katzvariak
80+
- Katılım
- 16 Haziran 2026
- Mesajlar
- 15
- Reaksiyon skoru
- 2
Merhaba herkese, ilk konumun bu şekilde olması üzücü ama başıma gelen olayı anlatmak istiyorum belki örneğini yaşayan vardır ve sonuç hakkında yardımcı olabilir.
Vatan Bilgisayar üzerinden indirimde Crucial marka 1 TB T500 model ssd'yi 6900 liraya satın aldım. Ürünü mağaza teslim seçtim ve ertesi gün mağazaya gittiğimde ürün elimizde yok, müşteri hizmetlerini arayıp öğrenebilirsiniz dediler ve aradım. Ürünün stoğunun tüm Türkiye'de bittiği, yerine muadil olarak Crucial P310 sundular fiyatı da 13 bin küsür liraydı. Teknik özellik olarak satın aldığım üründen çok çok daha kötü olduğu için kabul etmedim ve sunmuş oldukları fiyatın altında 3 tane ürün sundum. Fiyat farksız veremeyeceklerini söylediler. Ben de iptali kabul etmediğimi, satın aldığım ürünün temini ve teslimini talep ettim. Stoğa gelmeyeceğini belirttiler ve 28 gün boyunca bekletildim. 28 günün sonunda siparişimi iptal ettiler ve ücret iadesini 30 günü geçik sürede tarafıma ilettiler. Stok gelmeyeceğini belirttikleri ürün soğutucusuz şekilde sipariş iptalinden 2 gün sonra stoğa 13 bin küsür liradan stoğa tekrar girdi. İşin kötüsü size muadil sunduk kabul etmediniz diyorlar. Kapasitesinin aynı olması muadil mi yapıyor ürünü ? Tüketici Hakem Heyeti şikayetimi oluşturdum ama sonucu ne olur bilmiyorum. Daha önce başına gelen oldu mu acaba buna benzer olay yardımcı olursanız çok sevinirim.
Vatan Bilgisayar üzerinden indirimde Crucial marka 1 TB T500 model ssd'yi 6900 liraya satın aldım. Ürünü mağaza teslim seçtim ve ertesi gün mağazaya gittiğimde ürün elimizde yok, müşteri hizmetlerini arayıp öğrenebilirsiniz dediler ve aradım. Ürünün stoğunun tüm Türkiye'de bittiği, yerine muadil olarak Crucial P310 sundular fiyatı da 13 bin küsür liraydı. Teknik özellik olarak satın aldığım üründen çok çok daha kötü olduğu için kabul etmedim ve sunmuş oldukları fiyatın altında 3 tane ürün sundum. Fiyat farksız veremeyeceklerini söylediler. Ben de iptali kabul etmediğimi, satın aldığım ürünün temini ve teslimini talep ettim. Stoğa gelmeyeceğini belirttiler ve 28 gün boyunca bekletildim. 28 günün sonunda siparişimi iptal ettiler ve ücret iadesini 30 günü geçik sürede tarafıma ilettiler. Stok gelmeyeceğini belirttikleri ürün soğutucusuz şekilde sipariş iptalinden 2 gün sonra stoğa 13 bin küsür liradan stoğa tekrar girdi. İşin kötüsü size muadil sunduk kabul etmediniz diyorlar. Kapasitesinin aynı olması muadil mi yapıyor ürünü ? Tüketici Hakem Heyeti şikayetimi oluşturdum ama sonucu ne olur bilmiyorum. Daha önce başına gelen oldu mu acaba buna benzer olay yardımcı olursanız çok sevinirim.
