desphe
80+
- Katılım
- 3 Ağustos 2023
- Mesajlar
- 100
- Reaksiyon skoru
- 54
10 Şubat tarihinde Xbox üzerinden banka kartımla 449 TL tutarında satın aldığım Xbox Game Pass aboneliğini aynı gün içinde iade ettim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatmadı.
Xbox/Microsoft destek ile görüştüğümde bankamla iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak bankam sistemlerinde herhangi bir iade işlemi görünmediğini belirtti. Bunun üzerine tekrar Xbox tarafına yazmama rağmen artık mesajlarıma da cevap verilmiyor.
Hem bankam hem de Xbox tarafından birbirine yönlendirilmekten yoruldum ve ortada görünmeyen bir iade işlemi var. Xbox Game Pass için ödediğim 449 TL tutarındaki ücretimi iade etmiyorlar son çare THH'ne başvurmayı düşünüyorum.
Xbox/Microsoft destek ile görüştüğümde bankamla iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak bankam sistemlerinde herhangi bir iade işlemi görünmediğini belirtti. Bunun üzerine tekrar Xbox tarafına yazmama rağmen artık mesajlarıma da cevap verilmiyor.
Hem bankam hem de Xbox tarafından birbirine yönlendirilmekten yoruldum ve ortada görünmeyen bir iade işlemi var. Xbox Game Pass için ödediğim 449 TL tutarındaki ücretimi iade etmiyorlar son çare THH'ne başvurmayı düşünüyorum.