Vodafone Net Çayma Borcu

[Emrehanery]

3,5 senedir Vodafone Net kullanıcısıyım. 2 sene taahhütüm vardı ve bitti tekrar devam etmek istediğimi söyledim tekrar 2 sene taahhüt yaptılar ve şu an yaklaşık 7 ay var taahhütüm bitmesine. Şu an başka bir şirkete geçmek istiyorum dediğimde geri kalan 7 ayın parasını istiyorlar yasal mı ?

 

[fatihhhh]

bir çeşit yasaya uyduruyorlar. internet çekmeyen bir yere ikametgah çekerek cezai bedel ödemeden çıkabilirsin. tüketici haklarına göre sen nereye taşınırsan vodafone sana aynı internet hizmeti vermek zorunda yoksa cezai bedelsiz ayrılabilirsin.
not: farklı firmaya taahhütlü geçinde belirli bir oran taahhüt cezası ödüyorlar arayıp öğrenebilirsiniz geçmek istedğiniz internet sevis sağlayıcıdan

 

[Aswium]

3,5 senedir Vodafone Net kullanıcısıyım. 2 sene taahhütüm vardı ve bitti tekrar devam etmek istediğimi söyledim tekrar 2 sene taahhüt yaptılar ve şu an yaklaşık 7 ay var taahhütüm bitmesine. Şu an başka bir şirkete geçmek istiyorum dediğimde geri kalan 7 ayın parasını istiyorlar yasal mı ?

Aynı sorunları yaşıyorum bende, maalesef yasal olarak haklı gösteriyorlar kendilerini ne kadar bir cayma bedeli istediler sizden?

Şu formül ile kıyaslama yapabilirsiniz: Kurulum ücreti + indirim miktarı*kalan ay + varsa port ve modem kiralama ücreti (Bu ikisi için ücret alırlar mı emin değilim). Ay bakımından hangisi senin lehine ise o baz alınır örneğin: sözleşmen 1 yıl ve sen 2 ay kullandın vermiş olduğum formülde kalan ay bölümüne 2 yazarsın veya 7 ay kullandın kalan 5 ayı ödersin.

Bildiğim kadarıyla 2 yıl sözleşmelerde 1 yıl kullandıktan sonra diğer yıl istediğin zaman iptal etme hakkına sahipsin herhangi bir bedel ödemen gerekmiyor ama bu ne kadar doğru bilemiyorum bu konuyu bir görüş müşteri temsilcisi ile yok diyorsa Tüketici Hakem Heyetine başvuracağını söyle belki fikirleri değişebilir

Ek olarak bende kendi kullandığım firmayı düşük hız, ping sebeplerinden Tüketici Hakem Heyetine başvurdum.
05.02.2022 tarihinde başvuruyu tamamladım, 07.02.2022 tarihinde savunması istendi yazdı, 23.02.2022 tarihinde savunması geldi yazıyor halen beklemekteyim.

 

[Emrehanery]

Aynı sorunları yaşıyorum bende, maalesef yasal olarak haklı gösteriyorlar kendilerini ne kadar bir cayma bedeli istediler sizden?

Şu formül ile kıyaslama yapabilirsiniz: Kurulum ücreti + indirim miktarı*kalan ay + varsa port ve modem kiralama ücreti (Bu ikisi için ücret alırlar mı emin değilim). Ay bakımından hangisi senin lehine ise o baz alınır örneğin: sözleşmen 1 yıl ve sen 2 ay kullandın vermiş olduğum formülde kalan ay bölümüne 2 yazarsın veya 7 ay kullandın kalan 5 ayı ödersin.

Bildiğim kadarıyla 2 yıl sözleşmelerde 1 yıl kullandıktan sonra diğer yıl istediğin zaman iptal etme hakkına sahipsin herhangi bir bedel ödemen gerekmiyor ama bu ne kadar doğru bilemiyorum bu konuyu bir görüş müşteri temsilcisi ile yok diyorsa Tüketici Hakem Heyetine başvuracağını söyle belki fikirleri değişebilir

Ek olarak bende kendi kullandığım firmayı düşük hız, ping sebeplerinden Tüketici Hakem Heyetine başvurdum.
05.02.2022 tarihinde başvuruyu tamamladım, 07.02.2022 tarihinde savunması istendi yazdı, 23.02.2022 tarihinde savunması geldi yazıyor halen beklemekteyim.

Bende 560 TL gibibi fiyat çıkarttılar bende caymaktan vazgeçtim ama araştırmaya devam ediyorum.

 

[Kadir_1987]

3,5 senedir Vodafone Net kullanıcısıyım. 2 sene taahhütüm vardı ve bitti tekrar devam etmek istediğimi söyledim tekrar 2 sene taahhüt yaptılar ve şu an yaklaşık 7 ay var taahhütüm bitmesine. Şu an başka bir şirkete geçmek istiyorum dediğimde geri kalan 7 ayın parasını istiyorlar yasal mı ?

Taahhütün asıl amacı zaten bu.
O süre boyunca kanını emmek için.
Benim de Türktelekom da 7-8 aylık taahhütüm kalmıştı ve benden Bin küsür tl istediler ve ben de sizden kurtulmak için inatla taahhütün bitmesini bekleyeceğim ve birdaha türktelekom'mu allah korusun dedim ve bayağı bir kampanya ve indirim için direttiler ve şuanda 2-3 ay'ım kaldı ve direk iptal edicem.
Uzun lafın kısası taahhüt sözü var ise mebla'yı ödemek zorundasınız maalesef.