Yardım Yanlış gönderilen ürün hakkında

[forxeo]

arkadaşlar merhabalar dün itibarıyla cloud 3 kablosuz siparişi verdim trendyol üzerinden. satıcı mediamarkttı. bugün yorumlara baktığımda birçok kişiye kablosuz yerine kablolu geldiğini gördüm. benim faturam da aynı şekilde kablolu olarak kesilmiş fakat trendyol üzerinden kablosuz ürün adı altında sipariş vermiştim. bu durumda ne yapılır yardıma ihtiyacım var. muhatabım trendyol mu mediamarkt mı kime şikayet edeceğim bilemedim.

 

[TKYURDAKUL]

Kargoyu teslim aldığınızda Ürünün kutusunu açmadan kutu üzerinden kontrol edin Kablolu olup olmadığını. Çünkü hala devam ediyor mu bilmiyorum ama kulaklık vb. ürünlerde hijyen sebebiyle bir ara açılmış/kullanılmış ürünlerde iade almıyorlardı. Eğer ki Kablolu gönderdilerse Trendyol üzerinden Canlı desteğe bağlanıp değişim talep edin onaylanırsa değiştirirsiniz ama onaylamazlar ise direkt iade edin.

 

[forxeo]

Kargoyu teslim aldığınızda Ürünün kutusunu açmadan kutu üzerinden kontrol edin Kablolu olup olmadığını. Çünkü hala devam ediyor mu bilmiyorum ama kulaklık vb. ürünlerde hijyen sebebiyle bir ara açılmış/kullanılmış ürünlerde iade almıyorlardı. Eğer ki Kablolu gönderdilerse Trendyol üzerinden Canlı desteğe bağlanıp değişim talep edin onaylanırsa değiştirirsiniz ama onaylamazlar ise direkt iade edin.

evet kulaklığı açmayı düşünmüyorum zaten üstünde wireless yazmazsa. anladığım kadarıyla değişim talebini de kabul etmiyorlar mediamarkt kendi sitesinde de wireless versiyonu satılmıyor. thh başvursam sonuç çıkar mı çünkü şu an en ucuz 5.5-6k civarında. satış sözleşmesinde fatura wireless olarak kesilmiş mediamarkt kablolu olarak kesmiş.

 

[Tearz]

arkadaşlar merhabalar dün itibarıyla cloud 3 kablosuz siparişi verdim trendyol üzerinden. satıcı mediamarkttı. bugün yorumlara baktığımda birçok kişiye kablosuz yerine kablolu geldiğini gördüm. benim faturam da aynı şekilde kablolu olarak kesilmiş fakat trendyol üzerinden kablosuz ürün adı altında sipariş vermiştim. bu durumda ne yapılır yardıma ihtiyacım var. muhatabım trendyol mu mediamarkt mı kime şikayet edeceğim bilemedim.

Bende Mediamarkt satıcılı Pazarama üzerinden almıştım. Kablosuz olarak aldım. Kablosuz olarak geldi. Böyle bir durum olduğunu bildiğiniz için kutunun dışından bakmanız yeterli. Kutuyu açmayın. Trendyol müşteri hizmetlerine yazarsanız talep oluşturursunuz. İade yaparsınız. Problem olacağını düşünmüyorum. Yanlış ürün gelirse de ekstra 50-100 TL kupon verirler. Ama KESİNLİKLE ÜRÜNÜ AÇMAYIN. Açtığınız zaman iade kabul etmeyebilirler.

 

[forxeo]

Bende Mediamarkt satıcılı Pazarama üzerinden almıştım. Kablosuz olarak aldım. Kablosuz olarak geldi. Böyle bir durum olduğunu bildiğiniz için kutunun dışından bakmanız yeterli. Kutuyu açmayın. Trendyol müşteri hizmetlerine yazarsanız talep oluşturursunuz. İade yaparsınız. Problem olacağını düşünmüyorum. Yanlış ürün gelirse de ekstra 50-100 TL kupon verirler. Ama KESİNLİKLE ÜRÜNÜ AÇMAYIN. Açtığınız zaman iade kabul etmeyebilirler.

hocam ne zaman almıştın kulaklığı ayrıca iade edersem cebimden fazladan 2k daha para çıkacak thh başvursam ne derler acaba? iade kabul ederler büyük ihtimalle ama iade değil değişim istiyorum

 

[Tearz]

hocam ne zaman almıştın kulaklığı ayrıca iade edersem cebimden fazladan 2k daha para çıkacak thh başvursam ne derler acaba? iade kabul ederler büyük ihtimalle ama iade değil değişim istiyorum

Ben kasım ayında almıştım. THH sizi haklı bulur ama 3-5 ay sürer. Kulaklığın fiyatı şuan şişirilmiş. Elbet düşer. Mediamarkt müşteri hizmetlerini arayıp mağazadan bir şeyler yapmayı deneyebilirsin. Belki yardımcı olurlar. Mediamarkt ile iletişim kurmak aşırı zor. Benden çift sipariş geçmişti. 3 günde siparişi ancak iade edebildim.

 

[TKYURDAKUL]

Ç ok yüksek ihtimalle THH olumlu sonuçlanır sizin için ama yaşadığınız yerin yoğunluğuna göre değişir sonuç almanız. Beklerim derseniz THH başvurabilirsiniz.

 

[forxeo]

Ben kasım ayında almıştım. THH sizi haklı bulur ama 3-5 ay sürer. Kulaklığın fiyatı şuan şişirilmiş. Elbet düşer. Mediamarkt müşteri hizmetlerini arayıp mağazadan bir şeyler yapmayı deneyebilirsin. Belki yardımcı olurlar. Mediamarkt ile iletişim kurmak aşırı zor. Benden çift sipariş geçmişti. 3 günde siparişi ancak iade edebildim.

evet fiyatı maalesef çok pahalı şu anda hepsiburadadan 4600’e alacaktım 3 gün önce para yoktu alamadım diğer yerlerin hepsi de fahiş fiyatta şu an teşekkür ederim bilgi verdiğin için

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 7 Mart 2025

Ç ok yüksek ihtimalle THH olumlu sonuçlanır sizin için ama yaşadığınız yerin yoğunluğuna göre değişir sonuç almanız. Beklerim derseniz THH başvurabilirsiniz.

ankaradayım tahmini ne kadar sürüyor süreç daha önceden hiç başvurmadım

 

[TKYURDAKUL]

evet fiyatı maalesef çok pahalı şu anda hepsiburadadan 4600’e alacaktım 3 gün önce para yoktu alamadım diğer yerlerin hepsi de fahiş fiyatta şu an teşekkür ederim bilgi verdiğin için

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 7 Mart 2025

ankaradayım tahmini ne kadar sürüyor süreç daha önceden hiç başvurmadım

Yani ortalama 3 ay diyebilirim daha erkende çözüme kavuşabilir daha geçte olabilir.

 

[forxeo]

Yani ortalama 3 ay diyebilirim daha erkende çözüme kavuşabilir daha geçte olabilir.

tamamdır kral teşekkür ederim