ÜRÜN İADE SÜRESİ HAKKINDA

[Charles Darwin]

İnternetten aldığımız bir ürünün 14 günlük iade etme süresi kargodan teslim aldığımız gün mü yoksa fatura tarihinden itibaren mi başlar?

 

[Quersa]

İnternetten aldığımız bir ürünün 14 günlük iade etme süresi kargodan teslim aldığımız gün mü yoksa fatura tarihinden itibaren mi başlar?

teslim aldığın gün başlıyor iade süresi

 

[Charles Darwin]

teslim aldığın gün başlıyor iade süresi

Adam ürünle beraber bir bilgilendirme kağıdı yollamış fatura tarihinden itibaren başlar diye o yüzden kafama takıldı eğer fatura tarihinden başlarsa 1 gün geçti amazon firmasını aradım iade hakkınız 30 gün bir pürüz çıkarsa biz devreye gireriz dediler

 

[Quersa]

Adam ürünle beraber bir bilgilendirme kağıdı yollamış fatura tarihinden itibaren başlar diye o yüzden kafama takıldı eğer fatura tarihinden başlarsa 1 gün geçti amazon firmasını aradım iade hakkınız 30 gün bir pürüz çıkarsa biz devreye gireriz dediler

amazon öyle dediyse sıkıntı çıkartmaz.
zaten hatalı bir ürünse değişimde talep edebilirsin değiştirmek zorundalar hatalı ürünleri

 

[kronik1907]

yasal süreç kargo tesliminden itibaren 14 gündür

o konuda içiniz rahat olsun

fakat burda iki türlü bir durum var
1 firma kim oluyorda hukusuz bir bildirim yapıyor

2 amazon kendi sattığı ürünlerde 14 günlük iade hakkını müşteri memnuniyeti adına uzatabilir
fakat
kendi sitesinde mağaza açan işletmelere sözleşme esnasında 30 günlük süreç ile ilgili bir madde imzalatmıyor ise

14 günü aşan (ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün) süreç ile ilgili yaptırım uygulatması da hukuksuz olur