Corsair / Boğaziçi Teknik Servisi Tutumu

k0nzsi4

80+ Gold
Katılım
26 Mart 2020
Mesajlar
6,780
Reaksiyon skoru
3,751
Selamlar,
349 TL'ye 2024 Mart ayında itopya.com'dan Corsair Katar Pro mouse aldım. Arızalandı ve itopya ile uğraşmamak için direkt Boğaziçi teknik servise gönderdim. Boğaziçi bana aynı ürün olmadığını raporla iade edebileceğimi söyledi. Bende 349 TL'ye benzer mouse alamayacağımı, emsal ürünle değişim istediğimi söyledim. Bana aşağıdaki mail ile cevap verdiler. Sorum şu. THH'ye gitmek mi mantıklı yoksa bu aşamadan sonra ne yapmam gerekir? THH'ye gideceğimi belirtip mi bir ürün talebinde bulunayım yoksa?

1767034277579.webp
 
Selamlar,
349 TL'ye 2024 Mart ayında itopya.com'dan Corsair Katar Pro mouse aldım. Arızalandı ve itopya ile uğraşmamak için direkt Boğaziçi teknik servise gönderdim. Boğaziçi bana aynı ürün olmadığını raporla iade edebileceğimi söyledi. Bende 349 TL'ye benzer mouse alamayacağımı, emsal ürünle değişim istediğimi söyledim. Bana aşağıdaki mail ile cevap verdiler. Sorum şu. THH'ye gitmek mi mantıklı yoksa bu aşamadan sonra ne yapmam gerekir? THH'ye gideceğimi belirtip mi bir ürün talebinde bulunayım yoksa?

Alıntıyı görüntüle
şaka gibiler yav muadil yada üzeri ürün olmaması imkansız
 
Selamlar,
349 TL'ye 2024 Mart ayında itopya.com'dan Corsair Katar Pro mouse aldım. Arızalandı ve itopya ile uğraşmamak için direkt Boğaziçi teknik servise gönderdim. Boğaziçi bana aynı ürün olmadığını raporla iade edebileceğimi söyledi. Bende 349 TL'ye benzer mouse alamayacağımı, emsal ürünle değişim istediğimi söyledim. Bana aşağıdaki mail ile cevap verdiler. Sorum şu. THH'ye gitmek mi mantıklı yoksa bu aşamadan sonra ne yapmam gerekir? THH'ye gideceğimi belirtip mi bir ürün talebinde bulunayım yoksa?

Alıntıyı görüntüle
bunların bu ürüne muadil göreceği ürünü ben sana söyleyim mi ?

Üst ürün olarak görecekleri ürün de maks bu attığım ürün. Üst ürün tabii ki var nasıl yok. Paşama bak ya bunlar varya TR de yasa yok zaten geçiren geçirene diyerek bize geçiriyor. Nasıl daha üst yok de al şunu at kral : https://www.amazon.com.tr/dp/B0CHW31T8B
şaka bir yana kısaca 300-500 zarar etmemek için müşteri memnuniyeti umursamaksızın yaptıkları hareketlere bak ya koca koca firmaların servislerinin vesaire. Ben anlamıyorum bence corsair'e direkt yazmış olsan bir ürün gönderirler elbette sana. Bu adamların mı cebinden çıkıyor sanki abi bunların derdi nedir bunu anlayamıyorum işte sanki babasının cebinden çıkıyor. Bilen varsa aydınlatsın beni.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

hatta ne yap biliyonmu sor sizin elinizde ne var de ,bir şey yok derlerse elinize vereyim o zaman, mouseyi de.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

öyle muameleye böyle muamele, öyle geçilmez dalga böyle geçilir
 
şaka gibiler yav muadil yada üzeri ürün olmaması imkansız
tabikide stoklarında vardır ama rma için stok vermek istemiyorlardır zarara sokar çünkü.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

bunların bu ürüne muadil göreceği ürünü ben sana söyleyim mi ?

Üst ürün olarak görecekleri ürün de maks bu attığım ürün. Üst ürün tabii ki var nasıl yok. Paşama bak ya bunlar varya TR de yasa yok zaten geçiren geçirene diyerek bize geçiriyor. Nasıl daha üst yok de al şunu at kral : https://www.amazon.com.tr/dp/B0CHW31T8B
şaka bir yana kısaca 300-500 zarar etmemek için müşteri memnuniyeti umursamaksızın yaptıkları hareketlere bak ya koca koca firmaların servislerinin vesaire. Ben anlamıyorum bence corsair'e direkt yazmış olsan bir ürün gönderirler elbette sana. Bu adamların mı cebinden çıkıyor sanki abi bunların derdi nedir bunu anlayamıyorum işte sanki babasının cebinden çıkıyor. Bilen varsa aydınlatsın beni.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

hatta ne yap biliyonmu sor sizin elinizde ne var de ,bir şey yok derlerse elinize vereyim o zaman, mouseyi de.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

öyle muameleye böyle muamele, öyle geçilmez dalga böyle geçilir
ben dalga geçemem öyle saygısızlık olmaz sektörün içindeyim bende. fakat bir şekilde son kullanıcı olarak hakkımı aramam lazım sonuçta.
 
ellerinde ne varmış o zaman onu sor
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

tabikide stoklarında vardır ama rma için stok vermek istemiyorlardır zarara sokar çünkü.
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:


ben dalga geçemem öyle saygısızlık olmaz sektörün içindeyim bende. fakat bir şekilde son kullanıcı olarak hakkımı aramam lazım sonuçta.
 
Selamlar,
349 TL'ye 2024 Mart ayında itopya.com'dan Corsair Katar Pro mouse aldım. Arızalandı ve itopya ile uğraşmamak için direkt Boğaziçi teknik servise gönderdim. Boğaziçi bana aynı ürün olmadığını raporla iade edebileceğimi söyledi. Bende 349 TL'ye benzer mouse alamayacağımı, emsal ürünle değişim istediğimi söyledim. Bana aşağıdaki mail ile cevap verdiler. Sorum şu. THH'ye gitmek mi mantıklı yoksa bu aşamadan sonra ne yapmam gerekir? THH'ye gideceğimi belirtip mi bir ürün talebinde bulunayım yoksa?

Alıntıyı görüntüle
thh başvur seve seve verecek yoksa itopya verecek
 
kanka rapor istersen sana ürünü göndermiyorlar
 
Selamlar,
349 TL'ye 2024 Mart ayında itopya.com'dan Corsair Katar Pro mouse aldım. Arızalandı ve itopya ile uğraşmamak için direkt Boğaziçi teknik servise gönderdim. Boğaziçi bana aynı ürün olmadığını raporla iade edebileceğimi söyledi. Bende 349 TL'ye benzer mouse alamayacağımı, emsal ürünle değişim istediğimi söyledim. Bana aşağıdaki mail ile cevap verdiler. Sorum şu. THH'ye gitmek mi mantıklı yoksa bu aşamadan sonra ne yapmam gerekir? THH'ye gideceğimi belirtip mi bir ürün talebinde bulunayım yoksa?

Alıntıyı görüntüle
alsınlar gondersinler sana..
yada m65 veya m75 gider yani..
 
thh yolu gözüktü sanırım en sağlam sonuç oradan çıkar söke söke alırsın
 
thh yolu gözüktü sanırım en sağlam sonuç oradan çıkar söke söke alırsın
kanka bence thh çok bekleme değmez gibi en iyisi naaap biliyon mu "ben sizden muadil ürün beklicem" de
belki de adamlar blöf yapıyordur baktın 2 3 hafta direttin ürün geldi deyip gönderirler bence alınabilecek bir risk
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:

thh yolu gözüktü sanırım en sağlam sonuç oradan çıkar söke söke alırsın
itopyaya sorcan eğer onlarda da ürün yoksa itopyayı bildircen
 
kanka bence thh çok bekleme değmez gibi en iyisi naaap biliyon mu "ben sizden muadil ürün beklicem" de
belki de adamlar blöf yapıyordur baktın 2 3 hafta direttin ürün geldi deyip gönderirler bence alınabilecek bir risk
Mesajlar otomatik olarak birleştirildi:


itopyaya sorcan eğer onlarda da ürün yoksa itopyayı bildircen
okey agam eyw zaten main mouse farklı bunu beklesem koymaz bi şansımı deniyim
 
Yeni mesajlar Yeni Konu Aç  

   

SON KONULAR

Forum istatistikleri

Konular
1,177,730
Mesajlar
10,616,545
Üyeler
186,937
Son üye
enesmsk
Geri
Top