Yardım UPS Kargo kargomu kaybetti 17 gündür yok

[4rael]

10 Haziran'da Xbox garantisine göndermek için UPS kurye geldi kargoyu verdim takip kodu falan da verilmedi ve 17 gündür kargodan haber alamıyorum ******* numarasıyla talebin oluşturuldu mesajı var sadece o da kurye çağır yapınca otomatik gelen kod ve o numarayla da kargoyu takip edemiyorum UPS ana sitesine atıyor kargo takipte de yazınca bir şey yok diyor. Müşteri temsilcisi arıyor açıyorum hep aynı cevaplar, Instagram'daki UPS desteğe yazıyorum sürekli artık bıktılar herhalde cevap vermemeye başladılar. Microsoft'tan açtığım garanti talebinin bitmesine de 12 gün var 9 Haziran'da açmıştım onu da. 4 gün hafta sonu desek 8 gün içinde kargomun bulunup garantiye gidip gerekli kontrollerin yapılıp bana dönmesi gerekiyor ki bu da bugün falan bulunursa yani imkansız. Ne yapacağım hiç bilmiyorum şikayetvara da bakmıyorlar anladığım kadarıyla geçen yıl MediaMarkt'tan 3100 TL verdim cihaza ve sanki şu an çöpe gitmiş gibi hissediyorum ne yapmam lazım arkadaşlar Xbox'u aramadım onlarla ilgili bir durum değil diye ama yine de fikrinizi istiyorum.

 

[Farex]

microsoftla görüş karderşim

 

[Cavuskerem]

aynı sorunu ben de yaşadım masaüstü bilgisayarımı kaybetmeyi başardı adamlar , farklı bir kişi adına kargo talebi açılmış farklı bir adresten alınmış olarak gözüküyordu , ups nin senin şehrindeki ana merkeze ulaşman lazım muhtemelen kargo orda yatıyodur , hatta dalga geçer gibi kargo ücrreti çıkradılar öyle bir şey yaşarsan da satın aldığın yerle veya xboxla görüş o zaman yardımcı olurlar

 

[4rael]

microsoftla görüş karderşim

ne demem lazım nasıl yardımcı olabilirler dostum valla daha önce bu kadar çağresiz hissettiğimi sanmıyorum o kadar ümidi kestim ki yeni kol almayı bile düşünmeye başladım artık... İnstagramdaki ups kargo hala görüldü atıyor.

 

[Farex]

ne demem lazım nasıl yardımcı olabilirler dostum valla daha önce bu kadar çağresiz hissettiğimi sanmıyorum o kadar ümidi kestim ki yeni kol almayı bile düşünmeye başladım artık... İnstagramdaki ups kargo hala görüldü atıyor.

Anlaşmalı firmaları sonuçta bina girişinde falan kamera varsa çok rahat yardımcı oluyorlar sen durumu anlatacaksın firmanın cevap vermediğini cihazının kaybolduğunu ve büyük mağduriyet yaşadığını söyliyeceksin eğer geçiştirmeye çalışırlarsa sert konuş nasıl firmasınız anlaştığınız firmaya bak müşterileri mağdur ediyorsunuz ben gerekli mecralara başvurucam şikayetvar falan ne varsa gerekirse haber bile yaptırıcam bu sorumsuzluğu ben kabul etmiyorum diceksin kısacası biraz çirkeşlef tabi dediğime göre git.

 

[4rael]

Anlaşmalı firmaları sonuçta bina girişinde falan kamera varsa çok rahat yardımcı oluyorlar sen durumu anlatacaksın firmanın cevap vermediğini cihazının kaybolduğunu ve büyük mağduriyet yaşadığını söyliyeceksin eğer geçiştirmeye çalışırlarsa sert konuş nasıl firmasınız anlaştığınız firmaya bak müşterileri mağdur ediyorsunuz ben gerekli mecralara başvurucam şikayetvar falan ne varsa gerekirse haber bile yaptırıcam bu sorumsuzluğu ben kabul etmiyorum diceksin kısacası biraz çirkeşlef tabi dediğime göre git.

sanırsam 16.30da arama kapanıyor xbox sitesine göre aramayı denedim yapay zeka saçma saçma şeyler söyledi yarın ulaşmayı deniyeceğim tekrar, bir oyuncuya ileti gönderin diye bir seçenek vardı ordan yazdım ordaki kişi dedi 14-21 iş günü içinde ürünler zaten size gelir endişelenmenize gerek yok bu kadar uzaması yaygın bir durum, 30 gün garanti süresi bitse bile devam ediyor sitedeki kargo takip durumuda geç güncellenir ona aldırış etmeyin diyor. Muhtemelen 1 temmuz gibi ürün elinizde olur dedi.

 

[Farex]

sanırsam 16.30da arama kapanıyor xbox sitesine göre aramayı denedim yapay zeka saçma saçma şeyler söyledi yarın ulaşmayı deniyeceğim tekrar, bir oyuncuya ileti gönderin diye bir seçenek vardı ordan yazdım ordaki kişi dedi 14-21 iş günü içinde ürünler zaten size gelir endişelenmenize gerek yok bu kadar uzaması yaygın bir durum, 30 gün garanti süresi bitse bile devam ediyor sitedeki kargo takip durumuda geç güncellenir ona aldırış etmeyin diyor. Muhtemelen 1 temmuz gibi ürün elinizde olur dedi.

sen microsoftu ara.

 

[4rael]

sen microsoftu ara.

tekrar denedim şimdi yapay zeka hep konuşuyor gerçek biriyle konuşsam durumumu anlatıcam da saçmalamışlar yapay zekadan ilerisine gidemiyorum

Mesaj otomatik birleştirildi: 28 Haziran 2024

aynı sorunu ben de yaşadım masaüstü bilgisayarımı kaybetmeyi başardı adamlar , farklı bir kişi adına kargo talebi açılmış farklı bir adresten alınmış olarak gözüküyordu , ups nin senin şehrindeki ana merkeze ulaşman lazım muhtemelen kargo orda yatıyodur , hatta dalga geçer gibi kargo ücrreti çıkradılar öyle bir şey yaşarsan da satın aldığın yerle veya xboxla görüş o zaman yardımcı olurlar

hocam şimdi o vatan ups konunuzu gördüm siz takip kodunu nasıl aldınız acaba

Mesaj otomatik birleştirildi: 28 Haziran 2024

ups den gelen cevabı yazıyorum: Gönderinin araştırma süreci devam etmekte olup kayıp dahi olsan bilgisi tarafınıza iletilecektir. Departmanımızdan yanıt beklemekteyiz. Gelen bilgi tarafınız ile en kısa sürede paylaşılacaktır.İyi günler dileriz.

 

[Cavuskerem]

tekrar denedim şimdi yapay zeka hep konuşuyor gerçek biriyle konuşsam durumumu anlatıcam da saçmalamışlar yapay zekadan ilerisine gidemiyorum

Mesaj otomatik birleştirildi: 28 Haziran 2024

hocam şimdi o vatan ups konunuzu gördüm siz takip kodunu nasıl aldınız acaba

Mesaj otomatik birleştirildi: 28 Haziran 2024

ups den gelen cevabı yazıyorum: Gönderinin araştırma süreci devam etmekte olup kayıp dahi olsan bilgisi tarafınıza iletilecektir. Departmanımızdan yanıt beklemekteyiz. Gelen bilgi tarafınız ile en kısa sürede paylaşılacaktır.İyi günler dileriz.

1 hafta uğraştırırlar muhtemelen ve ana merkezde yatıyor olarak sonuçlancak , siz ana merkeze ulaşmaya çalışın bence

 

[4rael]

1 hafta uğraştırırlar muhtemelen ve ana merkezde yatıyor olarak sonuçlancak , siz ana merkeze ulaşmaya çalışın bence

takip no verdiler hocam şimdi daha gerek kalmadı sanırım alıcıya ulaşacaktır dediler bakalım. ups sitesinden takip no yazdım paketiniz upse teslim edilmek üzere bekletilmektedir yazıyor son haraketlerde de bir şey yok bu kafamı karıştırdı bi onu da soracağım

 

[Cavuskerem]

takip no verdiler hocam şimdi daha gerek kalmadı sanırım alıcıya ulaşacaktır dediler bakalım. ups sitesinden takip no yazdım paketiniz upse teslim edilmek üzere bekletilmektedir yazıyor son haraketlerde de bir şey yok bu kafamı karıştırdı bi onu da soracağım

Yine şanslıymışsınız geçmiş olsun

 

[4rael]

Yine şanslıymışsınız geçmiş olsun

Teşekkürler hocam haziranımın içine ettiler ama sağ salim elimde olsun da gerisi önemli değil sonucu burada paylaşırım

 

[4rael]

1 temmuz sabahı microsoft garanti servisine gitti 2 temmuzda yani bu sabah bana ulaştı sorunsuz tek sorun kargonun microsofta ulaşması çok sürdü servisden sonraki kargo 1 gün bile geçmeden elime ulaştı bu arada benim xbox kolum için değişim yapmadılar tamir etmişler hep değişim yaptıklarını okumuştum ama benimkini tamirle çözdüler dış kasayıda değiştirmişler benim analog-stick taraflarında çizik kir de vardı şuan tertemiz ordan anladım bu benim için hiç önemli değil sorunsuz şuanda ama gönderecek arkadaşlar sadece değişim yaptıklarını sanmasınlar kısacası ups dışında memnun kaldım iyi forumlar belki ilerde okuyanlar olur