UBİSOFT HESABIM ÇALINDI

[schumi5]

Ubisoft hesabım çalındı ve e-mail, şifre vs değiştirildi. Bütün kanıtları, faturaları, oyun içi sahip olduğum şeyleri ekran görüntüleriyle beraber ubisofta iletmeme rağmen '' siz olduğunuzu kanıtlayamadık'' diye ''bot'' mesaj atıyorlar sürekli. Ne yapmalıyım? Hesabımda Ac serileri, nfs, the crew, far cry serisi gibi bir çok oyun vardı. EA hesabımda böyle çalındı ve 2 dakikada geri alabildim. Ubisoft inatla vermiyor hesabı, oyun içi satın alımlarıma kadar bütün faturaları, alışveriş yaptığım kredi kartının son 4 hanesini, aklınıza gelebilecek her türlü şeyi onlarla paylaştım ama halen '' SİZ OLDUĞUNUZU KANITLAYAMADIK''. Yardım edebilirseniz sevinirim.

 

[Nezha]

Burada senle aynı durumu yaşayanlar yazmış:

https://www.reddit.com/r/Rainbow6/comments/1kwrml1/ubisoft_doesnt_want_to_help_me_recover_my_account

Burada da biri çözüm yazmış ama Türkiye'de yaşayan biri için işe yarar mı bilemem ilk defa böyle bir şey duyuyorum:

https://www.reddit.com/r/ubisoft/comments/1dfwc5a/how_to_recover_your_ubisoft_account_when_support