İtopya faturamı vermiyor.

[anilg1310]

Merhaba ASUS kampanyası dahilinde Resident Evil Requiem oyununun bedavaya gelmesi ve mouse ihtiyacım için kampanya dahilinde bir mouse satın aldım. Bugün kargoya verildi fakat faturamı vermiyorlar. Mail attım destekle de görüştüm ama illa bana teslim edildikten 1 hafta sonra fatura gönderiliyormuş e-fatura yani.
Fakat aklımı karıştıran şey şu:
ŞU WEB SİTESİNDE:

kampanya periyordu:

5 şubat 2026 - 19 Mart 2026.
Yazmakla beraber

başvuru periyordu:

19 şubat 2026 - 16 Nisan 2026
Yazıyor. Ürünün bana gelmesi 1 hafta sürse. 17'si veya 20'si gibi gelse. UPS anca getirir çünkü.
Kampanya periyordunda yazan son tarih 19 Mart olduğundan sorun yaşar mıyım? Başvuru periyordu son 16 Nisan çünkü.
Umarım sorunumu anlatabilmişimdir ilgilenecek olan herkese şimdiden teşekkürler.

 

[Razzwil]

Merhaba ASUS kampanyası dahilinde Resident Evil Requiem oyununun bedavaya gelmesi ve mouse ihtiyacım için kampanya dahilinde bir mouse satın aldım. Bugün kargoya verildi fakat faturamı vermiyorlar. Mail attım destekle de görüştüm ama illa bana teslim edildikten 1 hafta sonra fatura gönderiliyormuş e-fatura yani.
Fakat aklımı karıştıran şey şu:
ŞU WEB SİTESİNDE:

kampanya periyordu:

5 şubat 2026 - 19 Mart 2026.
Yazmakla beraber

başvuru periyordu:

19 şubat 2026 - 16 Nisan 2026
Yazıyor. Ürünün bana gelmesi 1 hafta sürse. 17'si veya 20'si gibi gelse. UPS anca getirir çünkü.
Kampanya periyordunda yazan son tarih 19 Mart olduğundan sorun yaşar mıyım? Başvuru periyordu son 16 Nisan çünkü.
Umarım sorunumu anlatabilmişimdir ilgilenecek olan herkese şimdiden teşekkürler.

Hocam kampanya periyodu tarihleri arasında fatura kesileceği için 19 mart tarihine kadar başvuru hakkınız var 19 marttan önce kesilmiş bir faturanız olacak. 16 nisana kadar başvuru yapabilirsiniz gönül rahatlığı ile
normalde fatura hemen oluışması gerek ama o konuyu bilemedim

 

[ogrbz]

Merhaba ASUS kampanyası dahilinde Resident Evil Requiem oyununun bedavaya gelmesi ve mouse ihtiyacım için kampanya dahilinde bir mouse satın aldım. Bugün kargoya verildi fakat faturamı vermiyorlar. Mail attım destekle de görüştüm ama illa bana teslim edildikten 1 hafta sonra fatura gönderiliyormuş e-fatura yani.
Fakat aklımı karıştıran şey şu:
ŞU WEB SİTESİNDE:

kampanya periyordu:

5 şubat 2026 - 19 Mart 2026.
Yazmakla beraber

başvuru periyordu:

19 şubat 2026 - 16 Nisan 2026
Yazıyor. Ürünün bana gelmesi 1 hafta sürse. 17'si veya 20'si gibi gelse. UPS anca getirir çünkü.
Kampanya periyordunda yazan son tarih 19 Mart olduğundan sorun yaşar mıyım? Başvuru periyordu son 16 Nisan çünkü.
Umarım sorunumu anlatabilmişimdir ilgilenecek olan herkese şimdiden teşekkürler.

biraz darlayıp sürekli mail at veriyorlar en sonunda

 

[anilg1310]

Hocam kampanya periyodu tarihleri arasında fatura kesileceği için 19 mart tarihine kadar başvuru hakkınız var 19 marttan önce kesilmiş bir faturanız olacak. 16 nisana kadar başvuru yapabilirsiniz gönül rahatlığı ile
normalde fatura hemen oluışması gerek ama o konuyu bilemedim

fatura kesileceği için 19 mart tarihine kadar başvuru hakkınız var hocam şurada sanırım mart yerine nisan demek istediniz sanırım çünkü başvuru son 16 nisan.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 10 Mart 2026

biraz darlayıp sürekli mail at veriyorlar en sonunda

hiç bir şekilde işe yaramıyor.

 

[Ömer Murat KARACA]

Kanunen siparişten sonrasında 1 hafta fatura için süreleri var hocam. İtopya her zaman geç veriyor faturayı, umarım 19 Mart'a kadar yetişir (faturayı da geç kesme durumları oluyor)

 

[Razzwil]

fatura kesileceği için 19 mart tarihine kadar başvuru hakkınız var hocam şurada sanırım mart yerine nisan demek istediniz sanırım çünkü başvuru son 16 nisan.

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 10 Mart 2026

hiç bir şekilde işe yaramıyor.

Hocam kampanya periyodu tarihleri içerisinde satın aldınız. faturanız o güne kesilecek.
Yani ürününüz kampanya dahilinde bu fatura ile 16 nisan tarihine kadar oyun talebinde bulunabilirsiniz demek oluyor.
yani fatura elinize 19 marttan sonra bile ulaşssa sıkıntı yok demek istiyorum rahat olabilirsiniz
ancak bu fatura olayı normal değil

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 10 Mart 2026

Kanunen siparişten sonrasında 1 hafta fatura için süreleri var hocam. İtopya her zaman geç veriyor faturayı, umarım 19 Mart'a kadar yetişir (faturayı da geç kesme durumları oluyor)

geç kesilmesi gibi bir durum olamaz hocam ben hangi gün satın aldıysam o güne kesilir fatura resmi işlerde bunu göz önüne alamazlar birisi dava vs açar hukuka aykırı bir durum ancak geç gelir falan orası sıkıntı değil ama normalde anında kesilir ve site üzerinde görülür bu tarz firmalarda

 

[Ömer Murat KARACA]

Hocam kampanya periyodu tarihleri içerisinde satın aldınız. faturanız o güne kesilecek.
Yani ürününüz kampanya dahilinde bu fatura ile 16 nisan tarihine kadar oyun talebinde bulunabilirsiniz demek oluyor.
yani fatura elinize 19 marttan sonra bile ulaşssa sıkıntı yok demek istiyorum rahat olabilirsiniz
ancak bu fatura olayı normal değil

Mesajlar otomatik olarak birleştirildi: 10 Mart 2026

geç kesilmesi gibi bir durum olamaz hocam ben hangi gün satın aldıysam o güne kesilir fatura resmi işlerde bunu göz önüne alamazlar birisi dava vs açar hukuka aykırı bir durum ancak geç gelir falan orası sıkıntı değil ama normalde anında kesilir ve site üzerinde görülür bu tarz firmalarda

28 Ocak 2026 tarihindeki siparişim 3 Şubat 2026 olarak kesildi hocam. Bana da 7-8 Şubat gibi gönderdiler. Özellikle ay sonuna gelen siparişlerin faturasını mutlaka diğer aya sarkıtıyorlar ki vergisini 1 ay geciktirip parayı döndersinler. Kanunen de illa alınan güne fatura kesme zorunluluğu yok, 7 gün geriye dönük fatura kesebilirsiniz. Yani örneğin 1 Mart'ta aldın, 7 Mart'a kadar fatura kesmek zorundalar ve faturayı ister 1 Mart ister 3 Mart, ister 7 Mart'a keser

Hatta İtopya'dan bağımsız bazı firmalar eğer ay bitmediyse 20-25 gün bile geriye dönük fatura kesebiliyor, yeter ki o tarihten sonraya fatura kesmemiş olsun kimsenin anlama şansı yok. Babam Mali Müşavir oradan biliyorum ve yaşıyoruz maalesef firmalar geç kesiyor, bu son anlattığım yasal değil, 7 gün hak var yasal olarak

 

[Razzwil]

28 Ocak 2026 tarihindeki siparişim 3 Şubat 2026 olarak kesildi hocam. Bana da 7-8 Şubat gibi gönderdiler. Özellikle ay sonuna gelen siparişlerin faturasını mutlaka diğer aya sarkıtıyorlar ki vergisini 1 ay geciktirip parayı döndersinler. Kanunen de illa alınan güne fatura kesme zorunluluğu yok, 7 gün geriye dönük fatura kesebilirsiniz. Yani örneğin 1 Mart'ta aldın, 7 Mart'a kadar fatura kesmek zorundalar ve faturayı ister 1 Mart ister 3 Mart, ister 7 Mart'a keser

Hatta İtopya'dan bağımsız bazı firmalar eğer ay bitmediyse 20-25 gün bile geriye dönük fatura kesebiliyor, yeter ki o tarihten sonraya fatura kesmemiş olsun kimsenin anlama şansı yok. Babam Mali Müşavir oradan biliyorum ve yaşıyoruz maalesef firmalar geç kesiyor, bu son anlattığım yasal değil, 7 gün hak var yasal olarak

yani hocam ilk kez duyuyorum bunu ancak bu normal bir şey değil ben satın aldığım ürünü o gün kesilmesini isterim ki şuana kadar çokkez satın alım yaptım ay sonlarına doğru bu tarz firmalardan ilk kez duyuyorum sizden ve faturalarım genelde ilk günden kesiliyordu Pc kolik firmasıdan faturayı almam 2-3 gün sürdü ancak benim garibime geldi

 

[Ömer Murat KARACA]

yani hocam ilk kez duyuyorum bunu ancak bu normal bir şey değil ben satın aldığım ürünü o gün kesilmesini isterim ki şuana kadar çokkez satın alım yaptım ay sonlarına doğru bu tarz firmalardan ilk kez duyuyorum sizden ve faturalarım genelde ilk günden kesiliyordu Pc kolik firmasıdan faturayı almam 2-3 gün sürdü ancak benim garibime geldi

Doğrusu sizin bildiğiniz zaten ama İtopya tuhaf takılıyor. Diğer firmalarda aldığımız güne kesiyorlar