSL seçince internet gelmiyor acaba daha tip7 saha dolabı aktif mi olmadı yoksa VDSL port'a bağlı değil miyim?

 

[Gripen]

turknet işte. adsl bağlıyor hep. vdsl için zorlaman lazım.

 

[Thlen]

turknet işte. adsl bağlıyor hep. vdsl için zorlaman lazım.

Destek kaydı açtım şöyle bir dönüş yaptılar;
Kontrol sağladığımız süreçte yanlış port üzerinden hizmet aldığınız görüntülenmektedir. Detaylı kontrol sağlanması ve doğru porttan hizmet sağlanması adına Türk Telekom ekiplerine bilgi ilettim. Aldığım dönüş doğrultusunda sizlere de detaylı bilgi ileteceğim.
Bekliyorum bakalım ne olacak

 

[Gripen]

Destek kaydı açtım şöyle bir dönüş yaptılar;
Kontrol sağladığımız süreçte yanlış port üzerinden hizmet aldığınız görüntülenmektedir. Detaylı kontrol sağlanması ve doğru porttan hizmet sağlanması adına Türk Telekom ekiplerine bilgi ilettim. Aldığım dönüş doğrultusunda sizlere de detaylı bilgi ileteceğim.
Bekliyorum bakalım ne olacak

hepte yanlış port. bunlar adsl ile vdsl portları karıştırıyorlar galiba.

 

[RevDeisDou]

hepte yanlış port. bunlar adsl ile vdsl portları karıştırıyorlar galiba.

Zorlaman gerekmiyor. Ben VDSL geçirin dedim ertesi gün geçtim.

 

[Thlen]

Zorlaman gerekmiyor. Ben VDSL geçirin dedim ertesi gün geçtim.

Valla dün dönüş yaptılar bugün bir şey yazmadılar bakalım yarın ne olacak

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Ekim 2020

Zorlaman gerekmiyor. Ben VDSL geçirin dedim ertesi gün geçtim.

Bir de ne hikmetse türk telekoma arıza iş emri iletiyorlar arıza sorgulama yapınca sürekli teyit aşamasında yazıyor.

 

[leroxy]

Zorlaman gerekmiyor. Ben VDSL geçirin dedim ertesi gün geçtim.

 

[ARDAER]

Valla dün dönüş yaptılar bugün bir şey yazmadılar bakalım yarın ne olacak

Mesaj otomatik birleştirildi: 20 Ekim 2020

Bir de ne hikmetse türk telekoma arıza iş emri iletiyorlar arıza sorgulama yapınca sürekli teyit aşamasında yazıyor.

Ben de 35 olarak almıştım bağladıkları gün kontrol ettim 16 mpbs görünüyordu ilettim düzellttiler bide daha sonra sanırım vdsl geçtiğim içşn yeni kullanıcı adı ve şifreyi gönderdiler onu modeme girdim şuan 35 devam.

 

[leroxy]

@RevDeisDou bak yemin ederim aynı sorunları abdullah abi yaşamış.
-ADSL/VDSL Olayı
-Senin yaşadığın o hız düşüşü olayı
-Birçok kişinin yaşadığı fatura olayı.

Ya bence Türk telekom iyi ama kullanmasını bilmeyenler yüzünden tüm firmalar etkileniyor.
Vay efendim işte benim internet yavaş e altyapın o kadar diyoruz hala aynısını diyor.
Bence tüm bu internet firmalarında birçok konuda firma değil tüketici suçlu. Pratik Çözüm diye sistem yapmışlar millet onu kullanmıyor kendi çözümünü üretmiyor sonra müşteri hizmetlerine sövüyor. Çok saçma.

Mesaj otomatik birleştirildi: 21 Ekim 2020

@FightForHonor Modemi Yeniden başlatmayı bilmediğin için müşteri hizmetlerine söversin.
Ertesi Gün Cimer'den Ararlar ?!?

 

[RevDeisDou]

@RevDeisDou bak yemin ederim aynı sorunları abdullah abi yaşamış.
-ADSL/VDSL Olayı
-Senin yaşadığın o hız düşüşü olayı
-Birçok kişinin yaşadığı fatura olayı.

Ya bence Türk telekom iyi ama kullanmasını bilmeyenler yüzünden tüm firmalar etkileniyor.
Vay efendim işte benim internet yavaş e altyapın o kadar diyoruz hala aynısını diyor.
Bence tüm bu internet firmalarında birçok konuda firma değil tüketici suçlu. Pratik Çözüm diye sistem yapmışlar millet onu kullanmıyor kendi çözümünü üretmiyor sonra müşteri hizmetlerine sövüyor. Çok saçma.

Mesaj otomatik birleştirildi: 21 Ekim 2020

@FightForHonor Modemi Yeniden başlatmayı bilmediğin için müşteri hizmetlerine söversin.
Ertesi Gün Cimer'den Ararlar ?!?

Türk telekom iyi de fiyatları da iyi. 50 mbit' e 120 vericeğime türknete 95 veririm.

 

[Alina]

Alıntıyı görüntüle
Sokağın başına tip 7 saha dolabı yapıldı ondan sonra teknik bilgilerde hız değerleri baya yükseldi fakat ben hala eski hızımı alıyorum yani 13 mbps alıyorum modemin arayüzden dsl modulasyon türünü VDSL seçince internet gelmiyor acaba daha tip7 saha dolabı aktif mi olmadı yoksa VDSL port'a bağlı değil miyim?

Git kendin tak brom

Mesaj otomatik birleştirildi: 21 Ekim 2020

Git kendin tak brom

Senin için oraya mı gelecekler