Fotoğrafta göründüğü üzere 20 eylülde hattımı dondurdum. Ancak hat dondurma sürem 3 aymış ve bunun hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi. İcradan haberim olunca uyapa girdim ve 4200 tl borcum olduğu ve Takipte kesinleşen miktarın 1900 lira olduğu görünüyor. Hattım 570 küsür TL idi bu müşteri hizmetleri çalışanı hattımı hiç dondurmamış olabilir mi çünkü internetten araştırdığıma göre 3 ay ödenmeyen faturanın icra takibi çıkıyor. Eylül 20'sinde dondurduğum hattın 3 ay dondurulduğunu varsayarsak 20 aralıkta hattın açılmış olması gerekiyor ( bana hiçbir bilgi gelmedi ) ocağın 10'unda 1900 tl için icra açılmış olması dondurulmadığı anlamına geliyor sanırım. Hakkımı nasıl ararım öğrenciyim ve bildiğim işler değil yardımcı olabilecek varsa sevinirim