Faturası Başkasının Adına Olan Beyaz Eşya Kendi Adımıza Garanti Olur mu?

[Taksici Musa]

Selamlar arkadaşlar,

Sahibinden üzerinden Arçelik marka, kapalı kutu ve hiç açılmamış bir ankastre fırın almayı planlıyoruz. Ürün satıcıya hediye olarak gelmiş, fatura ise hediye alan arkadaşının adına kesilmiş.

Biz ürünü aldığımızda Arçelik yetkili servisini çağırıp montaj yaptırmak istiyoruz ancak şu noktalar kafamı karıştırıyor:

• Garanti Kaydı: Arçelik yetkili servisi kuruluma geldiğinde, garantiyi faturadaki isim üzerine mi başlatır yoksa montajın yapıldığı adrese ve bize mi tanımlar?
• İsim Farklılığı: İleride bir arıza durumunda faturadaki isimle bizim ismimizin farklı olması garanti sürecinde (parça değişimi, iade vb.) bize sorun çıkarır mı?
• Prosedür: Garantinin kendi adımıza olması için servis aşamasında yapmamız gereken ekstra bir işlem veya ödememiz gereken bir ücret var mıdır?

Daha önce benzer bir durum yaşayan veya Arçelik servis prosedürlerini bilenler yardımcı olursa çok sevinirim.

Şimdiden teşekkürler!

 

[RazerSever]

Selamlar arkadaşlar,

Sahibinden üzerinden Arçelik marka, kapalı kutu ve hiç açılmamış bir ankastre fırın almayı planlıyoruz. Ürün satıcıya hediye olarak gelmiş, fatura ise hediye alan arkadaşının adına kesilmiş.

Biz ürünü aldığımızda Arçelik yetkili servisini çağırıp montaj yaptırmak istiyoruz ancak şu noktalar kafamı karıştırıyor:

• Garanti Kaydı: Arçelik yetkili servisi kuruluma geldiğinde, garantiyi faturadaki isim üzerine mi başlatır yoksa montajın yapıldığı adrese ve bize mi tanımlar?
• İsim Farklılığı: İleride bir arıza durumunda faturadaki isimle bizim ismimizin farklı olması garanti sürecinde (parça değişimi, iade vb.) bize sorun çıkarır mı?
• Prosedür: Garantinin kendi adımıza olması için servis aşamasında yapmamız gereken ekstra bir işlem veya ödememiz gereken bir ücret var mıdır?

Daha önce benzer bir durum yaşayan veya Arçelik servis prosedürlerini bilenler yardımcı olursa çok sevinirim.

Şimdiden teşekkürler!

Benim bildiğim kimin üzerine olduğunun bir önemi yok cihazın garantisinin olup olmadığı belli zaten etiketinden isterse arkadaşın çağırsın servisi garanti senin üzerine değil yapmayayız demezler sorgulamazlar hiçbir şekilde sorun yaşamazsın. Kısaca garanti ürün üzerine olur kişilerin bi önemi yok.

 

[Taksici Musa]

Benim bildiğim kimin üzerine olduğunun bir önemi yok cihazın garantisinin olup olmadığı belli zaten etiketinden isterse arkadaşın çağırsın servisi garanti senin üzerine değil yapmayayız demezler sorgulamazlar hiçbir şekilde sorun yaşamazsın. Kısaca garanti ürün üzerine olur kişilerin bi önemi yok.

Yani Fatura Başkasının Adınada Olsa Bizim Üstümüze Olur Mu? Kesin Mi? Deneyimin Var Mı?

 

[RazerSever]

Yani Fatura Başkasının Adınada Olsa Bizim Üstümüze Olur Mu? Kesin Mi? Deneyimin Var Mı?

Deneyimim var hocam arçelik klima için kaç kere servis çağırdık garantiden faturanın kimin üstüne garantinin kimin üstüne olduğu sorgulanmıyor ürüne bakılıyor sadece hatta fatura halamın üstüneydi ama zerre sorun olmadı hiç takma yani fatura şunun üstüne garanti şunun üstüne diye ürüne bakılıyor sadece başka bir şeye değil takma diğer türlü ürünü sattın başkasına verdin adam garantiden yararlanamayacak mı saçma olurdu o yüzden ürüne bakılır sadece kişiler sorgulanmaz

 

[AEGON]

Selamlar arkadaşlar,

Sahibinden üzerinden Arçelik marka, kapalı kutu ve hiç açılmamış bir ankastre fırın almayı planlıyoruz. Ürün satıcıya hediye olarak gelmiş, fatura ise hediye alan arkadaşının adına kesilmiş.

Biz ürünü aldığımızda Arçelik yetkili servisini çağırıp montaj yaptırmak istiyoruz ancak şu noktalar kafamı karıştırıyor:

• Garanti Kaydı: Arçelik yetkili servisi kuruluma geldiğinde, garantiyi faturadaki isim üzerine mi başlatır yoksa montajın yapıldığı adrese ve bize mi tanımlar?
• İsim Farklılığı: İleride bir arıza durumunda faturadaki isimle bizim ismimizin farklı olması garanti sürecinde (parça değişimi, iade vb.) bize sorun çıkarır mı?
• Prosedür: Garantinin kendi adımıza olması için servis aşamasında yapmamız gereken ekstra bir işlem veya ödememiz gereken bir ücret var mıdır?

Daha önce benzer bir durum yaşayan veya Arçelik servis prosedürlerini bilenler yardımcı olursa çok sevinirim.

Şimdiden teşekkürler!

Evlenme arifesinde abim adına beko dan beyaz eşya almıştım kuruluma gelirken adamlar geldi kurdu gitti alan kişiye hiç bakmadılar daha sonra buz dolabı kapağı ile ilgili sıkıntı oldu yine gelip kapağı değiştiler abimin olup olmamasına bakmadılar yani fatura sende olsa yeterli olur bence.

 

[Taksici Musa]

Deneyimim var hocam arçelik klima için kaç kere servis çağırdık garantiden faturanın kimin üstüne garantinin kimin üstüne olduğu sorgulanmıyor ürüne bakılıyor sadece hatta fatura halamın üstüneydi ama zerre sorun olmadı hiç takma yani fatura şunun üstüne garanti şunun üstüne diye ürüne bakılıyor sadece başka bir şeye değil takma diğer türlü ürünü sattın başkasına verdin adam garantiden yararlanamayacak mı saçma olurdu o yüzden ürüne bakılır sadece kişiler sorgulanmaz

Evlenme arifesinde abim adına beko dan beyaz eşya almıştım kuruluma gelirken adamlar geldi kurdu gitti alan kişiye hiç bakmadılar daha sonra buz dolabı kapağı ile ilgili sıkıntı oldu yine gelip kapağı değiştiler abimin olup olmamasına bakmadılar yani fatura sende olsa yeterli olur bence.

Anladım Hocam Çok Teşekkürler

 

[Alihanyilmaz]

Fatura varsa sorun yok. Fatura başlangıç tarihi önemli garanti için. Sahibi değil.

 

[Taksici Musa]

Fatura varsa sorun yok. Fatura başlangıç tarihi önemli garanti için. Sahibi değil.

Tamamdır Sağolun

 

[LegendaryCrazy]

Yani biz genellikle bütün beyaz eşyaları Siemens kullanıyoruz, anladığım kadarıyla, ürünü açtıkları zaman kaydediyorlar sanırım (kuruluma denk gelemedim okuldaydım) böylece ne fatura ne başka bir şey soruyor gibiler. Hatta ben bu ürünü kaydetmem gerekiyor mu sorduğum da ailem de dahil çalışanda ben uzaylıymışım gibi baktı

 

[UltimateGuide]

fatura varsa isterse domal turp adına olsun sorun yok ama dikkat edin dolandırılmayın.

 

[Taksici Musa]

Yani biz genellikle bütün beyaz eşyaları Siemens kullanıyoruz, anladığım kadarıyla, ürünü açtıkları zaman kaydediyorlar sanırım (kuruluma denk gelemedim okuldaydım) böylece ne fatura ne başka bir şey soruyor gibiler. Hatta ben bu ürünü kaydetmem gerekiyor mu sorduğum da ailem de dahil çalışanda ben uzaylıymışım gibi baktı

fatura varsa isterse domal turp adına olsun sorun yok ama dikkat edin dolandırılmayın.

Tamamdır Çok Teşekkürler