(18temmuzdan Beri) Ev İnternetim Yok Ne Yapmalıyım?

[ZodiacArs01]

4 gündür internetim yok evde ve sürekli ileriye atiyorlar. Dün genel arıza çözüldü bireysel arıza kaydı açalım dediler bugün tekrar genel arıza var diyorlar. 4 gün geçti ne ilerleme ne sorun çözümü var. Her aradigimda bir şey yapamayız vs diyorlar. Ne yapmam gerekiyor sizce? Taahhüt bitimine 6 ay var.

Güncelleme: Aski çalışma esnasında galiba kablolara zarar vermiş. Ve aşkı işini bitirmeden kablo tamiri ve sorun düzeltme yapilamiyormus. Müşteri hizmetleri bu şekilde söyledi.Aski ile görüştüğümde ise işlerinin ne zaman biteceğini söylemediler. Tahmini bir süre vermediler. Türk Telekom 24 Temmuz olan süreyi 27 Temmuz a çevirdi. 27 Temmuz da internet gelecekmiş (yersen). Komsumda Turknet var ve onda da internet yok. Onlarda aynı şeyi demişler önce aski sonra kablo tamiri.

 

[SyFox]

Hangi firma ki hiç öyle bir durum yaşamadım

 

[meedo]

Türknetse kentsel dönüşüm nedeniyle oluyor. Bi ara 1 ay yoktu internetim, şeytan kulağına kurşun bu ara iyi gibi.

 

[Agronomist]

Ayıplı hizmet kapsamında Thh’ye gidebilirsin. Ücretsiz iptal vs yapabilirsin başka ne yapılabilir bilmiyorum

 

[ZodiacArs01]

Hangi firma ki hiç öyle bir durum yaşamadım

Türk Telekom kusura bakmayın firmayı unutmuşum yazarken

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 21 Temmuz 2026

Türknetse kentsel dönüşüm nedeniyle oluyor. Bi ara 1 ay yoktu internetim, şeytan kulağına kurşun bu ara iyi gibi.

Türk Telekom hocam. İlk defa yaşadım yıllardır aboneyim böyle uzun kesinti

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 21 Temmuz 2026

Ayıplı hizmet kapsamında Thh’ye gidebilirsin. Ücretsiz iptal vs yapabilirsin başka ne yapılabilir bilmiyorum

Müşteri hizmetleri 90 gün internet gelmezse fesih hakkınız olur diyor. 4 gün geçti ve bir şey yapmıyorlar

 

[ygtoprak]

Bende hiç böyle durumlar yaşamadım sağlayıcımdan çok memenunum ama bazı firmalar tahhüt sürenin cezasını ödeyip geçiş yapmanı sağlıyor onu araştırabilirsin

 

[Agronomist]

Türk Telekom kusura bakmayın firmayı unutmuşum yazarken

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 21 Temmuz 2026

Türk Telekom hocam. İlk defa yaşadım yıllardır aboneyim böyle uzun kesinti

Mesaj otomatik olarak birleştirildi: 21 Temmuz 2026

Müşteri hizmetleri 90 gün internet gelmezse fesih hakkınız olur diyor. 4 gün geçti ve bir şey yapmıyorlar

Müşteri hizmetleri öyle der, Thh karar verici

 

[ZodiacArs01]

Müşteri hizmetleri öyle der, Thh karar verici

Aski kablo koparmış. Taahhüt iptal bedelin 4600Tl Turknet geceyin dedim 5000 TL'ye kadar veriyormus. Ama komsumda Turknet var ve onda da internet yok aynı şekilde güncelleme olarak yazdığım durum

 

[ZodiacArs01]

Komedi devam ediyor. Günlerce genel arıza diyen Türk Telekom bugün genel arıza yok sistmede bireysel arıza demeye başladı yetmez gibi çevrede dükkanlara vs sordum sadece bizim apartmanda internet olmadığını öğrendim. Bunu dememe rağmen 20 Temmuzda açılan bireysel arıza kaydimin çözüme kavusmadigi için tekrar bir kayıt acamadiklarini söylediler. Aciliyet bildirip duruyorlar. Rezillik sadece. Sorun şu Turnet de komsumda olduğu için aynı şeyleri zirvaliyor büyük ihtimalle. Bir ekip yollayıp cozmuyorlar.