Yardım Turktelekom altyapı sorunu hakkında

[toprakhklmz01]

2 yıldır Turktelekom kullanıyordum, sonra sıkıntı oldu, 2 ayda düzeltemediler ve bende tahattut sonu geldiği için bir daha abonelik yaptırmadım. Turknet tahattutsuz diye ona geçtim.

Arıza, Turktelekom tahattuttunun bitmesine 2-3 ay kala başladı ve o süre içinde düzeltemediler. (gelen hız 1mbps, bundan 4-5 ay önce 16mbps alıyordum)

Şuan Turknet'liyim dediler ki;

altyapınızdan çıkan hızın tamamını modeme alıyorsunuz, altyapınız bu kadar destekliyor ve altyapı çalışması için bizim müdahale şansımız bulunmuyor

Şimdi tekrar Turktelekom'a başvursam altyapı çalışması yaparlar mı veya sorunu çözerler mi sizce?

 

[kadiks]

@alpolojix / Leroxy

 

[leroxy]

2 yıldır Turktelekom kullanıyordum, sonra sıkıntı oldu, 2 ayda düzeltemediler ve bende tahattut sonu geldiği için bir daha abonelik yaptırmadım. Turknet tahattutsuz diye ona geçtim.

Arıza, Turktelekom tahattuttunun bitmesine 2-3 ay kala başladı ve o süre içinde düzeltemediler. (gelen hız 1mbps, bundan 4-5 ay önce 16mbps alıyordum)

Şuan Turknet'liyim dediler ki;

altyapınızdan çıkan hızın tamamını modeme alıyorsunuz, altyapınız bu kadar destekliyor ve altyapı çalışması için bizim müdahale şansımız bulunmuyor

Şimdi tekrar Turktelekom'a başvursam altyapı çalışması yaparlar mı veya sorunu çözerler mi sizce?

Çözerler gibi.