9800x3d işlemcim sanırım yandı B850 Strix A gaming Asus anakart

[sefiremre]

Merhaba herkese,

Bugün bilgisayarı açtığımda, açılış sırasında "ACPI BIOS ERROR" hatasıyla karşılaştım. BIOS'u güncelledim ve tüm donanım bağlantılarını tek tek tekrar kontrol ettim — maalesef hiçbir şey işe yaramadı. Sistem açılmıyor ve ya BIOS ekranında takılı kalıyor ya da mavi ekranda çöküyor.

Sinirden CPU’yu söküp fiziksel bir sorun olup olmadığını kontrol ettim ve size iki fotoğraf paylaşacağım.

Anakart soketinde gözle görülür bir hasar veya eğilmiş pin yok, ancak CPU’nun bazı temas noktalarında yanık izleri ya da aşınmalar gibi görünen izler net bir şekilde var.

Sistemim şu şekilde:

• Anakart: ASUS B850-A STRIX
• İşlemci: Ryzen 7 9800X3D
• Güç Kaynağı: NZXT C1200 ATX 3.1 (Aralık 2024’te çıkışlı)

9800X3D işlemcilerinin yandığına dair birkaç rapor gördüm ve benimkinde de aynı sorunun yaşanmış olmasından korkuyorum.

İşlemci BIOS'ta algılanıyor — model, sıcaklıklar vs. gibi temel bilgiler görünüyor. Ancak sistem Windows'a bir türlü boot etmiyor ve her zaman "ACPI BIOS ERROR" mavi ekran hatası veriyor.

Yedek bir işlemci veya anakartım yok, bu yüzden test etme şansım da yok. Donanım hakkında epey bilgi sahibiyim ama bu durum beni gerçekten çaresiz ve stresli bıraktı.

Benzer bir durumla karşılaşan veya bir önerisi olan varsa, yardımlarınızı gerçekten çok takdir ederim.



Corsair Titan 360 Rx kullanıyorum , çok dikkatli bir şekilde montaj gerçekleştirdim. Vidaları bile karşılıklı çapraz şekilde 3 tur çeviriyorsam hep çaprazını öyle çevirdim, ilk kurulumdan sonra 3 haftadır herhangi bir sorun söz konusu değildi . Normal şekilde bios güncellemesini biraz geç yaptım farketmemiştim yeni olanı ilk kurulum anında çıkanı zaten güncellemiştim. 60 65 derecelerin üstünü dahi görmedi.

Overclock yada undervolt gibi hiç bir şey denemedim benim için performansı gayet yeterliydi.



Anakart köşedeki bir tek pin hem kendini hem işlemciyi kızartmış gibi görünüyor ama sebebi nedir bilmiyorum , acaba ilk geldiğinde bir sokette arıza durumumu vardı. Çünkü ürünü almadan dikkatli incelediğim için yanma olaylarını görüp biraz korkmuştum ve o yüzden özellikle işlemciyi yerleştirir ve sogutucuyu monte ederken ekstra ekstra dikkat ettim.Başına böyle bir durum gelen var mı Redditte yardımcı olanlar var lakin garanti süreci dışında pek seçeneceğim kalmadı.

Videosuda var ;

---

 

[erayotuzdort]

Merhaba herkese,

Bugün bilgisayarı açtığımda, açılış sırasında "ACPI BIOS ERROR" hatasıyla karşılaştım. BIOS'u güncelledim ve tüm donanım bağlantılarını tek tek tekrar kontrol ettim — maalesef hiçbir şey işe yaramadı. Sistem açılmıyor ve ya BIOS ekranında takılı kalıyor ya da mavi ekranda çöküyor.

Sinirden CPU’yu söküp fiziksel bir sorun olup olmadığını kontrol ettim ve size iki fotoğraf paylaşacağım.

Anakart soketinde gözle görülür bir hasar veya eğilmiş pin yok, ancak CPU’nun bazı temas noktalarında yanık izleri ya da aşınmalar gibi görünen izler net bir şekilde var.

Sistemim şu şekilde:

• Anakart: ASUS B850-A STRIX
• İşlemci: Ryzen 7 9800X3D
• Güç Kaynağı: NZXT C1200 ATX 3.1 (Aralık 2024’te çıkışlı)

9800X3D işlemcilerinin yandığına dair birkaç rapor gördüm ve benimkinde de aynı sorunun yaşanmış olmasından korkuyorum.

İşlemci BIOS'ta algılanıyor — model, sıcaklıklar vs. gibi temel bilgiler görünüyor. Ancak sistem Windows'a bir türlü boot etmiyor ve her zaman "ACPI BIOS ERROR" mavi ekran hatası veriyor.

Yedek bir işlemci veya anakartım yok, bu yüzden test etme şansım da yok. Donanım hakkında epey bilgi sahibiyim ama bu durum beni gerçekten çaresiz ve stresli bıraktı.

Benzer bir durumla karşılaşan veya bir önerisi olan varsa, yardımlarınızı gerçekten çok takdir ederim.



Corsair Titan 360 Rx kullanıyorum , çok dikkatli bir şekilde montaj gerçekleştirdim. Vidaları bile karşılıklı çapraz şekilde 3 tur çeviriyorsam hep çaprazını öyle çevirdim, ilk kurulumdan sonra 3 haftadır herhangi bir sorun söz konusu değildi . Normal şekilde bios güncellemesini biraz geç yaptım farketmemiştim yeni olanı ilk kurulum anında çıkanı zaten güncellemiştim. 60 65 derecelerin üstünü dahi görmedi.

Overclock yada undervolt gibi hiç bir şey denemedim benim için performansı gayet yeterliydi.



Anakart köşedeki bir tek pin hem kendini hem işlemciyi kızartmış gibi görünüyor ama sebebi nedir bilmiyorum , acaba ilk geldiğinde bir sokette arıza durumumu vardı. Çünkü ürünü almadan dikkatli incelediğim için yanma olaylarını görüp biraz korkmuştum ve o yüzden özellikle işlemciyi yerleştirir ve sogutucuyu monte ederken ekstra ekstra dikkat ettim.Başına böyle bir durum gelen var mı Redditte yardımcı olanlar var lakin garanti süreci dışında pek seçeneceğim kalmadı.

Videosuda var ;

Alıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüle

---

kanka gösterdiğin fotoğrafları videoları detaylıca araştırdım ama malesef asus anakarta sahip birinde bu sorunu yaşamış kimse bulamadım bu işlemci için. Genelde asrock anakartlarda olan bir şeymiş bu. Ama sağ üst kısmı SOC power rail’leri (VDDCR_SOC) yani tam voltajı hesaplayan kısım yanmış, bunun anakart kaynaklı olduğu nerdeyse kesin. sana tavsiyem asus müşteri hizmetlerine başvur ve zararının karşılanmasıyla birlikte yenileme iste. Anakart ta nadir olan bir hata olabilir, bir çatlak bir kısa devre. Sorunu mühendislerin bile kolay kolay anlayacağını sanmıyorum ama işlemcinin hala çalıştığından şüpheliyim. Ne olur ne olmaz o anakart ta daha fazla çalıştırma bence, işlemcinin ölmemiş olma olasılığına karşın.
Kendi tahminim bu yönde kanka.

 

[sefiremre]

kanka gösterdiğin fotoğrafları videoları detaylıca araştırdım ama malesef asus anakarta sahip birinde bu sorunu yaşamış kimse bulamadım bu işlemci için. Genelde asrock anakartlarda olan bir şeymiş bu. Ama sağ üst kısmı SOC power rail’leri (VDDCR_SOC) yani tam voltajı hesaplayan kısım yanmış, bunun anakart kaynaklı olduğu nerdeyse kesin. sana tavsiyem asus müşteri hizmetlerine başvur ve zararının karşılanmasıyla birlikte yenileme iste. Anakart ta nadir olan bir hata olabilir, bir çatlak bir kısa devre. Sorunu mühendislerin bile kolay kolay anlayacağını sanmıyorum ama işlemcinin hala çalıştığından şüpheliyim. Ne olur ne olmaz o anakart ta daha fazla çalıştırma bence, işlemcinin ölmemiş olma olasılığına karşın.
Kendi tahminim bu yönde kanka.

Çok teşekkür ederim cidden güzel bir yorumdu , Reddit üzerinde de bu şekilde yaklaşımlar oldu. Asus aradım direk servis pointe bağlandı adama daha sorundan bahsederken işlemci soketi değişiminden 1500 TL ve 1000 Tl servis ücretinden bahsetti.Dedim beyefendi ürün önce tarafınıza gelmesi bir test yapmanız lazım ben olan durumu izah ediyorum dedikten sonra tabi efendim detaylıca test edilecektir dedi gelde inan şimdi buna gerçekten başımıza bir şey gelene kadar ya , sizin gibi teknik olarak yaklaşaçak kalifiyede birileri oldugunu zannetmiyorum artık o teknik serviste işlemci içinde AMD globale bir yazı hazırladım gönderdim ama önümüz bayram şuanda Türkiye'de işlem yapmak çok zor bilmiyorum artık ne olur. Durduk yere bir şeyin yandığını ilk kez görüyorum ya.

 

[erayotuzdort]

Çok teşekkür ederim cidden güzel bir yorumdu , Reddit üzerinde de bu şekilde yaklaşımlar oldu. Asus aradım direk servis pointe bağlandı adama daha sorundan bahsederken işlemci soketi değişiminden 1500 TL ve 1000 Tl servis ücretinden bahsetti.Dedim beyefendi ürün önce tarafınıza gelmesi bir test yapmanız lazım ben olan durumu izah ediyorum dedikten sonra tabi efendim detaylıca test edilecektir dedi gelde inan şimdi buna gerçekten başımıza bir şey gelene kadar ya , sizin gibi teknik olarak yaklaşaçak kalifiyede birileri oldugunu zannetmiyorum artık o teknik serviste işlemci içinde AMD globale bir yazı hazırladım gönderdim ama önümüz bayram şuanda Türkiye'de işlem yapmak çok zor bilmiyorum artık ne olur. Durduk yere bir şeyin yandığını ilk kez görüyorum ya.

Bir de bu sorun anladığım kadarıyla aldıktan bir süre sonra oldu, yani adamların bu soruna denk gelme ihtimalide düşük, iki test yapıp bırakacaklar düzgün bu diyip geri yollayacaklar, yıldırma politikası uygulayıp davalarla uğraştıracaklar ama sen uğraşmazsan yarın bir gün aynı sorunu yaşayanlar da aynısını yaşayacak kanka. Ben benzer bir sorun yaşamıştım dava açıp kazanmıştım, düşündüğüm kadar da uzun sürmemişti 6 ay falandı ve çok takip etmeme gerek kalmamıştı. Umarım seninde benzer bir şekilde kazanman nasip olur dava girerse işin içine. Dediğin gibi kalifiye olmuyorlar ama nadiren haklı bulup 0 ürün verip hasarı karşılayabiliyorlar. İnternet kafede falan işlemcini test ettir kanka emin olmak için, sorunun ne olduğunu bulup ona göre haraket etmek en mantıklısı olacaktır. Çok üzüldüm geçmiş olsun tekrar. Çok byük emek vardır o bilgisayarda, belki ayların.

 

[sefiremre]

Bir de bu sorun anladığım kadarıyla aldıktan bir süre sonra oldu, yani adamların bu soruna denk gelme ihtimalide düşük, iki test yapıp bırakacaklar düzgün bu diyip geri yollayacaklar, yıldırma politikası uygulayıp davalarla uğraştıracaklar ama sen uğraşmazsan yarın bir gün aynı sorunu yaşayanlar da aynısını yaşayacak kanka. Ben benzer bir sorun yaşamıştım dava açıp kazanmıştım, düşündüğüm kadar da uzun sürmemişti 6 ay falandı ve çok takip etmeme gerek kalmamıştı. Umarım seninde benzer bir şekilde kazanman nasip olur dava girerse işin içine. Dediğin gibi kalifiye olmuyorlar ama nadiren haklı bulup 0 ürün verip hasarı karşılayabiliyorlar. İnternet kafede falan işlemcini test ettir kanka emin olmak için, sorunun ne olduğunu bulup ona göre haraket etmek en mantıklısı olacaktır. Çok üzüldüm geçmiş olsun tekrar. Çok byük emek vardır o bilgisayarda, belki ayların.

Adamlar işlemciye verdikleri zararı umursamıyorlar ki , teşekkür ederim evet aylarca hesap kitap edip bir araya getiriyoruz 3 hafta kullanmak nasip olmadı. Donanımarşivi videosunda izlediğimde aslında tırsmıştım bir insan neden korkarsa başına gelir derler ya . Eğer zaten beni arar kullanıcı hatası diyip para talep edip derlerse Tüketici hakem heyetine başvururum.sürerse sürsün ekmek değil su değil ama ne para kolay kazanılıyor nede insanımız şu ekonomik buhranda nefes aldıkları bir kaç şeyde böyle elinden alınamaz.

 

[Prapor]

Adamlar işlemciye verdikleri zararı umursamıyorlar ki , teşekkür ederim evet aylarca hesap kitap edip bir araya getiriyoruz 3 hafta kullanmak nasip olmadı. Donanımarşivi videosunda izlediğimde aslında tırsmıştım bir insan neden korkarsa başına gelir derler ya . Eğer zaten beni arar kullanıcı hatası diyip para talep edip derlerse Tüketici hakem heyetine başvururum.sürerse sürsün ekmek değil su değil ama ne para kolay kazanılıyor nede insanımız şu ekonomik buhranda nefes aldıkları bir kaç şeyde böyle elinden alınamaz.

İşlemciyi ayrı garantiye gönder.

 

[AQloT]

Reddit’teki bazı kullanıcılar RMA sürecinde ilk başta red alsalar bile daha sonra görsellerle ve teknik açıklamalarla sonuç alabilmişler
İngilizce teknik bir açıklama hazırlayıp, işlemcinin 65 dereceyi geçmediğini, BIOS güncellemesinin yapıldığını, montajın standartlara uygun olduğunu belirten bir dilekçeyle yeniden başvurmanı öneririm umarım AMD ya da ASUS destek çıkar. Elinden geleni yapmışsın, bundan sonrası maalesef garanti de
BIOS’un işlemciyi tanıyor olması kısmen iyi bir işaret ama ACPI BIOS ERROR genellikle donanımsal uyumsuzluk ya da firmware seviyesinde ciddi bir hata anlamına geliyor. Anakart dan gelen ACPI tabloları düzgün okunamıyor olabilir, bu da bozuk bir soketle veya işlemcideki hasarla doğrudan ilişkili olabilir de belki...

 

[goktrkp3]

Geçmiş olsun hocam. Benzer yurtdışı olaylarında firma işlemciyi garantiye yollayın diyip anakartı kendileri değiştirdiklerini duymuştum. Umarım birebir değişimi kısa zamanda yaparlar.

 

[asko56]

Çok teşekkür ederim cidden güzel bir yorumdu , Reddit üzerinde de bu şekilde yaklaşımlar oldu. Asus aradım direk servis pointe bağlandı adama daha sorundan bahsederken işlemci soketi değişiminden 1500 TL ve 1000 Tl servis ücretinden bahsetti.Dedim beyefendi ürün önce tarafınıza gelmesi bir test yapmanız lazım ben olan durumu izah ediyorum dedikten sonra tabi efendim detaylıca test edilecektir dedi gelde inan şimdi buna gerçekten başımıza bir şey gelene kadar ya , sizin gibi teknik olarak yaklaşaçak kalifiyede birileri oldugunu zannetmiyorum artık o teknik serviste işlemci içinde AMD globale bir yazı hazırladım gönderdim ama önümüz bayram şuanda Türkiye'de işlem yapmak çok zor bilmiyorum artık ne olur. Durduk yere bir şeyin yandığını ilk kez görüyorum ya.

2018 de aynı şeyi bana yaptılar thh a vermiştim tr de en çöp firma ürünlerini evime sokamam g.o asus un servisine düştüysen allah yardımcın olsun kardeşim

 

[Furkan²]

Sorunu servis point ile çözmen çok zor, ASUS Global'den destek alman daha isabetli olur.

 

[sefiremre]

Thank you for supporting and using ASUS products. Asus Global üzerinden de bir bilet oluşturdum bundan sonraki tüm süreç onların elinde dostlarım , işlemcide bayramdan sonra ayrı olarak göndereceğim .

Burası malesef Türkiye yurtdışındaki RMA kolaylıklarını görünce zaten insan bir iç çekiyor. Ben en ufak bir arızada artık her şeyden korkuyorum.

 

[ANtiQ08]

Merhaba herkese,

Bugün bilgisayarı açtığımda, açılış sırasında "ACPI BIOS ERROR" hatasıyla karşılaştım. BIOS'u güncelledim ve tüm donanım bağlantılarını tek tek tekrar kontrol ettim — maalesef hiçbir şey işe yaramadı. Sistem açılmıyor ve ya BIOS ekranında takılı kalıyor ya da mavi ekranda çöküyor.

Sinirden CPU’yu söküp fiziksel bir sorun olup olmadığını kontrol ettim ve size iki fotoğraf paylaşacağım.

Anakart soketinde gözle görülür bir hasar veya eğilmiş pin yok, ancak CPU’nun bazı temas noktalarında yanık izleri ya da aşınmalar gibi görünen izler net bir şekilde var.

Sistemim şu şekilde:

• Anakart: ASUS B850-A STRIX
• İşlemci: Ryzen 7 9800X3D
• Güç Kaynağı: NZXT C1200 ATX 3.1 (Aralık 2024’te çıkışlı)

9800X3D işlemcilerinin yandığına dair birkaç rapor gördüm ve benimkinde de aynı sorunun yaşanmış olmasından korkuyorum.

İşlemci BIOS'ta algılanıyor — model, sıcaklıklar vs. gibi temel bilgiler görünüyor. Ancak sistem Windows'a bir türlü boot etmiyor ve her zaman "ACPI BIOS ERROR" mavi ekran hatası veriyor.

Yedek bir işlemci veya anakartım yok, bu yüzden test etme şansım da yok. Donanım hakkında epey bilgi sahibiyim ama bu durum beni gerçekten çaresiz ve stresli bıraktı.

Benzer bir durumla karşılaşan veya bir önerisi olan varsa, yardımlarınızı gerçekten çok takdir ederim.



Corsair Titan 360 Rx kullanıyorum , çok dikkatli bir şekilde montaj gerçekleştirdim. Vidaları bile karşılıklı çapraz şekilde 3 tur çeviriyorsam hep çaprazını öyle çevirdim, ilk kurulumdan sonra 3 haftadır herhangi bir sorun söz konusu değildi . Normal şekilde bios güncellemesini biraz geç yaptım farketmemiştim yeni olanı ilk kurulum anında çıkanı zaten güncellemiştim. 60 65 derecelerin üstünü dahi görmedi.

Overclock yada undervolt gibi hiç bir şey denemedim benim için performansı gayet yeterliydi.



Anakart köşedeki bir tek pin hem kendini hem işlemciyi kızartmış gibi görünüyor ama sebebi nedir bilmiyorum , acaba ilk geldiğinde bir sokette arıza durumumu vardı. Çünkü ürünü almadan dikkatli incelediğim için yanma olaylarını görüp biraz korkmuştum ve o yüzden özellikle işlemciyi yerleştirir ve sogutucuyu monte ederken ekstra ekstra dikkat ettim.Başına böyle bir durum gelen var mı Redditte yardımcı olanlar var lakin garanti süreci dışında pek seçeneceğim kalmadı.

Videosuda var ;

Alıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüleAlıntıyı görüntüle

---

hocam yanlış montaj yapmış olabilir misiniz

 

[sefiremre]

hocam yanlış montaj yapmış olabilir misiniz

hocam video ve resimler mevcut 3 hafta çalışan ürün , aksine bildiğim için normalden daha fazla dikkat ederek montaj yaptığımı belirttim. Sizce öyle bir montaj hatasında sadece bir pin mi kendini pişirir ? yoksa fiziksel olarak bölgesel olarak yada soket etrafındaki deformasyonlar olması gerekmez mi dersiniz . https://external-preview.redd.it/am...bp&s=58febbb0fd25a378b2a311d4a57716a7e36f94fe

misal veriyorum burada görünen ve Donanım Arşivinin değindigi konudaki gibi. Ve ilk deneyimim değil daha haftasında 9600xli 2 tane sistem arkadaşıma ve bir mimar abimize bizzat topladım.